無敵推銷24招-資料下載頁
2025-09-30 15:07本頁面
【正文】 要求介紹同等級客戶 產(chǎn)品對客戶朋友是否有幫助 客戶朋友姓名及電話 客戶朋友的背景資料 要求客戶當場打電話 你接過電話先贊美對方 知道你的拜訪時間和內(nèi)容 客戶未購買 道歉 確認產(chǎn)品價值 要求介紹名單 確認我的銷售對您無 壓力 確認我為您朋友提供 同樣服務 以下步驟同上 4— 8 無敵推銷第二十招 不求回報的服務 知識點： 有效的服務不能只讓客戶滿意，而是要讓客戶驚喜。 售后服務不如售前服務，要有創(chuàng)新，學會利用身邊的一切事物進行服務。 一定要做與產(chǎn)品無關(guān)的服務 世界上絕大多數(shù)的人并不在乎你認不認識他，而只在乎你是不是真的關(guān)心他。最好的售后服務就是時時關(guān)心你的客戶。 目的： 分享他人經(jīng)驗 重塑服務觀念 方式： 經(jīng)驗分享式 預效： 通過經(jīng)驗的分享讓員工 懂得什么是創(chuàng)新的服務 要點： 主持人要事先了解本機構(gòu)，本營業(yè)區(qū)中有哪些人在售后服務上有獨特方法和創(chuàng)新思路的，可以邀請 12位嘉賓參加早會，同時自己也收集一些售后服務的經(jīng)典案例。早會上先請出本部門的員工談談他們是如何進行售后服務的，隨后請出嘉賓作經(jīng)驗分享，最后由主持人做最后總結(jié)性發(fā)言，提出相關(guān)知識點并舉出經(jīng)典案例進行分享。 無敵推銷第二十一招 廣泛的結(jié)交朋友 目的： 訓練員工口才 重塑交友觀念 方式： 主題辯論式 預效： 通過辯論讓員工懂得交 友的重要性 要點： 預先選拔辯論人員，就《 交友在多不在精 》 和 《 交友在精不在多 》 的主題分好正反方，并作好充分準備。同時，主持人要布置好辯論會場，對辯論會的主持程序也要了然于胸。辯論如果能在兩個部門之間或兩個區(qū)之間進行并備好獎品，那效果會更好。辯論結(jié)束后，主持人一定要有針對性的總結(jié)。 知識點： 如何建立人脈 應主動出擊 要大量出擊 零售與批發(fā)相結(jié)合 每一個場合能去的都要去，因為露面是成功之匙 結(jié)交朋友的方法： 人際關(guān)系重質(zhì)再取量 先付出不求回報 主動為客戶創(chuàng)造客戶讓客戶喜歡你 I LOVE YOU 無敵推銷第二十二招 有效目標的設定 知識點： 如何設定目標： 先列出所有的目標，再選出 4個核心目標，最后決定一個 長期的核心目標 要有詳細的計劃，目標不能 達成的原因就是計劃不夠周 詳 如何達成目標 要使目標視覺化（制作夢 想板） 檢討是成功知之母 學會自我確認（自我暗示） 不斷強化目標，運用潛意 識的力量 目的： 學會有效目標設定和達 成的方法 方式： 自我期許式 預效： 使員工明白自己想做什 么和該怎樣做 要點： 主持人要求每位員工按以下內(nèi)容進行自我期許即可。 首先讓每位員工列出自己所有的夢想和期望，再選出 4個重要目標和達成年限，最后決定一個核心目標和達成年限。接下來寫出為了實現(xiàn)這個核心目標我每月、每天將如何計劃。（如每天幾訪，每天學習幾小時，每天結(jié)識幾個新朋友等）。然后讓員工設計自己的夢想板，養(yǎng)成每天檢討自己，每天做自我暗示，每天強化目標的習慣（每天朗讀自己的目標 10遍，多看夢想板等）。 最后請部分員工上臺演示。 無敵推銷第二十三招 獨門八大暗器一 目的： 了解重復記憶的好處， 培養(yǎng)員工記憶的習慣 方式： 朗讀背誦式 預效： 熟記這四條話術(shù) 要點： 主持人要了解成人學習的特點，要逐步引導，千萬不要以命令的口氣讓員工背誦。每一個話術(shù)要先講解理順邏輯，再讓員工強記。要不斷強調(diào)重復和背誦的重要性。主持人最好能事先背熟，這樣在做要求時才有說服力。對效果的檢查可以當場做，準備些小禮物，能熟練背出的當場獎勵。事后還要間斷性的加強記憶。 知識點： 我要考慮一下、等我想清楚再說 保費太高了、價格貴了些 我不需要保險，我用不著保險 等一等再說， 過兩天再談吧 無敵推銷第二十四招 獨門八大暗器二 知識點： 別家的條件可能更好、其他的公司更便宜 今年公司沒有預算 不要成交法 十倍測試成交法 目的： 了解重復記憶的好處， 培養(yǎng)員工記憶的習慣 方式： 朗讀背誦式 預效： 熟記這四條話術(shù) 要點： 主持人要了解成人學習的特點，要逐步引導，千萬不要以命令的口氣讓員工背誦。每一個話術(shù)要先講解理順邏輯，再讓員工強記。要不斷強調(diào)重復和背誦的重要性。主持人最好能事先背熟，這樣在做要求時才有說服力。對效果的檢查可以當場做，準備些小禮物，能熟練背出的當場獎勵。事后還要間斷性的加強記憶。 堅持每天學一招 推銷技能步步高 重復每月練一套 成功相伴樂逍遙
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