【導(dǎo)讀】數(shù)字化軍營(yíng)多媒體管理系統(tǒng)。太陽(yáng)駒（北京）科技發(fā)展有限公司

　　

【正文】 絡(luò)遠(yuǎn)程升級(jí)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù) 數(shù)字化軍營(yíng)多媒體管理系統(tǒng)方案 技術(shù)方案 建議書(shū) 北京市朝陽(yáng)區(qū)安貞外貿(mào)大樓 C 座 3 層 太陽(yáng)駒（北京）科技發(fā)展有限公司 電話： +861051662121 84271866 第 36 頁(yè) 共 46 頁(yè) RS485 與 RS232 接口支持網(wǎng)絡(luò)透明通道連接，客戶端可以通過(guò)視頻服務(wù)器的透明通道控制串行設(shè)備 通過(guò) RS232 串口設(shè)置和 查看視頻服務(wù)器參數(shù) 支持窄帶傳輸 監(jiān)控支持功能 多級(jí)用戶權(quán)限管理，保證系統(tǒng)安全 支持多區(qū)域移動(dòng)偵測(cè) 支持 OSD。日期和時(shí)間的位置、灰度可以設(shè)置，日期和時(shí)間自動(dòng)增加 支持 LOGO。 LOGO 的位置可設(shè)置 支持水?。?WATERMARK）技術(shù) 攝像機(jī)： 彩色紅外防水?dāng)z像機(jī) 數(shù)字化軍營(yíng)多媒體管理系統(tǒng)方案 技術(shù)方案 建議書(shū) 北京市朝陽(yáng)區(qū)安貞外貿(mào)大樓 C 座 3 層 太陽(yáng)駒（北京）科技發(fā)展有限公司 電話： +861051662121 84271866 第 37 頁(yè) 共 46 頁(yè) 型 號(hào) SPY683D 成像器件 1/3＂ SONY Super HAD CCD 感光面積 (H)(V) 圖像像素 PAL:752(H)582(V) NTSC:768(H)494(V) 電視系統(tǒng) PAL/NTSC 水平解析度 540TV Lines 最低照度 IR ON 0Lux 信 噪 比 More than 48dB 自動(dòng)電子快門(mén) PAL:1/50s1/100,000s NTSC:1/60s1/100,000s 伽瑪校正 增益控制 Auto 白 平 衡 Auto 背光補(bǔ)償 Auto 同步系統(tǒng) Internal Synchronization 鏡頭安裝 Board lens:12mm 視頻輸出 ,75Ω， BNC Connector 紅外燈距離 60M 防護(hù)等級(jí) IP66 電 源 DC 12V 177。10% 數(shù)字化軍營(yíng)多媒體管理系統(tǒng)方案 技術(shù)方案 建議書(shū) 北京市朝陽(yáng)區(qū)安貞外貿(mào)大樓 C 座 3 層 太陽(yáng)駒（北京）科技發(fā)展有限公司 電話： +861051662121 84271866 第 38 頁(yè) 共 46 頁(yè) 耗電 流 120mA(IR ON MAX 850mA) 工作溫度 10℃ ~+50℃ 尺 寸 Φ 80mm 150mm 重 量 1050g 材 質(zhì) 鋁合金 自動(dòng)識(shí)別設(shè)備： 1． 433MHZ 有源讀寫(xiě)器： 產(chǎn)品特點(diǎn) ●433MHz 有源讀寫(xiě)器，識(shí)別 200 個(gè)有源標(biāo)簽。 ● 適合 GPRS 網(wǎng)絡(luò)特性的 TCP/IP 協(xié)議棧 ● 動(dòng)態(tài)域名解析，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本 ● 支持虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（ VPN） ●AT 命令透明模式，可以作為無(wú)線 MODEM ● 短消息透明傳輸模 式（內(nèi)置 7 位編解碼） ● 通過(guò)超級(jí)終端配置參數(shù)，簡(jiǎn)單方便 ● 在線模式切換和錯(cuò)誤恢復(fù)功能 ● 全透明數(shù)據(jù)傳輸，斷線檢測(cè) ● 功耗低，實(shí)用于電池供電 ● 內(nèi)置設(shè)備編號(hào) ● 可靠性高 技術(shù)參數(shù) ● 接口： RS232， RS485， TTL ● 協(xié)議： TCP/UDP/IP/ICMP, PPP， PAP， DNS 數(shù)字化軍營(yíng)多媒體管理系統(tǒng)方案 技術(shù)方案 建議書(shū) 北京市朝陽(yáng)區(qū)安貞外貿(mào)大樓 C 座 3 層 太陽(yáng)駒（北京）科技發(fā)展有限公司 電話： +861051662121 84271866 第 39 頁(yè) 共 46 頁(yè) ● 電源： DC 920V ● 尺寸： 90X64X22mm（高級(jí)鋁合金屏蔽外殼） 電子車(chē)牌： 915MHz 無(wú)源電子標(biāo)簽，其內(nèi)存 可作到存儲(chǔ)包括車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌照號(hào)、車(chē)主的相關(guān)資料等各種信息，是一個(gè)完善的汽車(chē)身份卡 。 