[生活娛樂]差異化競爭策略在工業(yè)產(chǎn)品營銷中的應用-資料下載頁
2025-08-23 15:59本頁面
【正文】 質保半年”的服務承諾已經(jīng)居于行業(yè)領先水平，再提高承諾標準，只會給自己找麻煩，增加服務費用。經(jīng)過激烈的爭論之后，大家逐漸形成共識：山工產(chǎn)品質量完全可以支持“質保一年”，而不至于導致服務費用大量增加；好的產(chǎn)品質量也是一種營銷資源，可以通過服務承諾標準的提高來轉化成為一種競爭力；而且，這樣的服務承諾對于山工來講是新的競爭力、新的賣點，對于大部分競爭對手來講是一種難以超越的競爭壁壘（質量難以保證半年以上）；利用新行業(yè)標準打擊競爭對手，同時還能有效避免競爭對手模仿。服務在很多工業(yè)產(chǎn)品制造商眼中，仍然停留在“服務是銷售的補充”的認識水平上。山工的差異化服務非常明白地告訴我們，服務也可以成為一種強有力的競爭手段，更關鍵是告訴我們要學會用系統(tǒng)整合營銷資源，制造差異，就是制造競爭優(yōu)勢。用差異化品牌決勝未來山工自全面實施差異化競爭策略以來，已經(jīng)成功地在用戶中間建立起國產(chǎn)高檔裝載機產(chǎn)品的品牌形象。在繼續(xù)保持高價位的基礎之上，近兩年銷量連續(xù)實現(xiàn)大幅度增長，成為行業(yè)的一面旗幟。2003年11月，世界最大的工程機械制造商美國卡特彼勒公司在珠?！妒澜缧源髸飞闲?，將與山工建立緊密合作關系。山工差異化競爭策略也將借此機會在更大的市場范圍內(nèi)發(fā)揮影響。曾祥，職業(yè)營銷咨詢顧問，8年專業(yè)服務經(jīng)驗。現(xiàn)任北京精英智匯營銷顧問有限公司高級營銷咨詢顧問，曾為國內(nèi)數(shù)十家企業(yè)提供營銷咨詢服務，熟悉中國企業(yè)市場運作模式，在品牌快速建立、品牌競爭策略、銷售與服務管理等方面具有豐富的理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗。1998年至今，擔任山工工程機械有限公司企業(yè)營銷顧問，幫助企業(yè)制定并成功實施了差異化營銷戰(zhàn)略，不僅規(guī)避了波及全行業(yè)的“價格戰(zhàn)”的沖擊，而且成為國內(nèi)最有競爭力的品牌之一。通過持續(xù)6年的工程機械品牌營銷咨詢服務經(jīng)歷，針對中國工程機械市場及品牌競爭形成了自己獨到的見解。163短信群發(fā)平臺 中國企業(yè)短信群發(fā)軟件國內(nèi)最具規(guī)模的短信群發(fā)平臺 最大的短信群發(fā)公司下載地址：客服：123617893163短信群發(fā)平臺功能● 對所有客戶進行群發(fā)短信：主要應用開會通知、節(jié)日祝福、新產(chǎn)品發(fā)布、與客戶溝通等信息，同時向大量移動、聯(lián)通、小靈通用戶進行群發(fā)短信；便捷的操作設計，讓群發(fā)短信更簡單。● 添加、刪除、修改類別及客戶信息：企業(yè)可以將用戶按類別不同，進行分類管理，同時也可以隨時進行修改，刪除及轉換所屬類別等。按用戶輸入所定制的信息分類發(fā)送；● 觸發(fā)條件發(fā)送：根據(jù)用戶要求企業(yè)可以設定時間對自身的用戶進行節(jié)日問候，過節(jié)祝福等親情溝通。信息生成后，系統(tǒng)將會在指定的時間自動將信息發(fā)送給用戶。● 地址本的導出導入：為方便企業(yè)用戶的輸入，用戶可以將原有的地址導入或導出（或在EXECL固定格式）到短信平臺中?！?客戶資料的查詢：針對企業(yè)某一特定用戶或特定類別，通過輸入關鍵詞的形式來加以查找；● 發(fā)送歷史記錄及發(fā)送日志：軟件本身可將成功或失敗的信息，在通過短信發(fā)送平臺所發(fā)送的條數(shù)進行登記備案，以便于企業(yè)客戶的帳目核實?！?系統(tǒng)支持短信回復，用戶可在接收短信后，回復新短信到目標特服號，進行信息交流。
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