【正文】 持卡查詢等。 統(tǒng)計分析功能 主要功能：市別分類統(tǒng)計、歷史收銀員報表、日賬單統(tǒng)計、日營業(yè)分類統(tǒng)計、月度收入統(tǒng)計表、歷史賬單管理、消費項目匯總、消費項目明細歷史查詢、營業(yè)品種排行報表、人數(shù)統(tǒng)計分析報表、贈送明細報表、消費項目成本查詢、成本日匯總表等。 洗浴桑拿收銀系統(tǒng) 洗浴桑拿管理系統(tǒng)的主要功能：基本資 料設置、收銀管理、臺位管理、營業(yè)日報、統(tǒng)計分析等。與酒店收銀系統(tǒng)無縫連接。 26 KTV 收銀系統(tǒng) KTV 收銀管理系統(tǒng)的主要功能：基本資料設置、收銀管理、包房管理、營業(yè)日報、統(tǒng)計分析等。與酒店收銀系統(tǒng)無縫連接。 9 報表管理系統(tǒng) Report 分為預訂報表、接待報表、收銀報表、夜核報表、經(jīng)理報表等。 預訂報表 散客預期到達報表 團體預期到達報表 NO show 報表 客人入住次數(shù)查詢等 接待報表 客人發(fā)卡記錄 在住客人報表 換房客人報表 客戶接待分析 等 收銀報表 當班交班報表 全天交班報表 收銀員明細報表 收款明細表 現(xiàn)金日報 現(xiàn)金日報審核 掛帳日報表 掛帳日報表審核 營業(yè)匯總?cè)請? 收銀員離店營業(yè)報表 當班按金報表 現(xiàn)住按金匯總表 離店客人費用匯總 離店客人賬單明細 PX 房營業(yè)報表 客戶營業(yè)明細日報 交班財務報表 在店客人應收表 試算平衡表 營業(yè)客賬報表 酒店收入?yún)R總表等 夜核報表、經(jīng) 理報表、匯總報表等。 每日夜間報表 酒店客戶月度收入報表（離店 /產(chǎn)生） 客房利用率報表 客源分析報表 出租率分析報表 提前離店分析報表 營業(yè)員開房統(tǒng)計報表 客戶開房率報表等 27 10 基礎(chǔ)資料設置管理 Setup 客房設置 客房類別設置：定義酒店的房類代碼，包括房類編碼、房類名稱。 客房朝向設置：定義房間朝向 客房景觀設置：定義房間景觀 客房編號設置：定義房間編號 客房房價設置：設置每個房間類別的不同房價代碼及價格。 28 消費設置 消費類別設置：定義酒店小吧的各消費類別。 消費大類設置：定義酒店小吧的各消費大類。 消費科目設置：定義酒店小吧的各消費科目名稱價格及單位等。 消費設置 消費類別設置：定義酒店小吧的各消費類別。 消費大類設置：定義酒店小吧的各消費大類。 消費科目設置：定義酒店小吧的各消費科目名稱價格及單位等。 夜核設置 設置夜核時間及夜核方式：手動、自動。 29 退房時間設置 設置默認退房時間、默認入住天數(shù)、加收半日租時間、全日租時間。 收銀資料設置 包括：付款方式設置、 幣種及匯率設置、班別設置、折扣人設置、銷售人員設置等 常見資料設置 包括：客類設置、國家省份設置、預訂類型設置、市場及來源類型設置 其它資料設置 包括：系統(tǒng)時間設置、客單流水起始號設置、客人帳單設置、房態(tài)圖設置、取整設置、酒店名稱及賬單信息設置。 30 11 其它設置管理 Setup 用戶權(quán)限設置 設置酒店操作人員的用戶名、登錄密碼、權(quán)限等設置 常用信息設置 設置交通時刻表，旅游休閑項目、購物場所等。 黑名單設置 設置通緝犯等不可入住酒店客戶 名單。 31 12 外圍接口 Interface 門鎖卡接口 直接引用客人資料制作電子門鎖卡，包括制卡、重新制卡、掛失等 電話計費接口 記錄客房電話，計算費用自動入客賬 公安資料傳送接口 接當?shù)毓举Y料傳送系統(tǒng)的要求，從前臺系統(tǒng)提取客人入住、離店的資料轉(zhuǎn)入公安資料傳送系統(tǒng)。 