信息中心績效考核指標-資料下載頁
2025-08-22 09:47本頁面
【正文】 1個百分點，減（ ）分歸檔范圍信息中心主任季度二、加扣項考核指標參見部門內(nèi)部具體考核細則規(guī)定，已進入權(quán)重項的指標不再重復(fù)加扣。計算機網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備維護崗績效考核指標一、權(quán)重項考核指標編號關(guān)鍵績效指標（KPI）權(quán)重KPI定義/公式考核標準信息來源考核主體考核周期1計算機網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備完好率40%設(shè)備設(shè)備狀態(tài) 建議計算機設(shè)備狀態(tài)分為5級，完好、一般、故障運行、停機待修、報廢，n為按不同類別統(tǒng)一計算完好程度指標｛[（故障運行臺數(shù)/2＋停機待修臺數(shù)＋異常報廢臺數(shù)2）/總臺數(shù)]K K為設(shè)備重要度權(quán)重。建議參考取值范圍K＝0～1，主服務(wù)器、中心交換機為1，終端機視其重要度，｝目標值( )％，減少1個百分點，減（ ）分,增加1個百分點，加（ ）分單位領(lǐng)導(dǎo)月度2計算機網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備維護情況用戶的滿意情況，n為維護次數(shù)，每次得分按非常滿意，100分，滿意80分，一般60分，不滿意40分非常不滿意20分計算（實際得分/目標分值）100%目標值( )％，減少1個百分點，減（ ）分,增加1個百分點，加（ ）分用戶意見反饋表信息中心主任月度3公司計算機/網(wǎng)絡(luò)安全控制{(計算機/網(wǎng)絡(luò)安全安全事故次數(shù))P P為網(wǎng)絡(luò)事故等級權(quán)重，整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓為1，每一小時加10％，,每一小時加10％，}/n目標值( )％，減少1個百分點，減（ ）分,增加1個百分點，加（ ）分事故報告、事故記錄信息中心主任月度(1)公司計算機網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備制度及檔案歸檔率（注：隨機抽樣取5個單項工程）（實際歸檔份數(shù)/歸檔范圍內(nèi)應(yīng)完整的檔案份數(shù)）i100%目標值100％，減少1個百分點，減（ ）分設(shè)備檔案信息中心主任月度編號基礎(chǔ)績效指標（CPI）權(quán)重CPI定義/公式考核標準信息來源考核主體考核周期4公司相關(guān)員工計算機網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備維護基礎(chǔ)知識提升率（年末技能評估得分－年初技能評估得分）／年初技能評估得分100%（見相關(guān)考核標準）技能評估報告單位領(lǐng)導(dǎo)年度5計算機網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備維護成本控制（實際費用/計劃費用）100%目標值( )％，減少1個百分點，加（ ）分,增加1個百分點，減（ ）分財務(wù)報告單位領(lǐng)導(dǎo)季度二、加扣項考核指標參見部門內(nèi)部具體考核細則規(guī)定，已進入權(quán)重項的指標不再重
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