銀行卡助農(nóng)取款管理辦法實(shí)施細(xì)則-資料下載頁
2025-11-04 15:41本頁面
【導(dǎo)讀】第一條為改善城鄉(xiāng)地區(qū)支付環(huán)境、提升金融服務(wù)水平，實(shí)際，特制定本實(shí)施細(xì)則。下簡稱“村村通”服務(wù)點(diǎn)）是指與*******簽定服務(wù)協(xié)議，宣傳、殘損人民幣及零鈔兌換等金融服務(wù)的特約商戶。（一）有固定的經(jīng)營場所和基本的安全防范設(shè)施；殊情況設(shè)立的，必須離金融機(jī)構(gòu)1公里以上。不得人為設(shè)置障礙排斥受理他行。卡阻礙跨行交易。大、進(jìn)村入寨主干道等位置，操作員有一定文化水平。證》、法人身份證、銀行賬戶資料的原件及復(fù)印件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村委會出具的加蓋公章的經(jīng)營證明等替代資料。機(jī)和調(diào)試完成變更工作。服務(wù)合作協(xié)議和相關(guān)管理規(guī)定，撤銷“村村通”服務(wù)點(diǎn)的，經(jīng)所屬支行審核簽署意見后，在所屬地張貼公告，銀行部復(fù)核、審核完成撤機(jī)工作，并報人民銀行備案。外實(shí)景照片、身份證件、身份證核查結(jié)果、服務(wù)協(xié)議等資料。第十九條“村村通”服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金來源為自籌。任，業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金不能滿足業(yè)務(wù)需求時，可優(yōu)先提供信貸支持。村通”服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)，管轄支行可協(xié)調(diào)處理。
【正文】 知識 ； 8． 負(fù)責(zé)日常維護(hù)、巡檢等工作； 9． 負(fù)責(zé)接受 “村村通” 服務(wù)點(diǎn)咨詢和投訴并協(xié)助上級部門做好異常情況處理； 10． 負(fù)責(zé) “村村通” 服務(wù)點(diǎn)的錯賬業(yè)務(wù)查詢，將錯賬情況報財務(wù) 信息 部聯(lián)系省聯(lián)社處理。 第 四 章 風(fēng)險防范 第二十 四 條 “村村通”服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)參照特約商戶業(yè)務(wù)風(fēng)險加以防范和控制， 嚴(yán)禁拓展禁入類商戶、同時要審查商戶征信、財產(chǎn)及周轉(zhuǎn)金等情況。 第二十 五 條 關(guān)注商戶交易操作行為，賬戶資金異常情況，謹(jǐn)防大額消費(fèi)交易。 第 二 十 六 條 定期進(jìn)行商戶巡檢。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要明確客戶經(jīng)理 每季不少于一次 對 “村村通” 服務(wù)點(diǎn) （消費(fèi)類商戶每月不低于一次） 進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理 測試 、風(fēng)險防控、消防安全等常規(guī) 巡查 及業(yè)務(wù)輔導(dǎo) ， 填列《 *******農(nóng)村信用社 日常檢查表》（見附件 9），并 裝入服務(wù)點(diǎn)檔案管理 安或?qū)A管理 ； 第 二十七 條 提醒“村村通” 服務(wù)點(diǎn) 合理配放 現(xiàn)金 ，保障現(xiàn)金安全 。 第 二十八 條 有條件的 要逐步為 “村村通” 服務(wù)點(diǎn)安裝本地 監(jiān)控錄像 ，進(jìn)行安全監(jiān)控 。 第 二 十 九 條 根據(jù)“村村通” 服務(wù)點(diǎn)意愿，建議服務(wù)點(diǎn)參加 人生意外傷害保險和家庭財產(chǎn)保險。 第三十條 及時處理客戶投訴，避免矛盾激化。 第 五 章 應(yīng)急處置 第三十 一 條 發(fā)生業(yè)務(wù)差 錯的，系統(tǒng)處理由電子銀行部協(xié)調(diào)處置；非系統(tǒng)原因造成的，由網(wǎng)點(diǎn) 客戶經(jīng)理和負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處置， 發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛或違法犯罪的，必要時可報公安部門 。 第三十 二 條 發(fā)生機(jī)具毀壞的，由電子銀行部進(jìn)行檢修或更換處置。 第三十 三 條 “村村通”服務(wù)點(diǎn)被盜搶 ，由網(wǎng)點(diǎn)會同安全保衛(wèi)部進(jìn)行報警處置，必要時可申請凍結(jié)或止付商戶賬戶。 第三十 四 條 “村村通”服務(wù)點(diǎn) 遭受意外傷害時，由網(wǎng)點(diǎn)會同安全保衛(wèi)部進(jìn)行報警處置。 第三十 五 條 網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)會同安全保衛(wèi)部組織開展安全防衛(wèi)應(yīng)急演練。 第八章 附則 第 三 十 六 條 凡與我 行 簽訂協(xié)議的“村村通”服務(wù)點(diǎn)商戶，均視為認(rèn)可并遵守本 實(shí)施細(xì)則 。 第 三 十 七 條 本實(shí)施細(xì)則 由 *******負(fù)責(zé)解釋和修改 。 第 三十八 條 本 實(shí)施 細(xì)則如有未盡事宜 或與上級行社相關(guān)管理制度及文件相抵觸的按上級行社相關(guān)管理及文件規(guī)定執(zhí)行 。 第 三十九 條 本實(shí)施細(xì)則 自行文之日起執(zhí)行。
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