企業(yè)電子商務應用典范-資料下載頁
2024-10-09 15:04本頁面
【正文】 資料若外洩，易遭人盜刷信用卡 慢 須配合銀行結(jié)帳日才能入帳 每筆約%手續(xù)費 有 雖方便，但消費普遍擔心資料外洩及盜刷問題 國內(nèi) 匯款 於 15:30前至銀行臨櫃辦理 書面申請 適中 視銀行及財金公司作業(yè)時間 無 無 不便利，須到銀行櫃臺辦理且有時間限制 ICBC導入電子金融經(jīng)驗分享－ B2C 市場趨勢（三） ? 網(wǎng)路 ATM將逐漸取代實體自動提款機轉(zhuǎn)帳功能 ? 目前網(wǎng)路 ATM佔跨行轉(zhuǎn)帳比率： 6% ? 財金公司預估至本（ 95）年底： 14% ? 預估未來：超過 50% ICBC導入電子金融經(jīng)驗分享－ B2C 網(wǎng)路 ATM合作廠商 ICBC導入電子金融經(jīng)驗分享－ B2C 網(wǎng)路下單 機場取票 ? 24小時下單，全年服務不打烊 ? 鎖定目標客群 ICBC導入電子金融經(jīng)驗分享－ B2C 快速回應，創(chuàng)造價值 ICBC導入電子金融經(jīng)驗分享 市場行銷 Marketing 客戶需求 Requirement 商品設計 Design 程式開發(fā) Developing 2 ~ 6 weeks 電子金融之綜效 ? 提高客戶忠誠度 ? 虛擬 +實體的銀行服務，可提高客戶滿意度 ? 移植臺灣成功經(jīng)驗至海外分行 ICBC導入電子金融經(jīng)驗分享 銀行業(yè)電子金融未來展望 ? 資料庫行銷 ? 客戶資料更完整 ? 差異化行銷提高成功機率（ 20/80法則） ? 金融商品變化組合彈性大 ? 異業(yè)結(jié)合 ? 善用各類通路，增加客源及曝光度 ? 資訊系統(tǒng)逐步取代人工作業(yè) ? 另一波失業(yè)潮？？ 簡報結(jié)束 敬請指教
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