網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維保合同樣本-資料下載頁
2024-11-13 08:20本頁面
【導(dǎo)讀】就XXX公司實(shí)行信息化系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，訂立本合同。維護(hù)設(shè)備詳細(xì)清單見招標(biāo)文件《用戶需求書》。第三條、乙方提供服務(wù)的受益人為甲方，甲乙雙方應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通過電話進(jìn)行支持.每周7天、每天24小時(shí)為所支持的設(shè)備發(fā)生的故障提供。不限次的在線和電話支持服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間要求為15分鐘。抵達(dá)現(xiàn)場，為支持服務(wù)合同中包括的系統(tǒng)提供支持服務(wù)。案，了解系統(tǒng)運(yùn)行情況及以往所發(fā)生過的問題的處理辦法；方維護(hù)工程師進(jìn)行具體實(shí)施，或根據(jù)甲方的要求由甲方的技術(shù)人員具體實(shí)施方案；并應(yīng)有甲方維護(hù)人員在場協(xié)同處理。2）查找引起性能下降的各種原因，制訂解決方案；3）根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及設(shè)備狀態(tài)，制定設(shè)備調(diào)優(yōu)方案；2）制定升級計(jì)劃及應(yīng)急回退計(jì)劃；并提交相應(yīng)的巡檢報(bào)告和數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定性評估報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主。服務(wù)費(fèi)用之中，不再以任何方式另行收取。e)針對檢查結(jié)果提供分析報(bào)告，并書面提交甲方。第十七條、維護(hù)服務(wù)期限為年。
【正文】 方負(fù)擔(dān)。 第七章 履約保證金 第二十四條、乙方應(yīng)在合同簽訂前，向甲方提交履約保證金或履約銀行保函，履約保證金額為中標(biāo)金額的 5%。若乙方?jīng)]有違約行為，履約保證金在驗(yàn)收合格后 10 個(gè)工作日內(nèi)乙方提供相關(guān)資料由甲方向東莞市財(cái)政局申請無息退還。 第八章 其它約定 第二十五條、乙方的維護(hù)服務(wù)人員要有符合國家規(guī)定的上崗證，要嚴(yán)格政審、 沒有刑事犯罪記錄，重要崗位人員聘用要經(jīng)甲方審定。 第二十六條、如有需要，乙方的維護(hù)服務(wù)人員要聽從甲方調(diào)動(dòng)指揮。 第九章 違約責(zé)任 第二十七條、乙方違反本合同要求的規(guī)定，使用人投訴多或出現(xiàn)重大管理失誤，未能達(dá)到約定的服務(wù)目標(biāo)，甲方有權(quán)要求終止合同 ,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 ,因未達(dá)到服務(wù)目標(biāo) ,造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失 ,由乙方按相關(guān)規(guī)定給予賠償。 第二十八條、本合同的法律依據(jù)為中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。 第十章 附 則 第二十九條、本合同之所有附件均為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力 ，合同與附件之間的內(nèi)容應(yīng)認(rèn)為是互為補(bǔ)充和解釋的，但如有模棱兩可或互相矛盾之處 ,以時(shí)間在后的文件為準(zhǔn)。 第三十條、雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。 第三十一條、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。 第三十二條、本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向XXX中級人民法院起訴。 第三十三條、本合同正本 貳 份，甲、乙各執(zhí) 壹 份，副本 叁 份，甲方 貳 份，乙方 壹 份，甲方壹份副本送 財(cái)務(wù)部 備案，自甲乙雙方簽字蓋章、且乙方履約保證金或履約保函已提交之日起生效。合同期滿本合同自然終止。 甲方簽章： 乙方簽章： 代 表 人： 代 表 人： 日 期： 日 期：
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