【導讀】定，特制定行政管理手冊。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)過企業(yè)的實踐進行整體策劃、編制而成。員工可在實施過程中提出合。理化建議，便于及時修改、補充和完善。忠誠信仰，敬業(yè)務實，傳承創(chuàng)新，崇尚榮譽，尊重人才，團隊精神，開拓進取，卓越使命。如蒙拾獲，請惠寄至以上地址，至為感謝！猛虎霸氣，睿智凜然，團結無畏，所向披靡?！盎ⅰ薄磉@威猛霸氣、浩氣凜然、傲視群雄的王者風范?！袄恰薄磉@雄心智慧、兇狠無敵、團結無畏的團隊精神。“虎狼之師”——強悍而霸氣、睿智而團結，威猛兇狠，所向披靡，紀律嚴明，穩(wěn)健而自信，的虎狼之師而努力。3履行自己的承諾和達成的協(xié)議；4勇于承認錯誤，不怕可能存在的負面后果；7遵守社會公認倫理道德。2實事求是地評價工作和事物，徇私枉法，偏袒不公；4不濫用職權，不犧牲他人或公司的利益為自己贏得私利；2能夠快速接受公司的工作安排，完成公司下達的工作任務；

　　

【正文】 違紀處分。 員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，給予每逾期一天扣 1分，必要時給予同胞批評，根據(jù)情節(jié)輕重并行違紀 /記過處分。 七、附則 本規(guī)定由行政部門負責解釋，自公布之日起實施。 員工就餐管理制度 為了給全體員工提供衛(wèi)生、 健康、安全、營養(yǎng)的伙食，同時保持就餐有序，特制定本制度。 一、 相應制度 公司所有人員可自由選擇在外就餐或由行政部統(tǒng)一訂餐。 行政部負責聯(lián)系就餐公司，同時保證公司員工的伙食的衛(wèi)生、安全。任何員工不得私自在外訂餐后在公司食用。 為方便就餐人員的統(tǒng)計，及快餐的配送和領取，行政部將在每月 25 日前公布下個月的每日菜單，供員工 選擇下個月是否在公司用 餐。 所有入職滿一個月的總部后勤員工都可選擇由行政部同統(tǒng)一訂餐，訂餐人員以部門為單位，訂餐周期為一個月；所有中午需在公司就餐的人員每月 28日到前臺登記簽字，晚餐就餐人員名單須在當天下午 14:30 前將名單發(fā)至前臺處。 就餐后，須按規(guī)定時間（即中午 12:45，晚上 18:45）前，將餐盒放到指定位置，不得隨意放置。超過規(guī)定時間的，自行帶到一樓垃圾集中處。 由各部門指定人員每天中午 12:00至前臺排隊，按順序領取快餐。 所有訂餐人員因故不在公司就餐，一律按伙食標準給予扣除。 二、 相關規(guī)定 用餐后，飯盒或湯汁未放置與行政部指定位置，每次給予 2分的處罰。 公司給予每位員工 50元 /月的伙食補貼，由公司統(tǒng)一訂餐的員工，行政部根據(jù)訂餐天數(shù)，餐費從當月工資中扣除。 前臺管理規(guī)定 第一條 、 總則 制定目的： 前臺是公司的窗口，為更好的發(fā)揮好窗口的作用，切實維護好公司的良好形象。特制定本規(guī)定。 適用范圍： 凡公司前臺工作人員、值班人員，均應遵守本辦法。 權責單位： 1）行政部門負責本辦法制定、修改、廢止之日七起草工作。 2）行政最高負責本辦法制定、修改、廢止之核準。 第二條、前臺管理有關規(guī)定 外來電話接聽與轉接 1）在接聽電話的過程中要先禮貌的對外報公司名稱，并詢問來電者的身份及電話拜訪的人，再準確地轉接給被訪者。 2）如被訪者不在，請其留下姓名、聯(lián)系電話及要代轉達的事情，并及時轉達被訪者所屬部門負責人的助理。 3）對于做廣告、推銷的電話，用委婉的語句將其回絕。 4）接聽電話時，如有詢問高層管理人員個人電話，可將其轉給相應文秘或助理，如電話無人接聽，按（ 2）執(zhí)行。 5）貨運站的醍醐通知，應先問清是原料還是其他貨品及收貨人，再根據(jù)不同的 貨品通知不同的部門或收貨人。 公司來訪人員的接待，遇見來訪的客人，首先起身問號，熱情的詢問其姓名、單位及拜訪何人不得讓其直接進入公司辦公區(qū)域。 