【導(dǎo)讀】3101室，于2020年3月20日簽訂。鑒于，顧問方希望為客戶提供該等咨詢服務(wù)。協(xié)議規(guī)定的條款，并受本協(xié)議規(guī)定的條件和假定約束提供服務(wù)。工作一覽表可提供完成該一覽表所要求的服務(wù)的時(shí)間表和根據(jù)。本協(xié)議，并應(yīng)由各方簽署，作為本協(xié)議的附件，并構(gòu)成本協(xié)議的一部分。每一份工作一覽表應(yīng)列入每一方首次指派的項(xiàng)目經(jīng)理。務(wù)的要求相符的合適的工作區(qū)域和諸如計(jì)算機(jī)支持等其他設(shè)施。包括規(guī)格的變更和擬提交的應(yīng)交付作品的變更。任一方亦可要求對(duì)時(shí)間表進(jìn)行。進(jìn)行調(diào)整和/或需要對(duì)適用的時(shí)間表進(jìn)行調(diào)整，一方應(yīng)通知另一方。式接受變更之前，不應(yīng)受任一方所要求的任何變更的約束。戶同意按照該工作一覽表并在受其約束的情況下履行其義務(wù)。行服務(wù)時(shí)顧問方應(yīng)有權(quán)依賴該等信息的準(zhǔn)確性和完整性?？稍撡M(fèi)用支出后，該費(fèi)用支出由客戶予以償付。用權(quán)等全部權(quán)利和權(quán)益由客戶與該第三方之間確定。客戶合理提前書面通知，在正常工作時(shí)間向客戶提交該等記錄供查閱。

　　

【正文】 同 意 ，任 一 方 均 不 應(yīng) 招 募 該 另 一 方 曾 直 接 參 與 服 務(wù) 的 人 員 擔(dān) 任 其 雇 員 、 顧 問 或 其 他 職 務(wù) 。 16. 人員替換。 如客戶認(rèn)為顧問方所組建的具體從事本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)工作的項(xiàng)目小組成員明顯不能勝任本協(xié)議所規(guī)定向客戶提供之服務(wù)工作；或者一方認(rèn)為另一方為本協(xié)議之 三茅人力資源網(wǎng)： HR找資料上三茅資料： 服務(wù)工作的實(shí)施而組建的項(xiàng)目小組成員嚴(yán)重影響到服務(wù)工作的進(jìn)展，可以提出更換項(xiàng)目小組成員的要求，對(duì)方不應(yīng)無理拒絕，但雙方協(xié)商同意，顧問方更換項(xiàng)目小組成員，不得因此影響向客戶提供的服務(wù) 。 17. 保 險(xiǎn) 。 在 本 協(xié) 議 整 個(gè) 期 限 內(nèi) ，顧 問方 應(yīng) 自 費(fèi) 獲 得 并 保 持 下 列保 險(xiǎn) ： (a) 一 般 商 業(yè) 責(zé) 任 險(xiǎn) ，每次 事 故 的 保 險(xiǎn) 額 不 少 于 1,000,000 美 元 ，（ b）人 身 傷 害 和 財(cái) 產(chǎn) 損 壞 的 總 保 險(xiǎn) 額 為 2,000,000 美 元 ； 若 上 述 保 險(xiǎn) 范 圍 發(fā) 生 實(shí) 質(zhì) 性 變 化 ，顧 問方 將 盡 力 以 書 面 形 式 通 知 客 戶。 應(yīng) 客 戶 要 求 ，顧 問方 應(yīng) 向 其 提 供 證 明 保 險(xiǎn) 范 圍 的 證 書 或 其 他 可 以 接 受 的 自 保 證 明。 18. 新 聞 發(fā) 布 和 客 戶 名 單 的 使 用 。 未 經(jīng) 另 一 方 同 意 ，任 一 方 不 應(yīng) 發(fā) 布 有 關(guān) 顧 問 工 作 的 任 何 新 聞 。 顧 問方 可 以 在 給 予 現(xiàn) 有 客 戶 和 未 來 客 戶 的 宣 傳 材 料 、 陳 述 和 建 議 書 中 ( 使 用 客 戶 名 稱 和 標(biāo) 識(shí) ) 指 明 客 戶 是 顧 問 的 一 家 客 戶 ，并 對(duì) 服 務(wù) 的 性 質(zhì) 作 一 般 性 描 述 。 19. 非 正 式 爭(zhēng) 議 解 決 。 本 協(xié) 議 仔 細(xì) 列 出 各 方 的 義 務(wù) ，以 盡 力 化 解 爭(zhēng) 議 ，并 有 助 于 以 雙 方 滿 意 的 方 式 解 決 爭(zhēng) 議 。 雙 方 同 意 以 誠(chéng) 信 的 態(tài) 度 ，通 過 雙 方 協(xié) 商 ，努 力 解 決 因 本 協(xié) 議 ( 包 括 本 協(xié) 議 的 附 件 或 延 伸 協(xié) 議 ) 引 起 的 或 與其有 關(guān) 的 任 何 爭(zhēng) 議 、 紛爭(zhēng) 或 權(quán) 利 主 張 ( 合 稱 “ 權(quán) 利 主 張 ”)，無 論 是 基 于 合 同或 侵 權(quán) 。 