物業(yè)管理中的安全防范管理與服務(wù)-資料下載頁(yè)
2024-11-13 09:21本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】如何把這些工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，并使各環(huán)節(jié)有序，高效地運(yùn)。形成物業(yè)管理服務(wù)體系，這就要有一個(gè)完善的管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。和詭誕操作的員工隊(duì)伍。的一系列防范性管理服務(wù)活動(dòng)。，巡視時(shí)第二環(huán)節(jié)，車(chē)輛疏導(dǎo)與停放時(shí)第三環(huán)節(jié)，輛狀況、安全提示、車(chē)輛檢查登記、交接、記錄；掌握上述要素后，運(yùn)用工作逆向思維法制定措施、預(yù)案、工作進(jìn)度，同時(shí)要重視監(jiān)督與抽查相結(jié)合，使安全防范工作服務(wù)到位。有發(fā)生治安案件、刑事案件、消防、交通事故時(shí)的處置預(yù)案；發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)警和配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并對(duì)違規(guī)工作人員進(jìn)行教育和糾正。上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)迅速平息事件，防止事態(tài)擴(kuò)大。其勸離管轄區(qū)域，或通知其家屬、單位或公安派出所將其領(lǐng)走。⑦按規(guī)定要求隨時(shí)檢查樓宇單元防盜門(mén)關(guān)閉情況；⑩室外游走的人員進(jìn)行證件查驗(yàn)或詢(xún)問(wèn)。
【正文】 輛停放設(shè)施和交通設(shè)施的檢查、業(yè)主意見(jiàn)反饋、代班長(zhǎng)檢查記錄和服務(wù)質(zhì)量，以及安全隱患分析等，并填寫(xiě)周檢記錄表。 3．月檢 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)車(chē)輛管理服務(wù)工作進(jìn)行全面的檢查，重點(diǎn)檢查現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)效果及過(guò)程管理記錄，確保 車(chē)輛管理服務(wù)工作執(zhí)行到位。 4．督查 物業(yè)服務(wù)企業(yè)安排專(zhuān)人不定期的對(duì)車(chē)輛管理服務(wù)工作進(jìn)行突擊檢查，確保車(chē)輛管理服務(wù)工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并核查勞動(dòng)紀(jì)律及行為規(guī)范是否到位，對(duì)違規(guī)工作人員進(jìn)行教育和糾正。 5．檢查部位 檢查的主要部位有：停車(chē)順序、車(chē)輛是否停放到車(chē)位內(nèi)、車(chē)輛進(jìn)出登記記錄、交通設(shè)施 (限速帶、交通標(biāo)志牌、道路狀況 )、停車(chē)設(shè)施 (車(chē)位線(xiàn)、車(chē)位鎖、車(chē)位編號(hào) )，是否占用消防通道或消防設(shè)施等。 5． 6． 4 車(chē)輛管理服務(wù)工作中注意事項(xiàng) 在進(jìn)行車(chē)輛管理服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)包括 ： 1．安全提示及交通標(biāo)志牌到位 左物業(yè)區(qū)域內(nèi)顯耀的位置要有完善的交通標(biāo)志牌和安全提示牌，這樣既可以確保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛交通的有序行駛、停放以及交通安全，又可以減少安全事故的發(fā)生，同時(shí)也能使車(chē)輛快捷的找到所要到的位置。 2．巡視提示要及時(shí) 在巡視過(guò)程中要對(duì)進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛人員進(jìn)行相關(guān)的提示，包括：請(qǐng)按規(guī)定的速度在物業(yè)區(qū)域內(nèi)行駛、請(qǐng)您不要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)鳴笛、請(qǐng)將您的車(chē)輛人位停放、請(qǐng)您將車(chē)窗關(guān)閉好、車(chē)內(nèi)不要存放貴重物品和證件、請(qǐng)您將車(chē)輛報(bào)警器關(guān)閉并設(shè)置其他方式的報(bào)警狀態(tài)，車(chē)輛入位時(shí)要注意前后 左右的距離。 3．車(chē)輛停放必須符合消防管理要求，不得堵塞消防通道 在物業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)常會(huì)有個(gè)別車(chē)輛停放在消防設(shè)施或通道上，這樣往往會(huì)導(dǎo)致消防通道的堵塞，延誤消防疏散和搶險(xiǎn)，因此必須加強(qiáng)消防通道的管理。 4．監(jiān)控錄像及車(chē)輛管理各項(xiàng)記錄要完整 在車(chē)輛管理服務(wù)過(guò)程中，監(jiān)控錄像和記錄資料至關(guān)重要，它反映一個(gè)物業(yè)服務(wù)企也的管理水平和防范的嚴(yán)謹(jǐn)性，特別是出現(xiàn)異常情況，只要是在監(jiān)控范圍內(nèi)，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，使問(wèn)題能更清晰化的得到快速處理。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題后，只要調(diào)取監(jiān)控錄像資料和登記記 錄就能查到詳細(xì)情況，從而就能界定責(zé)任。 5． 6． 5 車(chē)輛管理服務(wù)措施保障 在物業(yè)區(qū)域內(nèi)，可能由于這樣或那樣的原因，在車(chē)輛管理服務(wù)中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，因此，在管理服務(wù)中要采取以下措施： 1．固定車(chē)位應(yīng)標(biāo)注車(chē)號(hào)，安裝車(chē)位鎖； 2．安防人員要熟記固定車(chē)位號(hào)碼； 3．各類(lèi)指示箭頭清晰到位； 4．轉(zhuǎn)彎道處設(shè)置防撞欄； 5．檢查是否存在安全或消防隱患； 6．檢查進(jìn)入車(chē)輛是否出現(xiàn)明顯劃痕、撞傷，及時(shí)告知車(chē)主并簽字確認(rèn)。
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