物業(yè)管理清潔綠化基礎(chǔ)知識(shí)考試題-資料下載頁(yè)
2024-11-13 09:19本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】抽查的范圍不同）；首層大堂的地面、墻面抽查其中兩棟的大理石地面、墻面保養(yǎng)情況；檢查標(biāo)準(zhǔn)層公共設(shè)施時(shí)一并檢查。月承包費(fèi)的1%；嚴(yán)重不合格每出現(xiàn)1項(xiàng)，扣除分包方當(dāng)月服務(wù)的10%；以此類推。門檢查衛(wèi)生不合格的罰款，由分包方負(fù)責(zé)全部繳清。若因保潔質(zhì)量導(dǎo)致有關(guān)部門紅牌警告，與業(yè)主、住戶打架或斗毆，須立即辭退，并扣除分包方當(dāng)月承包費(fèi)的10%，依此類推；2次有明顯偷工減料的，終止服務(wù)合同。月底管理處將累計(jì)相加的分?jǐn)?shù)，通知對(duì)方簽字確認(rèn)，作為。消殺人員必須持有。上崗證，政府頒發(fā)的“除四害”許可證。監(jiān)督，如有遺留的垃圾沒(méi)有清運(yùn),管理處有權(quán)要求重新清運(yùn)和處罰。的，要分包方說(shuō)明原因，并簽字認(rèn)可保證不再違反。填寫，清潔主管收集該卡以備質(zhì)量檢查時(shí)檢查。班，防止意外事故的發(fā)生。
【正文】 常養(yǎng)護(hù)管理由管理處負(fù)責(zé)。 （ 2）、住宅區(qū)綠化工程驗(yàn)收由管理處和清潔綠化部負(fù)責(zé)。 （ 3）、綠化工程驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)符合下列要求 : （ 4）、保養(yǎng)成活期在三個(gè)月以上。 （ 5）、綠化工程設(shè)計(jì)圖紙及資料齊全，工程按設(shè)計(jì)施工并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 （ 6）、管理區(qū)域內(nèi)的住戶和管理人員，有保護(hù)綠化和參加美化小區(qū)活動(dòng)的義務(wù)。 （ 7）、住宅區(qū)的綠化更新改造工作由管理處負(fù)責(zé)。 （ 8）、未經(jīng)公司許可，嚴(yán)禁隨意占用綠化地。 （ 9）、不準(zhǔn)損壞花草樹(shù)木、園林小品。 （ 10）、不準(zhǔn)在綠地上晾、曬衣物、停放車輛。 （ 11）、禁止在綠地上開(kāi)機(jī)動(dòng)車，不得在草地上玩耍、坐臥。 （ 12）、不準(zhǔn)向綠化地亂扔果皮紙張雜物。 簡(jiǎn)述對(duì)植物的自然破壞防護(hù)措施。 自然破壞主要是臺(tái)風(fēng)、暴雨。 （ 1）、臺(tái)風(fēng)：在臺(tái)風(fēng)來(lái)之前，對(duì)剛種的地載植物，用專用水泥樁兩根插在樹(shù)兩 邊，用一根木條橫在上邊綁牢，以防樹(shù)木在風(fēng)中大幅度搖動(dòng)時(shí)傷害根部，影響植物生長(zhǎng)。 （ 2）、暴雨：在暴雨來(lái)之前，最好把花壇上的盆花搬 下來(lái)，放在地面上，以防摔破 。地栽植物要挖好排水溝，下雨時(shí)能夠及時(shí)排除過(guò)多雨水，避免因積水而導(dǎo)致植物死亡。 1簡(jiǎn)述農(nóng)藥的使用方式及操作時(shí)注意事項(xiàng)。 （ 1）、使用方式： A、操作前檢查 。 ，查看農(nóng)藥的有效日期，過(guò)期的和接近有效期的禁止使用，以免誤工誤時(shí)，操作時(shí)一定要按規(guī)定的濃度比例配調(diào)。 ，加壓器能否操作，噴霧器噴頭是否堵塞。 ，最好推遲噴藥時(shí)間，待到天晴后噴殺效果比較好。 B、噴藥后檢查 ， 一般在噴藥 23小時(shí)害蟲就會(huì)死亡，不然就是藥物無(wú)效或藥的份量不夠，再進(jìn)行補(bǔ)殺時(shí)加重農(nóng)藥份量后效果還不理想說(shuō)明農(nóng)藥失效。 ，噴藥后一星期內(nèi)如果病害還在蔓延，一般是兩種可能，一是農(nóng)藥失效，二是配調(diào)濃度不夠，需要重新補(bǔ)殺一次，效果還不理想就可以斷定農(nóng)藥失效。 （ 2）操作時(shí)注意事項(xiàng) A、噴藥時(shí)要戴口罩、膠手套，不要頂風(fēng)操作，要站在上風(fēng)口。 B、噴藥時(shí)禁止吃東西，避免發(fā)生藥物中毒。 1簡(jiǎn)述植物保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。 （ 1）、每星期用水管對(duì)盆栽花壇沖洗一次，把花盆搬開(kāi)清理里面的枯葉雜物。 （ 2）、每星期 用水管對(duì)地栽花壇沖洗一次，沖洗后用掃帚清理枯葉并剪除病枝。每十天用水管對(duì)花境、樹(shù)叢、綠籬、沖洗一 次，沖洗后清理下面落葉。 （ 3）、每十天對(duì)大廳盆花，般出室外沖洗擦抹葉片一次（花葉、花盆、套盆一次）。 （ 4）、每十五天用毛巾對(duì)室內(nèi)盆花擦抹清理一次，摘除黃葉，更換部分盆花。 （ 5）、每月對(duì)室內(nèi)擺放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的花卉徹底更換保潔一 次。 （ 6）、每月用高壓水管對(duì)灌木、喬木徹底沖洗保潔一次，沖洗后清除地面雜物。 （ 7）、標(biāo)準(zhǔn)：葉面沒(méi)灰塵，花色艷麗美觀。 1簡(jiǎn)述施肥時(shí)注意的事項(xiàng)： 施肥前要松土，這樣肥水滲 透快， 容易被吸收。要注意不要使肥水落在葉上、芽上，而影響植物生長(zhǎng)。人糞尿、 過(guò)磷酸鈣等酸性肥，不能與草木灰等堿性肥料混合使用，否則會(huì)中和而失去肥效。 堿性盆土要選擇酸性肥料。 無(wú)機(jī)肥和基肥混合使用，可延常肥效，還能防止土壤板結(jié)， 可以改善土壤通氣、滲水、保水、保肥等性能。 1簡(jiǎn)述綠化剪草機(jī)的使用注意事項(xiàng) （ 1）、安全 A、操作前首先檢查草地上是否有石頭、木棍、及其它雜物。 B、操作前檢查設(shè)備的刀片、螺母，確保機(jī)械處于安全狀態(tài)。 C、操作時(shí)不許赤腳、穿拖鞋，要穿長(zhǎng)褲、保護(hù)鞋，戴上防護(hù)眼罩。 D、操作中只許前進(jìn)，不許后退，不得跑步操作。 E、有異常震動(dòng)或異物相碰擊時(shí)，要立即停機(jī)。 （ 2）、啟動(dòng)前檢查、準(zhǔn)備 A、注入潤(rùn)滑油。 B、注入汽油。 C、安裝好草袋。 （ 3）、操作前檢查 A、 機(jī)油油位不得超過(guò)高標(biāo)位。 B、汽油油箱內(nèi)不準(zhǔn)有雜物、粉末及水份， 注意停機(jī)熄火后加油。 （ 4）、每次作業(yè)完畢后都應(yīng)清理沖洗刀片及刀箱內(nèi)的雜草。 1簡(jiǎn)述 室內(nèi)花卉管理 注意事項(xiàng) ： （ 1）、 室內(nèi)花卉大多數(shù)以蔭生植物為主，應(yīng)根據(jù)植物的生長(zhǎng)習(xí)性，擺放在靠窗光線明亮、空氣流通的位置。因多數(shù)室內(nèi)植物都屬于觀葉植物，長(zhǎng)期放在暗處會(huì)因 缺光造成葉綠素減少、葉色變淺、變暗、生長(zhǎng)不良而影響觀賞效果。 （ 2）、 由于室內(nèi)空氣濕度小，容易引起植物葉面缺水，造成葉邊枯焦，在養(yǎng)護(hù)時(shí)要求每天葉面上噴水，增加葉面濕潤(rùn)，盆土要偏干為好。 （ 3）、 植物生長(zhǎng)中需要大量的營(yíng)養(yǎng)元素，所以要定期施復(fù)合肥。復(fù)合肥比較衛(wèi)生無(wú)異味，是室內(nèi)理想肥料。 （ 4）、 適當(dāng)修剪能調(diào)解植株的長(zhǎng)勢(shì)，調(diào)解營(yíng)養(yǎng)的合理分配，所以要及時(shí)除掉下部變黃、變枯的老葉，集中營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)新葉的生長(zhǎng)。 （ 5）、 由于室內(nèi)通風(fēng)條件不好，病害、蟲害容易發(fā)生。農(nóng)藥是有害物品，嚴(yán)禁在室內(nèi)使用。如需治理，必須將盆花搬在室外治 理。 1簡(jiǎn)述 陽(yáng)臺(tái)、屋頂花卉管理 注意事項(xiàng) ： （ 1）、 陽(yáng)臺(tái)及屋頂植物應(yīng)選擇抗風(fēng)性強(qiáng)、耐干旱、耐生長(zhǎng)的低矮植物，花卉擺放時(shí)要有固定架，避免臺(tái)風(fēng)侵襲時(shí)造成傷害。 （ 2）、 雨季花池容易積水，應(yīng)注意排水防澇。嚴(yán)禁直接將水外排，造成墻面污染。 （ 3）、 室外植物在陽(yáng)光雨露的滋潤(rùn)下，生長(zhǎng)旺盛，所以要適當(dāng)施肥、補(bǔ)充養(yǎng)份，但要少施勤施為好。 （ 4）、 經(jīng)常修剪，保持樹(shù)形，剪除徒長(zhǎng)枝、交叉枝、病枝、枯枝等，保持養(yǎng)份并及時(shí)清除雜草。 2020 年 11 月 12 日晶報(bào)記載，北京某處風(fēng)刮樹(shù)到砸壞車，車主狀告園林單位管理不善，未能及時(shí) 發(fā)現(xiàn)大樹(shù)被蟲蛀空而采取相應(yīng)措施，結(jié)果園林單位賠償車主 5000 元。 順電商場(chǎng)認(rèn)真對(duì)待顧客投訴，宣稱顧客投訴是我們最好的動(dòng)力。 深圳將實(shí)施物業(yè)管理分項(xiàng)收費(fèi)辦法。 提倡超級(jí)管家服務(wù)，朋友式物業(yè)管理，把顧客當(dāng)作朋友。 美國(guó)蒙哥馬利縣通過(guò)一項(xiàng)地方法規(guī)，不但禁止在公共場(chǎng)所吸煙，而且在自己家中也不行。一人狀告鄰居吸煙飄入自己室內(nèi)，結(jié)果鄰居賠償 750 美圓。
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