1）一般客人的接待：在電話與被訪問人核實后，去、請其先填寫《橫達縱天策劃機構會客單》后由被訪問者本人、文秘或部門同事出來接見?？腿穗x開前臺應向 其索取由被訪者簽字確認的《橫達縱天策劃機構會客單》，并保留存檔 2） 高層管理人員客人的接待：先電話詢問高層管理人員或其文秘，并將客人請到茶室或貴賓室等候，遞上茶水，如等待的時間較長需拿書籍或報刊給客人看。 3） 特殊客人的接待：如果來的人身份特殊（如：政府工作人員、記者等），先請其到茶室等候，并及時通知行政部或相關部門來接待。 4）應聘人員的接待：先請應聘人員在等候區(qū)填寫《應聘登記表》，并及時同時人力資源部。 5）其他人員的接待：為值班或加班人員送餐的人員，須詢問訂餐人姓名、電話后，通知訂餐人員到前臺領取。對于推銷員、身份不明、衣冠不整者謝絕入內。 員工在上班時間外出的前臺人員有責任督促其詳細填寫外出的時間、地點、事由并確認返回時間。 前臺及值班人員應對外出物品進行登記，特別是員工或來訪 者攜帶公司的產品、設備及一些貴重物品外出時，前臺及值班人員應向其索取相關手續(xù)，方可放行。 前臺人員應及時的對寄到公司各類信件、報刊、雜志進行登記、保管，并同時相關部門來領取 1）凡由公司寄出的快遞須詳細填寫以下六項：寄件人姓名、寄件公司、電話、交寄人姓名及物品名稱，并由部門負責簽字同意，如填寫不詳細，前臺一概拒收。 2）凡外面寄回快件單均須注明寄件人與收件人詳細信息，即收件人姓名、收件人公司，地址、電話 和 寄件人姓名、寄件公司、 地址、電話，如不詳細，快遞費由部門經(jīng)理承擔。 3）批量 寄件應 提前一天由副總辦向行政部報備，由行政部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一寄送。 4）采購部、銷售（福建）部、營養(yǎng)（福建）部及福建區(qū)域駐外人員的寄件可由 公司統(tǒng)一付款，上述部門不得另行報銷快件費 ；其他部門寄件公司均不予以付款，否則產生費用自付。 5） 寄退票一律又收件人付款，如不能做提付，需附扣款單交會人力資源部； 6）原則上公司前臺不不負責代辦員工的私人郵件郵寄工作，但是如果員工沒有時間外出辦理的，郵費需個人承擔。個人委托前臺收寄快件款需當面結清，并由個人收回郵寄單據(jù)，待寄人如混入公司的快件中報銷的，除追回快件 費用外，寄件人與待寄人非別予以 10分的扣分，并行違紀處分。 7）快件、信件方面：快件信件到公司，前臺須做好登記并及時通知收件人至前臺領取。自通知之日起，一個工作日內必須取走，超過一個工作日未領走的，予以收件人 2分 /天的處罰，收件人部門負責人 5分 /天的處罰。 8）寄件物品方面（包括文件、單據(jù)、信件等）：寄存人將物品放在前臺中轉，應填寫 “行政部物品交接表”。寫明寄件人、接收人、寄件時間，并做好告知接收人的工作。若寄存人未告知接收人則予以扣除 2分 /次的處罰；接收人在接到寄件人的通知后，須在一個工作日 內取走，否則予以扣除 1分 /天的處罰，部門經(jīng)理予以扣除2分 /天的處罰。超過三天未取走的行政部門將給予銷毀并不予負責。 前臺在交接班時，應做好相關交接工作：如鑰匙、交接表臨時代辦事項等。 第 三條 、值班人員細則 值班人員必須有強烈的責任心和安全意識，嚴格按前臺人員的職責執(zhí)行。 按規(guī)定的時間交接班，不得遲到、早退、曠工，并做好詳細的交班記錄。 值班人員 遇事無法正常值班時，須提前與公司其他后續(xù)值班人員協(xié)商換班，待對方同意后報行政部備檔確認（與換班人電話確認）。嚴禁擅離職守，否則每次給予 510分的處罰，并行警告處分。 值班期間嚴禁飲酒，否則給予每次 10~30分的出發(fā)，并行記過 /記大過處分。 值班期間不得將外人帶入公司，不得向無關人員泄露公司的機密，否則給予 550分的處罰，并行記過處分。 監(jiān)控錄像須隨時保持清晰、正常使用。如遇故障，及時修復。 遇重大、緊急和超出職責范圍內的事項，須及時向行政部經(jīng)理匯報、請示，以便得到快速處理。 