協(xié) 商 應(yīng) 在 一 方 向 另 一 方 發(fā) 出 書 面 通 知 后 即 刻 進(jìn) 行 。 為 前 一 句 之 目 的 ，在 該 等 協(xié) 商 中 ，顧 問 方 以 適 用 的 工 作 一 覽 表 中 委 派 的 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 為 代 表 ，客 戶 則 以 具 有 同 等 權(quán) 限 的 人 士 為 代 表 。 若 在 十 (10) 個(gè) 營(yíng) 業(yè) 日 內(nèi) ，雙 方 未 能 以 雙 方 滿 意 的 方 式 解 決 權(quán) 利 主 張，該 等 爭(zhēng) 議 應(yīng)提 交 雙 方 的 行 政 管 理 層 ( 每 一 該 等 成 員 稱 之 為 “ 代 表 ”) 解 決，提交 應(yīng) 以 一 方 向 另 一 方 發(fā) 出 的 書 面 通 知 為 憑 證 (“提 交 ”) 。 為 前 一 句 之 目 的 ，顧 問方 的 代 表 為朱農(nóng)飛，客 戶 代 表 則 為 具 有 同 等 權(quán) 限 的 人 士 。 雙 方 代 表 應(yīng) 在提 交 后 五 (5) 個(gè) 營(yíng) 業(yè) 日 內(nèi) 開 會(huì) 解 決 權(quán) 利 主 張 。 若 代 表 未 在 交 付 后 五 (5) 個(gè) 營(yíng) 業(yè) 日 內(nèi) 開 會(huì) ，或未 在 就 該 等 權(quán) 利 主 張 召 開 的 首 次 會(huì) 議 后 十 (10) 個(gè) 營(yíng) 業(yè) 日 內(nèi) 以 雙 方 滿 意 的 方 式 解 決 爭(zhēng) 議 ，經(jīng) 一 方 書 面 通 知 另 一 方 ，該 等 權(quán) 利 主 張 將 根 據(jù) 本 協(xié) 議 第 20 條 規(guī) 定 提 請(qǐng)仲裁 20. 仲 裁 。 如本 協(xié) 議 引 起 的 或 與 本 協(xié) 議 有 關(guān) 的 任 何 權(quán) 利 主 張或爭(zhēng)議無法根據(jù)上述第 19條通過協(xié)商解決 ，此等權(quán) 利 主 張或爭(zhēng)議應(yīng) 由中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易 仲 裁委員會(huì)（ CIETAC）主持下 進(jìn) 行 的 具 有 約 束 力 的 仲 裁 予 以 解 決 。 仲 裁 應(yīng) 根 據(jù) CIETAC 屆時(shí)適用的規(guī)則進(jìn)行。 仲 裁 應(yīng) 由根據(jù) CIETAC 規(guī)則 選 定 的 三 (3) 名 仲 裁 員 組 成 的 仲 裁 庭 審 理 和 裁 定 。仲 裁 程 序 應(yīng) 在上海 進(jìn) 行 。除非仲裁庭另有決定， 雙方應(yīng)承擔(dān)各 自 與 仲 裁 相 關(guān) 的 費(fèi) 用 ，并 平 均 分 擔(dān) 仲 裁員 費(fèi) 用 。仲裁 裁 決對(duì)雙方均具有約束力。 21. 不 可 抗 力 。 如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議中任何條款、約定或條件的履行的延誤或阻礙，任何一方將不被要求履行。不可抗力包括超過一方合理控制且并非該方的過錯(cuò)或疏忽造成的，其包括但不限于：天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府法律、法令、要求或行為、敵人或敵對(duì)政府的行為、罷工、封閉工廠、內(nèi)亂、火 災(zāi)、水災(zāi)。如一方因此無法履行本協(xié)議確定的任何義務(wù)，并在上述情況發(fā)生之后 10 日內(nèi)書面通知對(duì)方，則上述無法履行應(yīng)不被視為違約；適用的履行期間應(yīng)予延長(zhǎng)，但僅應(yīng)延長(zhǎng)至相當(dāng)于該情況存在的期間。 三茅人力資源網(wǎng)： HR找資料上三茅資料： 22. 不 放 棄 追 究 違 約 責(zé) 任 的 權(quán) 利 。 