北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案報(bào)告-資料下載頁
2025-04-22 23:07本頁面
【正文】 ，必須對(duì)原有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行改造，首先需要解決的就是多出口的問題。因此，作為校園網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)必須將所有的校園網(wǎng)絡(luò)出口統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁私自開后門的情況出現(xiàn)，為安全的實(shí)施提供最基礎(chǔ)的保障。配備完整的系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備校園網(wǎng)絡(luò)雖然比較復(fù)雜，但從整體技術(shù)架構(gòu)來看，還是屬于局域網(wǎng)范疇，因此，在局域網(wǎng)和外部網(wǎng)絡(luò)接口處配置統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)安全控制和監(jiān)管設(shè)備即可將絕大多數(shù)外部攻擊拒之門外。另外需要注意的是，校園網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在基本上都是高速網(wǎng)絡(luò)，因此配置安全設(shè)備既要考慮到功能同時(shí)也必須考慮性能，將配置安全設(shè)備后對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的影響盡可能的降到最低。據(jù)此要求，校園網(wǎng)絡(luò)需要配備以下安全設(shè)備：1）高性能的硬件防火墻2）旁路監(jiān)聽型的入侵檢測(cè)系統(tǒng)3）漏洞掃描系統(tǒng)4）安全審計(jì)系統(tǒng)5）旁路監(jiān)聽型不良內(nèi)容過濾系統(tǒng)6）覆蓋全校范圍的網(wǎng)絡(luò)版防毒系統(tǒng)7）網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)以及網(wǎng)絡(luò)故障診斷設(shè)備 通過配備以上安全產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)的防護(hù)、預(yù)警和監(jiān)控，對(duì)大量的非法訪問和不健康信息起到有效的阻斷作用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的故障可以迅速定位并解決。解決用戶上網(wǎng)身份問題，建立全校統(tǒng)一的身份認(rèn)證系統(tǒng)建立基于校園網(wǎng)絡(luò)的全校統(tǒng)一身份證系統(tǒng)，才能徹底的解決用戶上網(wǎng)身份問題，同時(shí)也為校園信息化的各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)提供了安全可靠地保證。嚴(yán)格規(guī)范上網(wǎng)場(chǎng)所的管理，集中進(jìn)行監(jiān)控和管理用戶使用網(wǎng)絡(luò)首先通過統(tǒng)一的校級(jí)身份認(rèn)證系統(tǒng)確認(rèn)費(fèi)合法用戶無法使用校園網(wǎng)絡(luò)。合法用戶上網(wǎng)的行為受到統(tǒng)一的監(jiān)控并且上網(wǎng)行為日志集中保存在中心服務(wù)器上。這樣既可以不給機(jī)房管理增加負(fù)擔(dān)，同時(shí)也可以提供至少三個(gè)月以上的日志備查。另外，由于是將訪問日志直接傳送到中心監(jiān)控服務(wù)器上，這保證了這個(gè)記錄的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。改造電子郵件系統(tǒng)，提供多種安全監(jiān)控和管理功能大多數(shù)校園網(wǎng)絡(luò)使用的免費(fèi)電子郵件系統(tǒng)，由于功能和性能等多方面的差距，已經(jīng)明顯不適應(yīng)用戶使用和網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)郵件系統(tǒng)的要求；另外，在安全管理方面，無法提供及時(shí)的監(jiān)控和日志，對(duì)一些有害信息無法進(jìn)行過濾，也成為了校園網(wǎng)絡(luò)安全管理的主要隱患。從網(wǎng)絡(luò)安全以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求來看，改造校園網(wǎng)絡(luò)電子郵件系統(tǒng)是勢(shì)在必行的。根據(jù)相關(guān)部門的要求，配備專門的安全管理人員，出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是“三分設(shè)備，七分管理” ，沒有切實(shí)可行的安全保障體系和制度，網(wǎng)絡(luò)安全就辦成了空談。必須要做到及時(shí)進(jìn)行漏洞修補(bǔ)和定期詢減，保證對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和管理。另外，學(xué)校必須頒布網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范和具體處罰條例，這樣才能有效的控制和減少內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的隱患。第七章 項(xiàng)目培訓(xùn)與售后服務(wù)8. 1技能培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目如下:培訓(xùn)目的：網(wǎng)絡(luò)管理員。熟悉網(wǎng)絡(luò)管理軟、硬件的使用、維護(hù)。能實(shí)現(xiàn)日常管理工作；有能力解決初步的網(wǎng)絡(luò)故障；了解工作即及事故處理流程；能撰寫網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告。網(wǎng)真會(huì)議管理員。熟悉網(wǎng)真會(huì)議所需軟、硬件的使用、維護(hù)。