集團(tuán)客戶信用評(píng)估管理辦法(v10)-資料下載頁
2024-11-12 19:21本頁面
【導(dǎo)讀】要求，根據(jù)有限公司文件精神，特制定本管理辦法，請(qǐng)各市分公司遵照?qǐng)?zhí)行。行托收劃帳方式。務(wù)規(guī)定給予客戶一定比例優(yōu)惠回報(bào)。由于集團(tuán)客戶行為與個(gè)人客戶截然不同，而且集團(tuán)客戶規(guī)模較大，評(píng)價(jià)要素較多，各市分公司應(yīng)逐步有序地開展對(duì)本地集團(tuán)客戶的信用評(píng)估工作。集團(tuán)客戶行業(yè)屬性；可根據(jù)本地情況自定義)；本地是否有穩(wěn)定機(jī)構(gòu)和人員；地市分公司自行定義的其他要素。用評(píng)估，并經(jīng)集團(tuán)客戶管理部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)授權(quán)人簽字審批，初步核定信用等級(jí)。初始評(píng)估時(shí)應(yīng)填寫信用評(píng)估審核表，信用評(píng)估審核表格式和流程可參照附件。用等級(jí)進(jìn)行復(fù)核調(diào)整，評(píng)估周期為半年?？蛻艋A(chǔ)條件無變化或無欠費(fèi)記錄的客戶，催欠、停止業(yè)務(wù)直至終止協(xié)議等相關(guān)措施。檔，保存時(shí)間不得低于2年，以備核查。核調(diào)整時(shí)予以提醒。醒、欠費(fèi)報(bào)表自動(dòng)生成、集團(tuán)賬戶余額提醒、銀行賬戶托收不成功提醒等功能。司也將開放部分集團(tuán)業(yè)務(wù)的欠費(fèi)實(shí)時(shí)停機(jī)功能?；蛞揽楷F(xiàn)有技術(shù)手段予以解決。
【正文】 予以提醒。 四 、 完善業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)功能，提高 技術(shù)管理手段 為確保集團(tuán)欠費(fèi)管理工作的高效開展，省公司將盡快完善業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)功能，在系統(tǒng)中對(duì)集團(tuán)客戶信用等級(jí)、賬戶付費(fèi)周期等進(jìn)行標(biāo)注，并完善如欠費(fèi)預(yù)警、催欠提醒、欠費(fèi)報(bào)表自動(dòng)生成、集團(tuán)賬戶余 額提醒、銀行賬戶托收不成功提醒等功能。省公司也將開放部分集團(tuán)業(yè)務(wù) 的欠費(fèi)實(shí)時(shí)停機(jī)功能。 在省級(jí)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)功能暫時(shí)不 到位的情況下，各市分公司應(yīng)采用手工處理 方式或 依靠現(xiàn)有技術(shù)手段 予以解決。 集團(tuán)客戶信用評(píng)估是公司風(fēng)險(xiǎn)控制和欠費(fèi)管理流程中的重要一環(huán)，應(yīng)與集團(tuán)客戶價(jià)值評(píng)估體系緊密結(jié)合起來。 各市分公司應(yīng)根據(jù)本管理辦法 要求，結(jié)合本地實(shí)際情況，確定 集團(tuán)客戶信用評(píng)估 責(zé)任部門和 責(zé)任人員， 并 于 2020 年 5 月 31 日前 制定 本地區(qū) 的集團(tuán)客戶信用評(píng)估管理辦法和流程， 作為一項(xiàng)日常管理工作長(zhǎng)期嚴(yán)格執(zhí)行。
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