多天線讀寫(xiě)器＋ 1～ 4 個(gè)天線（可分別選擇圓極化或線極化天線） 讀取距離： 915MHz－讀取距離 3 米 （ 105 毫米標(biāo)簽，單天線） 寫(xiě)入距離：寫(xiě)入距離為讀取距離的 70% 防沖突能力：每秒可識(shí)別 40 個(gè)標(biāo)簽 讀取速度： 12ms 讀取 8 字節(jié)信息 寫(xiě)入速度：在 ID 號(hào)校驗(yàn)應(yīng)用下，寫(xiě)操作的平均速率為每字節(jié) /每標(biāo)簽 /31ms 每個(gè)讀寫(xiě)器可以連接四個(gè)天線，在識(shí)別多個(gè)位置的標(biāo)簽時(shí)會(huì)降低用戶成本 讀寫(xiě)器（ Reader）采用沖壓鋁外殼，堅(jiān)硬 牢固 只要提供其可靠的電源，便可獨(dú)立在工業(yè)環(huán)境中安裝使用 規(guī)格 頻率： 902 到 928 MHz(北美 ) 無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)： ISO 180006 讀取距離： 讀取距離 3 米 （ 105 毫米標(biāo)簽，單天線） 寫(xiě)入距離： 寫(xiě)入距離為讀取距離的 70% 讀取速度： 12ms 讀取 8 字節(jié)信息 寫(xiě)入速度： 在 ID 號(hào)校驗(yàn)應(yīng)用下，寫(xiě)操作的平均速率為每字節(jié) /每標(biāo)簽 /31ms 連接： RS23 RS422 數(shù)字化軍營(yíng)多媒體管理系統(tǒng)方案 技術(shù)方案 建議書(shū) 北京市朝陽(yáng)區(qū)安貞外貿(mào)大樓 C 座 3 層 太陽(yáng)駒（北京）科技發(fā)展有限公司 電話： +861051662121 84271866 第 40 頁(yè) 共 46 頁(yè) 天線： 4xSMA 針； 50 歐姆 提供電壓： 9V、 3A 工作溫度： － 20186。C 至 55186。C 保存溫度： － 40186。C 至 85186。C 濕度： 10%到 95% 抗沖擊： ， 10 至 500Hz， XYZ3 個(gè)方向 抗振動(dòng)： 10G， 11ms，半正弦波 (工作時(shí) ) 尺寸： 191(L)*66(H)*135(W)mm 重量： 約 1000 g 4． 水平極化天線 (Up to 15 米 ) 技術(shù)規(guī)范： 通信頻率： 902～ 928 MHz 半功率波束寬度： 水平面 68176。 垂直面 26176。 波速的前向與反向比值： 20 db 電壓駐波比 VSWR： 最大 :1 增益： 阻抗： 50ohms 聯(lián)接器件： 可選用 Tamp。B 工業(yè)級(jí)聯(lián)接頭 大小尺寸： 重量： kg 安裝方式： 可采用最大 6cm 性能特點(diǎn)： 帶有堅(jiān)固的鋁制安裝片，多偶極子組成的天線陣列及匹配系統(tǒng)； 外部敷以纖維玻璃鋼防護(hù)罩，適應(yīng)各類(lèi)惡劣的環(huán)境； 外防護(hù)罩選用電氣性能優(yōu)良的材料，能有效的抵御紫外線輻射，對(duì)微波信號(hào)的損耗??； 所有固定件采用不易銹蝕材料制成，防腐性能好； 天線重量輕，易于安裝 ； 天線傾角 47176。 可調(diào)，以滿足最佳的讀卡效果； 安裝可選用側(cè)裝或頂裝方式； 數(shù)字化軍營(yíng)多媒體管理系統(tǒng)方案 技術(shù)方案 建議書(shū) 北京市朝陽(yáng)區(qū)安貞外貿(mào)大樓 C 座 3 層 太陽(yáng)駒（北京）科技發(fā)展有限公司 電話： +861051662121 84271866 第 41 頁(yè) 共 46 頁(yè) 數(shù)字化軍營(yíng)多媒體管理系統(tǒng)方案 技術(shù)方案 建議書(shū) 北京市朝陽(yáng)區(qū)安貞外貿(mào)大樓 C 座 3 層 太陽(yáng)駒（北京）科技發(fā)展有限公司 電話： +861051662121 84271866 第 42 頁(yè) 共 46 頁(yè) 第五章 技術(shù)服務(wù)培訓(xùn) 我公司具有一整套完善的硬件及系統(tǒng)支援服務(wù)方案 , 可直接為用戶提供快速優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，我們承諾承擔(dān)所推薦產(chǎn)品的技術(shù)支持。 