能實(shí)現(xiàn)日常管理工作；熟練做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作；有能力解決簡(jiǎn)單的問題；了解工作即及事故處理流程。機(jī)房管理人員。熟悉機(jī)房安全規(guī)章制度；有獨(dú)立維護(hù)建房的能力；了解突發(fā)事件處理流程；確保備用系統(tǒng)能在緊急時(shí)刻正常使用；撰寫故障報(bào)告。培訓(xùn)資料：所用硬件設(shè)備使用說明書，規(guī)章制度及突發(fā)事件處理流程，演示視頻。8. 2售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是任何一個(gè)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行的最有利保障，同時(shí)又是一個(gè)系統(tǒng)集成商能否對(duì)網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目特別是大型網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目有效管理的具體體現(xiàn)，當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)用戶為確保系統(tǒng)安全高效運(yùn)行，無法脫離專業(yè)集成商的售后服務(wù)。公司在IT行業(yè)客戶服務(wù)方面具有超前的意識(shí)，專門成立了客戶服務(wù)部，培養(yǎng)了一批經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的技術(shù)服務(wù)工程師，考試上崗，三分之二的技術(shù)人員具有MCSE和CNE資格認(rèn)證工程師，并在實(shí)際運(yùn)作過程中總結(jié)形成了一套完整的客戶服務(wù)體系，并通過了IS09001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系認(rèn)證。、免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾我方保證合同項(xiàng)下所供貨物是全新的、未使用過的，是目前的型號(hào)。并進(jìn)一步保證， 合同項(xiàng)下提供的全部貨物沒有設(shè)計(jì)、材料或工藝上的缺陷（由于按買方的要求設(shè)計(jì)或按業(yè)主的規(guī)格提供的材料所產(chǎn)生的缺陷除外），或者沒有因我方的行為或疏忽而產(chǎn)生的缺陷，這些缺陷是所供貨物在我國(guó)現(xiàn)行條件下正常使用可能產(chǎn)生的。在質(zhì)量保證期內(nèi)我方接到業(yè)主發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷的書面形式通知后，3小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后30分鐘內(nèi)，告知使用方故障部位并告知解決對(duì)策和預(yù)計(jì)解決所須的時(shí)間。修復(fù)費(fèi)用完全免費(fèi)。如果產(chǎn)品是質(zhì)量問題，8小時(shí)內(nèi)免費(fèi)完成更換。如果更換的設(shè)備達(dá)不到招標(biāo)文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照買方要求在12小時(shí)內(nèi)完全辦妥退貨。對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的故障報(bào)修，如賣方未能做到上款的服務(wù)承諾，業(yè)主可采取必要的補(bǔ)救措施，但其風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由我方承擔(dān)，業(yè)主根據(jù)合同規(guī)定對(duì)賣方行使的其它權(quán)力不受影響。由于我方的保證服務(wù)不到位，質(zhì)保期的到期時(shí)間將順延。質(zhì)保期內(nèi)因用戶使用、管理不當(dāng)所造成的損失由買方承擔(dān)，我方提供有償服務(wù)。、免費(fèi)質(zhì)保期滿后承諾質(zhì)保期滿后，若有零部件出現(xiàn)故障，經(jīng)權(quán)威部門鑒定屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，則由我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換及維修。質(zhì)保期滿后，應(yīng)業(yè)主要求，我方將（參考當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格）按優(yōu)惠價(jià)格與業(yè)主簽訂定期維修保養(yǎng)合同及提供買方所需零配件。在備件停止生產(chǎn)的情況下，我方將事先將要停止生產(chǎn)的計(jì)劃通知業(yè)主，使業(yè)主有足夠的時(shí)間采購(gòu)所需備件；在備件停止生產(chǎn)后，我方將免費(fèi)向業(yè)主提供備件的圖紙、資料。每年提供一次免費(fèi)的設(shè)備質(zhì)量檢查，并且在五個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)的檢修報(bào)告。應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間不超過2個(gè)工作日，事故解決時(shí)間不超過15個(gè)工作日。事故處理完成后，30個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)事故報(bào)告。 支持方式 我們的客戶服務(wù)中心將根據(jù)用戶的具體問題，提供以下幾種形式的技術(shù)服務(wù)：（1）電話支持：01012345678（2）遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除（3）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（4）回訪服務(wù)（5）咨詢服務(wù)
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