敏捷制造與全面質(zhì)量管理-資料下載頁(yè)
2025-08-23 01:39本頁(yè)面
【正文】 制造的顯著特征之一，同時(shí)也是全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)。全面質(zhì)量管理以顧客為中心，通過質(zhì)量環(huán)對(duì)確定、識(shí)別顧客需要直至判斷這些需求是否得到滿足的所有環(huán)節(jié)加以控制，以確保對(duì)顧客的理解落到實(shí)處，增強(qiáng)顧客滿意。可見全面質(zhì)量管理是實(shí)施敏捷制造的有力保證。 ?。?） 質(zhì)量培訓(xùn)——全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作 員工的培訓(xùn)是實(shí)施敏捷制造的前提之一，其中質(zhì)量培訓(xùn)是一項(xiàng)重要內(nèi)容。全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作之一就是質(zhì)量培訓(xùn)，由質(zhì)量管理部門提出員工分層培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)崗位需要對(duì)員工進(jìn)行必要的質(zhì)量培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。沒有恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量培訓(xùn)，員工培訓(xùn)將是有缺陷的。因而推選全面質(zhì)量管理的企業(yè)可為敏捷制造的實(shí)施提供良好的人員準(zhǔn)備?！ 。?） 過程能力——全面質(zhì)量管理的控制重點(diǎn) 敏捷制造需要以充足的過程能力為基礎(chǔ)，全面質(zhì)量管理則是控制過程能力的得力工具。全面質(zhì)量管理的控制重點(diǎn)之一即為過程能力，并發(fā)展了充足的理論方法，如工序能力分析各種控制圖理論等等，使企業(yè)從原來的以事后檢驗(yàn)為主轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程監(jiān)控的預(yù)防控制，有效防止了不合格的發(fā)生。質(zhì)量功能展開理論為并行工程的應(yīng)用提供了很好載體，可有效控制設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量?！ 。?） 特續(xù)改進(jìn)——全面質(zhì)量管理的主要特點(diǎn) 敏捷制造模式對(duì)市場(chǎng)變化要快速反應(yīng)，這就要求企業(yè)內(nèi)部要不斷改進(jìn)，方能適應(yīng)這種變化。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的特續(xù)改進(jìn)，還有賴于全面質(zhì)量管理的開展。因?yàn)樘乩m(xù)改進(jìn)是全面質(zhì)量管理的最突出特點(diǎn)。在2000年版的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，明確提出了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的要求和途徑?！ 。?） 企業(yè)虛擬化——合格供方的評(píng)定是全面質(zhì)量管理工作的重要部分 采用敏捷制造的企業(yè)可以是一個(gè)真正的虛擬公司，使用可利用的最好的資源，無論這些資源屬哪個(gè)企業(yè)。這就要求敏捷企業(yè)選擇合格的供方。如何評(píng)定和由誰評(píng)定合格的供方一直是質(zhì)量部門的主要任務(wù)之一。這不單單取決于供方是否通過了ISO9000認(rèn)證，還取決于供方的信譽(yù)、快速反應(yīng)能力、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、競(jìng)爭(zhēng)能力等等。這需質(zhì)量部門認(rèn)真、公正而有效地評(píng)價(jià)和選擇，以確定最優(yōu)秀的合作伙伴?！ 【C上所述，敏捷制造并不排斥全面質(zhì)量管理，相反它需要有效的全面質(zhì)量管理工作做為實(shí)施的支持和保證。難以想像，一個(gè)不相信全面質(zhì)量管理的企業(yè)如何能夠相信敏捷制造呢？一個(gè)不推行全面質(zhì)量管理的企業(yè)何以實(shí)施敏捷制造呢？
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