晚間值班人員必須做好所有門窗 、電源檢查工作，若發(fā)現(xiàn)門窗、電源未關閉等浪費公司資源的行為應給予關閉和停止 浪費事項，并時做好登記，并于次日告知行政部，以便行政部作出提醒或處理。 晚間值班人員必須每晚不低于 2 次的不定時地巡崗，若發(fā)現(xiàn)異常，應及時通知行政部經(jīng)理并做好應急準備；次日早期后必須將床鋪、被子等收好，并保持衛(wèi)生。 第 四條 、相關責任 前臺及值班人員未做好來訪登記工作，私自讓來訪者 進入辦公區(qū)域，給予相應人扣 2分，若 造成財產丟失的應照價賠償，并行記過處分。 受訪部門未做好來訪者接待、護送工作，造成公司或個人財產被來訪者攜帶出公司，其損失由受訪部門或受訪者承擔，并行警告處分。 前臺及值班人員對外出物品未索取相關手續(xù)私自放行，給予相應人扣 520 分，造成損失的照價賠償，并行違紀 /警告處分。 寄到公司各類信件、報刊、雜志未進行登記、保管的，給予 1 分 /次的扣分，并行警告處分。 前臺接待人員和前臺值班人員未按規(guī)定做好交接班的，給予 1分的扣分，并行警告處分。 前臺 人員對于員工外出為督促其等級或在回 來時間上沒有如實填寫的，給予扣 1分，并行警告處分。 前臺人員為做好接待工作，影響公司形象的，給予每次 1分的扣分，并行警告處分。 值班人員違反第三條細則第 3至 9款，未造成經(jīng)濟損失的給予每次每項扣 3分，若造成經(jīng)濟損失，須照價賠償，同時并行記過 /記大過處分。情節(jié)嚴重的將追究相關法律責任，并行辭退。 第 五條 、 附則 本規(guī)定由行政部門負責解釋并修訂，自批準之日 起生效。 防火防盜安全制度 第 一 條 總則 制定目的： 1）為了防止以外的發(fā)生，確保公司及員工的生命財產安全。 2）將本公司安全防范體制化、明確化。 適用范圍 。 凡公司辦公室內勤人員，均應遵守本辦法。 權責單位： 1）行政部負責本辦法制定、修改、廢止起草工作。 2）行政最高負責人負責本辦法制定、修改、廢止之核 準。 第 二 條 火災的防范 各部門負責人為消防安全管理人，全面負責本部門消防安全工作。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 公司定期組織員工學習消防只是，使其了解消防設備及消防安全標志的功能和使用方法，提高員工的消防意識。 消防設備應按規(guī)定設置與明顯易取的地點，并定期維護保養(yǎng)。 嚴禁在疏散通道和安全出口堆放物品，確保其暢通。 公司禁止使用明火、用 電必須按規(guī)定操作。對易燃易爆等危險品使用、儲備嚴加管理。 1） 嚴禁任何人在公司吸煙（茶室會客的除外）。 2） 各部門人員下班離開時，應將有用電的辦公設備的電源關閉，以防止意外。 3） 各部門定期檢查各自部門用電的辦公設備的電源線路是否有損壞之情形，以防止電線走火。 4） 嚴禁將易燃易爆危險品帶入公司。 監(jiān)控室、機房等要害位置要加強安全防范，添置防火設備。 建立、健全消防應急預案，一旦發(fā)生火災，應立即實施消防應急預案。 1） 發(fā)現(xiàn)火災，應立即關閉電源，并及時報警。 2） 組織人員撲滅火災。 3） 及時指揮人員從疏散通道和安全出口處疏散，禁止使用電梯 。 4） 滅火后要保護現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機構調查火災原因及損失，查明火災 事故責任。 行政部門將各部門消防安全工作納入日常行政督查，根據(jù)督查情況進行評分、獎懲。 第 三 條 盜竊防范 各部門現(xiàn)金、手包、手機不得放置桌面，貴重物品及重要文件，下班后應放置入柜子內。 前臺人員應工作好出入公司的人員及物品進行登記工作，對于身份不明者嚴禁入內，無出門條的物品嚴禁外 出。 夜間值班人員必須不定時的巡崗，每晚不得少于 2 次，檢查所有的門窗是否關好、鎖好、扣緊，需做好登記；如有發(fā)現(xiàn)異常應及時通知行政部門經(jīng)理并做好應急措施。 最后離開本部門的人員必須，應關好本部門的門、柜子等并上鎖。 竊案發(fā)生后，