[其他資格考試]旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)自20xx年4月12日起實施-資料下載頁
2025-08-17 00:47本頁面
【正文】 服務(wù)項目的，旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項目等合理費用，并支付同額違約金。遺漏無門票景點的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金?！ 。ǘ┪唇?jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂、醫(yī)療保健、參觀等另行付費項目的，旅行社應(yīng)承擔(dān)另行付費項目的費用。 ?。ㄈ┪唇?jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的，每次向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金?！ 。ㄋ模娖然蛘咦兿鄰娖嚷糜握哔徫锏?，每次向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。 ?。ㄎ澹┞糜握咴诤贤s定的購物場所所購物品系假冒偽劣商品的，旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)挽回或賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失?！ 。┧阶远凳凵唐罚眯猩鐟?yīng)全額退還旅游者購物價款?！ 〉谑粭l 旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金?！ 〉谑l 本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起實施。
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