銷(xiāo)售事務(wù)處理制度(b)-資料下載頁(yè)
2025-08-16 17:39本頁(yè)面
【正文】 營(yíng)業(yè)部為執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃、使銷(xiāo)售、訂貨受理活動(dòng)順利進(jìn)行,應(yīng)與制造部保持密切連系,并隨時(shí)準(zhǔn)備下列三項(xiàng)資料:?！酢〗回洐z驗(yàn)、配送 (一)營(yíng)業(yè)科對(duì)于客戶(hù)的訂貨商品及委托生產(chǎn)的商品的交貨期,須經(jīng)常與制造部保持聯(lián)系,以掌握其經(jīng)過(guò)情形及進(jìn)行狀況?！ ?二)營(yíng)業(yè)科若已于指定交貨日期前確定可以交貨,應(yīng)主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系確實(shí)的交貨時(shí)間?！ ?三)當(dāng)確定要貨商品的交貨日可能延遲時(shí),應(yīng)通知訂貨的客戶(hù)以取得其理解?！ ?四)營(yíng)業(yè)科在交貨或查驗(yàn)商品時(shí),應(yīng)對(duì)照訂貨帳單,以確定品名、品質(zhì)、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量及其他事項(xiàng)是否符合。 (五)商品的交貨與配送業(yè)務(wù)由營(yíng)業(yè)科進(jìn)出綱管理科負(fù)責(zé)。 (六)在交貨或配送商品時(shí)應(yīng)發(fā)行送貨通知單。送貨通知單的內(nèi)容記載要項(xiàng)包括:。、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額。、其他事項(xiàng)?！ ? (七)關(guān)于商品交貨、配送后,客戶(hù)拒絕收貨、要求退貨及其他等等的抱怨問(wèn)題,應(yīng)取得負(fù)責(zé)人或營(yíng)業(yè)經(jīng)理的認(rèn)可,設(shè)法尋求處理辦法。：；:；：
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