【導讀】文化建設、社會建設“四位一體”的局面。義的命運、關系到國家長治久安的問題。內容的社會公平保障體系。并使群眾訴求能夠到達相應的層面。辦法要統(tǒng)一切實可行。用，淡化黨和政府的主導協(xié)調作用。

　　

【正文】 造者）；二是（ ABDE ）；三是不對稱性、不可控性、難以預測性；四是科技含量高、無邊際性、隨身性、無線性；五是社會性 、雙刃性、復雜性。 A、信息量大 B、傳播速度快 C、充分開放 D、放大效果明顯 E、互動性強 ，電子政務、（ BCED）在線數(shù)字內容等各類網(wǎng)上業(yè)務加快發(fā)展。 A、網(wǎng)絡平臺 B、電子商務 C、遠程教育 D、遠程醫(yī)療 E、移動信息、 3.（ ACDE ）和科學發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想的實現(xiàn)也離不開網(wǎng)絡技術。 A、建設資源節(jié)約型社會 B、加強互聯(lián)網(wǎng)建設 C、環(huán)境友好型社會 D、科教興國 E、人才強國 4．社會管理涉及兩個方面，一是政府，二是公民。而互聯(lián)網(wǎng)在兩者之間發(fā)揮著越來越大的作用，有助于形成官民（ ABCD）的關系。 A、互信 B、互助 C、平等 D、合作 E、和諧 、聽取民聲、集聚民智的通暢渠道，成為網(wǎng)民實現(xiàn)自己的（ ABCE ）的有效載體。 A、知情權 B、表達權 C、參與權 D、表決權 E、監(jiān)督權 便利的同時，也出現(xiàn)一些不容忽視的問題：網(wǎng)上的（ ABCD）等問題，影響互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展，損害人民利益，社會各界反映強烈。 A、虛假信息和惡意炒作 B、淫穢色情和低俗信息 C、網(wǎng)絡詐騙和賭博 D、非法網(wǎng)絡公關 E、群體性事件 7．國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的設立，是貫徹中央部署要求的一項重要舉措，有利于進一步加強互聯(lián)網(wǎng)建設、發(fā)展和管理，有利于加強統(tǒng)籌協(xié)調，形成并完善法律規(guī)范、（ ABCD）和社會教育相結合的互聯(lián)網(wǎng)管理體系，提高對網(wǎng)絡虛擬社會的管理水 平。 A、行政監(jiān)管 B、行業(yè)自律 C、技術保障 D、公眾監(jiān)督 E、信息安全 8．少數(shù)基層干部對網(wǎng)絡群體性事件“還不適應”，他們將自己處置網(wǎng)上群體性事件的手段之缺乏，概括為“三個進不去”：（ BDE）。 A、行政監(jiān)管干部“進不去”帶頭 B、對網(wǎng)絡，基層黨組織“進不去” C 、 法 律 規(guī) 范 政 策 “ 進 不 去 ” 規(guī) 定 D 、 思 想 政 治 工 作 “ 進 不 去 ” E、公安、武警等國家強制力“進不去”。 ，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：當前我國的網(wǎng)絡信息管理還沒有建立一體化的協(xié)同管理模式，政府管理多頭化、分段式，缺乏（ ABCE ）和無縫的管理，存在政策空隙。 A、統(tǒng)一 B、聯(lián)動 C、協(xié)調 D、有效 E、系統(tǒng) “（ BCDE）”的“四位一體”的協(xié)同管理模式。建立政府主導、統(tǒng)一管理、分工負責 、統(tǒng)籌協(xié)調的管理機構，對網(wǎng)絡信息管理進行戰(zhàn)略、整體和系統(tǒng)性的研究，建立健全一整套網(wǎng)絡信息安全保障體系；加強信息網(wǎng)絡管理立法，建立法制化的網(wǎng)絡管理機制。 A、依法監(jiān)管 B、黨委領導 C、政府負責 D、社會協(xié)同 E、公眾參與 11．推進網(wǎng)絡立法，應抓住網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全監(jiān)管、網(wǎng)絡信息內容監(jiān)管以及對特殊群體實施特殊保護等重點，并特別關注網(wǎng)絡發(fā)展中的新興領域，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)（ ABCD ）等。 A、域名管理 B、域名注冊 C、爭議解決程序 D、網(wǎng)站管理 E、管理機構 三、判斷題 1. 互聯(lián)網(wǎng)促進了國民經(jīng)濟增長以及經(jīng)濟結構的調整和經(jīng)濟增長方式的轉變，增強了政府行政管理與公共服務能力，促進了網(wǎng)絡文化的形成與發(fā)展，在推動生產(chǎn)力發(fā)展和社會文明進步中發(fā)揮著越來越重要的作用。 （ 對 ） 2. 網(wǎng)絡病毒和網(wǎng)絡黑客攻擊網(wǎng)絡系統(tǒng)，給網(wǎng)絡運行增添了極大的不確定性。 （ 錯 ） ，互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”，在造福經(jīng)濟社會的同時，也帶來了組織結構模式發(fā)生質的飛躍，從而積極 地影響組織的行為，實現(xiàn)政府管理創(chuàng)新。 （ 錯 ） 4．電子政府的形成與發(fā)展將使傳統(tǒng)政府的運行機制和組織結構模式發(fā)生質的飛躍，從而積極地影響組織的行為，實現(xiàn)政府管理創(chuàng)新。 （ 對 ） 5．各級黨委、政府應充分利用網(wǎng)絡這一方便、快捷、直接、有效、互動的溝通方式，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎作用。 （ 對 ） 第十講 加強和 改進新形勢下的群眾工作 一、單項選擇題 1. 胡錦濤同志 2020年 2月 19 日在省部級主要領導干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上發(fā)表的重要講話中指出，要堅持貫徹黨的群眾路線，堅持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，緊緊依靠人民群眾開創(chuàng)新形勢下社會管理新局面。要堅持思想上尊重群眾 、工作上依靠群眾、（ C ），把群眾滿意不滿意作為加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點。 A、精神上關心群眾 B、管理上相信群眾 C、感情上貼近群眾 D、生活上幫助群眾 2. 社會管理，說到底是對人的管理和服務，涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持（ B ）、執(zhí)政為民，切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。 A、群眾路線 B、以人為本 C、改善民生 D、傾聽群眾呼聲 ，人民群眾是社會物質財富的創(chuàng)造者，是社會精神財富的創(chuàng)造者，是推翻舊制度建立新制度的社會革命的主力軍，是推動社會形態(tài)由低級向高級演變的主要力量。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，這是我們黨（ B）的理論依據(jù)和客觀基礎。 A、方針政策 B、群眾觀點 C、執(zhí)政為民 D、社會管理 ，根據(jù)變化了的新情況， 1981 年中共中央在《關于建國以來若干歷史問題的決議》中，對群眾路線的基本內涵作出了科學概括，指出，群眾路線，就是一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。群眾路線是解決（ D ）遇到的各種困難和問題的重要法寶。 A、民生保障 B、改善民生 C、社會管理 D、改革開放 ，就是在堅持人民群眾主體地位的前提下，開展深入細致的群眾工作，充分發(fā) 揮人民群眾的（ B），通過問政于民、問需于民、問計于民，充分調動人民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)創(chuàng)新社會管理，進而達到和諧社會的目的。 A、工作熱情 B、首創(chuàng)精神 C、愛國精神 D、革命精神 ？是（ A），是學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的良好社會狀態(tài)所提供的民生保障。所以，群眾工作也即社會管理的根本出發(fā)點是緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂。 A、民生 B、民情 C、民意 D、民權 ，是改善民生。社會管理要搞好，必須加快推進以保障和改善民生為重點的（ D ）。 A、安居工程 B、群眾工作 C、改革開放 D、社會建設 ，努力提高醫(yī)療服務質量和效率，為人民群眾提供（ D ）、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。 A、快捷 B、專業(yè) C、滿意 D、安全 ，通過增加中低收入居民 住房供給的途徑，著力解決人民群眾在居住方面遇到的困難。為了實現(xiàn)這個目標，應加快推進住房標準體系建設，擴大保障性安居工程建設規(guī)模，加速城市棚戶區(qū)和農(nóng)村危房改造，大力發(fā)展（ A ）。 A、公共租賃住房 B、經(jīng)濟適用房 C、商品住房 D、廉租房產(chǎn) （ A ）的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作。 