本 協(xié) 議 任 一 方 未 行 使 和 延 遲 行 使 其 在 本 協(xié) 議 項(xiàng) 下 的 任 何 權(quán) 利 、 救 濟(jì) 或 權(quán) 力 ，不 應(yīng) 作 為 其 放 棄 該 等 權(quán) 利 、 救 濟(jì) 和 權(quán) 力 ；一次 或 部 分 行 使 任 何 該 等 權(quán) 利 、 救 濟(jì) 或 權(quán) 力 ，亦 不 排 除 其 進(jìn) 一 步 行 使 該 等 權(quán) 利 、 救 濟(jì) 或 權(quán) 力 和 行 使 其 他 權(quán) 利 、 救 濟(jì) 或 權(quán) 力 。 任 一 方 對(duì) 其 權(quán) 力 的 放 棄 ，只 有 以書 面形式 并 經(jīng) 受 其 約 束 的 該 方 簽 字 后 方 為 有 效 。 23. 繼 續(xù) 有 效 。 本 協(xié) 議 3， 4， 5， 6， 7， 8， 9， 13， 15， 19， 20， 21 條 ，在 本 協(xié) 議 期 滿 或 終 止 后 仍 然 有 效 。 24. 語(yǔ) 言 。 本 協(xié) 議用中文寫成。 鑒 此 ， 本 協(xié) 議 雙 方 已 促 使 各 自 的 正 式 授 權(quán) 代 表 于 生 效 日 簽 署 本 協(xié) 議 。 上海市對(duì)外服務(wù)有限公司 畢博管理 咨 詢（上海） 有 限 公 司 簽 字 ： ___________________ 簽 字 ： ____________________ 姓 名 ： ___________________ 姓 名 ： ____________________ 職 務(wù) ： ___________________ 職 務(wù) ： ____________________ 日 期 ： ___________________ 日 期 ： ____________________ 三茅人力資源網(wǎng)： HR找資料上三茅資料： 附件 A 工作一覽表 編號(hào) __________ 本 文 件 系 于 2020年 3月 20日 簽 訂 的《 主 服 務(wù) 協(xié) 議》（下稱“服務(wù)協(xié)議”） 中 定 義 的工作一覽表 (下稱“ 一覽表” ) ， 由 上海市對(duì)外服務(wù)有限公司 (“ 客 戶” ) 與 畢博 管 理 咨 詢 （ 上 海 ） 有 限 公 司 (下稱“ 顧 問 方” ) 于 2020 年 3 月 207日 (下稱 “ 生 效 日 ”) 簽 訂，其中包括顧問方為客戶提供服務(wù) 的具體內(nèi)容和細(xì)節(jié)（顧問方為客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目下稱“工作項(xiàng)目”）。 1. 工作項(xiàng)目的目的： 顧問方向客戶提供本項(xiàng)咨詢服務(wù)的主要目的是：“通過對(duì)客戶的人力資源 服務(wù) 的發(fā)展前景的評(píng)估、當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的評(píng)估和對(duì)客戶業(yè)務(wù)能力的了解，來確定客戶的未來業(yè)務(wù)定位和發(fā)展的前景。并通過對(duì)現(xiàn)有公司結(jié)構(gòu)的評(píng)估，確定新型的和多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)。并通過對(duì)內(nèi)部管理的重組和對(duì)信息平臺(tái)的應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì)，來保證公司新業(yè)務(wù)的順利發(fā)展”。 2. 服務(wù) /應(yīng)交付物的描述： （ 顧問方在提供服務(wù)的過程中，向客戶出具以下，包括但不限于， 十三份 報(bào)告（此為顧問方專門為客戶創(chuàng) 作的專有作品（包括專題報(bào)告），如顧問方使用該專有作品，需事先經(jīng)客戶書面確認(rèn)）： 1. 組織問卷調(diào)研報(bào)告 （ 3月 14日） 2. 信息技術(shù)現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告 （ 3月 14日） 3. 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告 （ 3月 20日） 4. 外部訪談總結(jié) （ 3月 20日） 5. 中期報(bào)告 （ 4月 4日） 6. 非人力資源業(yè)務(wù)評(píng)估報(bào)告 （ 4月 4日） 7. 組織架構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)報(bào)告 （ 4月 25日） 8. 信息技術(shù)規(guī)劃報(bào)告 （ 5月 16日） 9. 