為了使該系統(tǒng)正常運(yùn)行 , 及時(shí)解決用戶遇到的問(wèn)題 , 加快響應(yīng)時(shí)間 , 我公司建議設(shè)定設(shè)備回訪計(jì)劃 ,回顧前一段設(shè)備運(yùn)行情況 , 即設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況 , 軟件方面的差異、響應(yīng)是否及時(shí) , 有無(wú)遺留問(wèn)題等。這樣可以及時(shí)糾正工作中的失誤 , 改善服務(wù)措施。 我公司將成立有專(zhuān)人負(fù)責(zé)的小組，定期隨 時(shí)通報(bào)情況，做到遇事有人可找，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有解決方案，避免拖延、等待、推諉現(xiàn)象。將服務(wù)水平提高到用戶非常滿意的程度。 在系統(tǒng)啟用一段時(shí)間后 , 特別是用戶工程師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、操作、運(yùn)用系統(tǒng)后 , 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有了一定經(jīng)驗(yàn) , 我公司將配合用戶工程師測(cè)試系統(tǒng)性能 , 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要調(diào)整 , 使系統(tǒng)保證在最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài) ,此項(xiàng)工作將定期進(jìn)行。 場(chǎng)服務(wù)流程 為了及時(shí)解決客戶在工作過(guò)程中遇到的網(wǎng)絡(luò)故障和設(shè)備故障等問(wèn)題，公司制定了詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作流程，以做到有章可循，迅速解決問(wèn)題，從而保證了技術(shù)工程師在 1 小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)。 ? 當(dāng)用戶 的網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備發(fā)生故障向該項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，公司的整個(gè)技術(shù)支持體系就開(kāi)始運(yùn)行。 ? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向工程部經(jīng)理說(shuō)明情況，由工程部經(jīng)理委派相應(yīng)的工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，這時(shí)工程師會(huì)根據(jù)所了解的情況，攜帶必需的設(shè)備和工具到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 ? 工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以后，根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行判斷。如果是系統(tǒng)故障，由公司負(fù)責(zé)解決。如果是硬件故障，查詢(xún)庫(kù)房是否有相應(yīng)的備件。當(dāng)庫(kù)房有相應(yīng)的設(shè)備時(shí)，會(huì)立即對(duì)用戶的設(shè)備進(jìn)行更換，以后由公司商務(wù)部負(fù)責(zé)解決設(shè)備更換或維修事數(shù)字化軍營(yíng)多媒體管理系統(tǒng)方案 技術(shù)方案 建議書(shū) 北京市朝陽(yáng)區(qū)安貞外貿(mào)大樓 C 座 3 層 太陽(yáng)駒（北京）科技發(fā)展有限公司 電話： +861051662121 84271866 第 43 頁(yè) 共 46 頁(yè) 宜。 ? 當(dāng)用戶的問(wèn)題解決以后，工程師離開(kāi)之前，由客戶根據(jù)工程師的表現(xiàn)填寫(xiě)“客戶服 務(wù)跟蹤表”，對(duì)工程師的工作進(jìn)行監(jiān)督。 ? 工程師隨后會(huì)對(duì)整個(gè)問(wèn)題解決過(guò)程編寫(xiě)詳細(xì)的技術(shù)文檔，同時(shí)填寫(xiě)“系統(tǒng)故障登記表” 。 ? 文檔完成以后，交由工程部經(jīng)理審核合格后，一份提交給客戶，以方便客戶進(jìn)行備案和以后查詢(xún)；一份交給商務(wù)部助理進(jìn)行存檔，以便作為以后的技術(shù)參考和在以后的時(shí)間進(jìn)行查詢(xún)。 公司的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和技術(shù)支持體制的制定以迅速解決客戶問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，在實(shí)際工作過(guò)程中得到了很好的落實(shí)，同時(shí)公司在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，也為迅速解決客戶網(wǎng)絡(luò)故障提供了可靠的保障。 設(shè)備保修與維護(hù) 公司對(duì)所實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)工程提供 一年的免費(fèi)維護(hù)期，設(shè)備的免費(fèi)保質(zhì)期自雙方代表在設(shè)備驗(yàn)收單上簽字之日起計(jì)算。同時(shí)，公司提供維護(hù)期滿后的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)收費(fèi)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容同維護(hù)期內(nèi)的維護(hù)相同。 工程完工后，公司技術(shù)人員應(yīng)定期提醒用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢查及進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，如果有必要，公司工程師可以到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。 維護(hù)期內(nèi)，遵守我公司的產(chǎn)品保修條例，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件故障問(wèn)題緊急響應(yīng)服務(wù)，及時(shí)更換相應(yīng)設(shè)備。 培訓(xùn)安排 培訓(xùn)對(duì)象 公司的培訓(xùn)對(duì)象為甲方技術(shù)人員及系統(tǒng)管理人員，為了保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行及培訓(xùn)的效果，培訓(xùn)對(duì)象一般要求有一定的網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)基 礎(chǔ)，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，對(duì)一般的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)及概念有所了解。 數(shù)字化軍營(yíng)多媒體管理系統(tǒng)方案 技術(shù)方案 建議書(shū) 北京市朝陽(yáng)區(qū)安貞外貿(mào)大樓 C 座 3 層 太陽(yáng)駒（北京）科技發(fā)展有限公司 電話： +861051662121 84271866 第 44 頁(yè) 共 46 頁(yè) 培訓(xùn)內(nèi)容 公司的培訓(xùn)包括兩部分：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和集中培訓(xùn)。其中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在工程實(shí)施工程中，由具體施工的工程師對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)；集中培訓(xùn)是由公司提供的技術(shù)培訓(xùn)，下面是具體的說(shuō)明。 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在工程實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際的操作步驟，對(duì)