A、社會管理 B、改革開放 C社會建設 D、改善民生 二、多項選擇題 1．黨的群眾路線要求我們，貫徹執(zhí)行全心全意為人民服務的根本宗旨，應該從人民群眾（ ACD）的利益問題入手， 真心實意為群眾謀利益，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事。 A、最關心 B、最了解 C、最直接 D、最現(xiàn)實 E、最需要 、（ ABCE ）應對社會風險、保持社會穩(wěn)定。社會管理是對社會中的人進行管理并對其提供服務。 A、規(guī)范社會行為 B、解決社會問題 C、化解社會矛盾 D、傾聽群眾呼聲 E、促進社會公正 ，就是要以人民群眾期盼為念，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，通過（ ABCD ）的群眾工作，著力解決好人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，讓人民群眾得到實實在在的實惠。 A、人對人 B、面對面 C、手拉手 D、心連心 E、人助人 ，要由群眾來評價。采用群眾工作的辦法，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，通過（ ACDE），就可以保證把群眾滿不滿意作為加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點。 A、深入了解民情 B、認真調查研究 C、充分反映民意 D、廣泛集中民智 E、切實珍惜民力 、民主法治進程的加快，各種思想文化交流、交融、交鋒，人們的思想意識、價值取向、道德觀念多元、多樣、多變，公平意識、（ BCDE ）不斷增強，共享改革發(fā)展成果的愿望日益強烈。 A、自主意識 B、民主意識 C、權利意識 D、法治意識 E、監(jiān)督意識 6.“社會人”派生出如下五個問題：（ BCDE ）、社會穩(wěn)定問題。 A、法治意識問題 B、流動性問題 C、就業(yè)問題 D、社會保障問題 E、民族、宗教問題 ，伴隨我國的城鎮(zhèn)化進程，大批農(nóng)民流入城鎮(zhèn)（其中大部分成為農(nóng)民工），而城鎮(zhèn)針對這個群體的社會管理和公共服務十分欠缺；與此同時，大量農(nóng)村出現(xiàn)了“空心化”現(xiàn)象：（ ABDE ），致使農(nóng)村地區(qū)社會管理和公共服務工作難度加大。 A、企業(yè)空了 B、家庭空了 C、土地空了 D、房子空了 E、干部空了 ，應該完善城鄉(xiāng)公共就業(yè)服務體系，重點搞好（ ADE ）及退役軍人的就業(yè)工作。 A、高校畢業(yè)生 B、社會人 C、海歸人員 D、農(nóng)村轉移勞動力 E、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員 ，就是要推動基層組織，把（ ABCD）作為經(jīng)常性工作，按照情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層的要求做好群眾工作； A、知民情 B、解民憂 C、化民怨 D、暖民心 E、重民事 ，各級黨委應該努力提高自己（ BCDE ）的能力，應該把領導社會管理工作擺在更加突出的位置，像經(jīng)常分析經(jīng)濟形勢那樣，經(jīng)常分析社會形勢，科學制定社會管理的政策措施，支持并協(xié)助政府履行社會管 理職能，引導社會各方面力量積極參與社會管理和服務。 A、了解 社會 B、引領社會 C、組織社會 D、管理社會 E、服務社會 三、判斷題 ，加強和創(chuàng)新社會管理，促進社會和諧，已經(jīng)成為一項重大的戰(zhàn)略任務。完成這項任務的關鍵，就是確立做好新形勢下社會管理工作的思 路 和 辦 法 ， 使 之 成 為 全 黨 共 同 努 力 創(chuàng) 新 社 會 管 理 工 作 的 指 導 思 想 。 （ 對 ） 、依靠群眾與教育、引導群眾前進是辯證統(tǒng)一的：離開人民群眾，不依 靠人民群眾，無產(chǎn)階級政黨就沒有力量；放棄對人民群眾的教育和引導責任，崇尚群眾的自發(fā)運動，認為“群眾運動天然合理”，是黨的失職。 （ 對 ） ，尤其是近些年，人民群眾在收入分配上出現(xiàn)的差距，使群眾之間、黨群之間的矛盾日益凸顯。所以，如何處理這些矛盾和問題，給黨的群眾工作提出了新的要求。 （ 對 ） 、村民委員會等基層群眾性自治組織既擔負著大量政府的職能，也擔負著部分社會管理職 能，與西方的自治組織性質也不一樣。 （ 錯 ） 、共青團、婦聯(lián)等群眾組織是黨與政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，這些組織覆蓋了政治、經(jīng)濟、文化和社會生活的方方面面，其宗旨、性質及組織形態(tài)與西方那些非政府組織是相同的。 （ 錯 ）