身份證掃描接口 連接特殊的身份證智能識別掃描器，讀取客人的姓名、身份證號、出生日期、性別、行政區(qū)劃等登記資料 第五部分 酒店管理 系統(tǒng) 配置方案及 報價 酒店部門 應用系統(tǒng) 用途 簡介 應用站點 站點單價 單價合計 總價合計 客房部 客房前臺管理系統(tǒng) ，房務中心管理系統(tǒng) 客房預訂、客人接待、 迷你吧、 退房結(jié)賬 3 站點 （前廳吧臺 2站點，房務中心 1 站點） 4000 12020 32020 元 餐飲部 餐飲收銀管理系統(tǒng) 餐廳收銀管理 2 站點 4000 8000 財務部 酒店經(jīng)營財務查詢系統(tǒng) 財務報表查詢 1 站點 4000 4000 總經(jīng)辦 酒店經(jīng)營財務查詢系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng) 經(jīng)營報表查詢、操作員權(quán)限控制 1 站點 4000 4000 機房 酒店系統(tǒng) 服務器根 一套 4000 4000 32 完整版 系統(tǒng) 注： 以上報價已含我方人員安裝、培訓 等費用，但不包含額外的接口開發(fā)費用。若需開發(fā)外部接口，接口開發(fā)費用： 2020 元 /個 （身份證掃描接口，門鎖接口等） 第六 部分 項目實施計劃及售后服務 第一節(jié) 項目實施計劃 我方派工程師到現(xiàn)場負責系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作，并根據(jù)所提供的電腦系統(tǒng)特點，協(xié)助制定相應的管理措施，以促使系統(tǒng)的順利實施。 培訓將在現(xiàn)場進行，由我方和貴方充分合作培訓，使每位職員有能力使用計算機管理系統(tǒng)，以達到預期的管理效果。客戶方事前落實系統(tǒng)操作員和系統(tǒng)管理 員，并進行計算機基礎(chǔ)知識的培訓工作。我公司將以講課和現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式，對操作員進行為期一至兩周的培訓工作。操作員經(jīng)考核合格后，方可上崗。系統(tǒng)管理員的培訓按需靈活掌握。 第二節(jié) 售后服務 在給您安裝了系統(tǒng)之日起， 我們公司提供一年軟件的免費維護。 以確保酒店業(yè)務的不間斷。一年的免費維護期過后，您可以按照服務條款繼續(xù)簽定了維護協(xié)議，繼續(xù)享受維護服務；因 華遠 酒店管理軟件是經(jīng)多家用戶運行并完善的成熟軟件，故障率小亦可自行維護。 系統(tǒng)安裝、初始化 ：第一次系統(tǒng)的初始化安裝。 使用前的培訓 ：第一次系統(tǒng)使用前的培 訓。 （ 1）維護熱線。 我公司提供服務熱線，您可以在工作日時撥打。對于任何符合維護條款的維護我們都會安排最優(yōu)秀的工程師及時為您解決。 （ 2）電腦遠程維護。 對于在維護期內(nèi)的客戶，在電話服務熱線不能解決的軟件故障，我們將安排工程師為您做遠程維護。遠程維護可以在工程師不用入場的情況下解決您的系統(tǒng)軟件問題。 33 （ 3）上門服務 對于一些特殊的緊急情況，我們提供工程師上門到現(xiàn)場維護的服務，保證您的電腦系統(tǒng)故障得到最好的解決。 基本售后服務 ：在系統(tǒng)實施完畢后，我方工程師退場的情況下，出現(xiàn)任何操作錯誤、數(shù)據(jù)錯誤等，我 們盡快解決。 酒店業(yè)務疑難解答 ：任何業(yè)務處理的疑問，我們以最快的速度解答。 報表更新 ：如果出現(xiàn)報表的變化，及時和我們的聯(lián)系，我們以最快的速度完成貴酒店的新的報表需求。 另外 ：在免費維護期內(nèi)的任何電話和遠程維護都是免費的。 非常感激您百忙中抽空閱讀，真誠希望我們能夠合作成功，攜手共進信息化管理道路，也衷心祝愿貴公司今后業(yè)務蒸蒸日上，百尺竿頭更進一步！