管理和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)報(bào)告 （ 5月 16日） 10. 績(jī)效體系設(shè)計(jì)報(bào) 告 （ 5月 16日） 11. 2020年實(shí)施計(jì)劃 （ 5月 16日） 12. 戰(zhàn)略報(bào)告（終期報(bào)告） （ 5月 16日） 13. 高層管理層激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)報(bào)告 （ 5月 16日） （ 對(duì)于顧問方出具的報(bào)告，客戶有權(quán)提出修改意見，顧問方出具的報(bào)告均需最終經(jīng)客戶書面確認(rèn)； 三茅人力資源網(wǎng)： HR找資料上三茅資料： （ 客戶應(yīng)在顧問方提交報(bào)告的十五日內(nèi)出具書面意見，若客戶在十五日內(nèi)沒有任何書面反饋，則客戶將被認(rèn)為已經(jīng)對(duì)所提交報(bào)告進(jìn)行了書面確認(rèn)； （ 客戶有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，要求顧問方就專項(xiàng)問題另行出具專題報(bào)告。 第 1步，評(píng)估 客戶的市場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì) ? 評(píng)估相關(guān)行業(yè)的特征 o 行業(yè)在國(guó)外的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀 o 相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) o 行業(yè)的分類標(biāo)準(zhǔn)和界定 o 各行業(yè)的關(guān)鍵成功因素 ? 分析客觀環(huán)境 o WTO對(duì)人力資源行業(yè)的影響 o 相關(guān)行業(yè)的有關(guān)政策和相應(yīng)改變 ? 市場(chǎng)吸引力的分析 o 相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模 o 未來市場(chǎng)的增長(zhǎng) (5年的預(yù)測(cè) ) o 影響市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素 o 細(xì)分市場(chǎng) /盈利性 o 進(jìn)入壁壘 o 各種業(yè)務(wù)的相關(guān)性 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 o 確定各種業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (現(xiàn)有的或潛在的，前 3家 ) o 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) o 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀（服務(wù)特征， 運(yùn)作模式 /流程， 內(nèi)部人力資本，技術(shù)手段等） o 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展趨勢(shì) 和可能的發(fā)展戰(zhàn)略 第 2步，評(píng)估客戶的能力 ? 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力的評(píng)估 o 對(duì)目前的人力資源業(yè)務(wù)和非人力資源業(yè)務(wù)情況進(jìn)行評(píng)估 o 各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額 o 各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力 ? 組織評(píng)估 o 對(duì)各部門 /分公司的管理流程和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估 o 對(duì)組織的效率進(jìn)行評(píng)估 o 對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行評(píng)估 ? 對(duì)公司和分 /子公司的關(guān)系進(jìn)行評(píng)估 o 對(duì)公司和分 /子公司的關(guān)系評(píng)估