明源操作、銷售事務(wù)變更操作和審批流程20xx0316-資料下載頁
2025-08-16 02:07本頁面
【正文】 相應(yīng)審批。 銷售變更環(huán)節(jié) 延期簽約、付款 銷售變更環(huán)節(jié) 延期簽約、付款 銷售變更環(huán)節(jié) 延期、分期付款 常見問題的處理辦法： 銷售變更環(huán)節(jié) 延期付款 忘記修改 付款期限 填寫變更單時直接修改某一筆款的付款期限 銷售變更環(huán)節(jié) 其他變更 1 其他變更 合同客戶更名 撤銷簽約 業(yè)務(wù)員中文名稱修改 按揭調(diào)整 重簽后引入銷售服務(wù)（付款方式不變） 當天 必須 重新轉(zhuǎn)簽約 非特殊情況不建議使用 更名時同步到客戶臺帳中 不會影響認購和簽約中的業(yè)務(wù)員 銷售機會轉(zhuǎn)移到新名稱（客戶分配） 如已簽約可以不撤銷簽約，在合同中修改 認購管理－關(guān)閉的定單發(fā)起 K2審批 銷售變更環(huán)節(jié) 其他變更 2 其他變更 補錄推薦積分 認購面積錯誤 認購標準總價錯誤 簽約后修改裝修標準和增 /換車位 退房后在 【 房間管理 】 中修正面積 只能在會員系統(tǒng)中補錄，防范 風險(匯報經(jīng)理確認后通知萬客會專員 ) 退房后在 【 價格管理 】 中修正 需撤銷簽約后在 【 認購管理 】 修正 面積狀態(tài)為實測時無法返回預(yù)售 準備工作： 價格已經(jīng)過審批 (含審批編號 ) 房間為待售、銷控狀態(tài) 面積核對準確 價格管理環(huán)節(jié) 定價 /調(diào)價 價格管理環(huán)節(jié) 定價 /調(diào)價 這些問題咋回事？ 檢查 Excel價格導入模版是否存在數(shù)據(jù)格式異常，如存在先進行數(shù)據(jù)處理。 注意事項： 房間狀態(tài) 房間為“銷控”或“待售”狀態(tài) 調(diào)整方式 第二步均選擇第三項“從外部文件導入價格” 未核對面積 需確保面積準確后再錄入價格 價格管理環(huán)節(jié) 定價 /調(diào)價 準備工作： 預(yù)售 /實測面積查賬報告 銷售面積按預(yù)售 /實測？ 業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置－是否啟用產(chǎn)權(quán)分證號補差模式 否：只要有 實測面積 則按實測銷售 是：必須同時有 實測面積 和 產(chǎn)權(quán)分證號 才按實測 面積銷售 是否啟用面積變更審核？ 否：修改面積后會對應(yīng)修改單價，標準總價不變 是：審核后面積才會改變，標識總價不變 面積錄入環(huán)節(jié) 面積錄入環(huán)節(jié)－預(yù)售面積錄入 這些問題咋回事？ 1）導入實測前仔細檢查 excel模版文件 2）不需要錄入實測的房間，需在 excel中先刪除 批量更改戶型 建筑、套內(nèi)面積會更改為新戶型的面積，標準總價保持不變 在實測面積錄入中導入了預(yù)售面積 注意不需錄入實測面積的房間，在導出模板后務(wù)必在 Excel中刪除相 應(yīng)房間。 未核對預(yù)售 錄入實測 錄入實測后無法修改預(yù)售面積，無法刪除實測面積和面積狀態(tài) 面積錄入環(huán)節(jié) 注意事項： 面積補差的辦理 根據(jù)客戶提供的 面積補差通知 或 根據(jù)明源的收款情況 ，提醒客戶辦理面積補差。 面積補差的辦理 正數(shù)的代表客戶需補交補差款，負數(shù)的表示需退客戶補差款。 面積補差的辦理 面積補差的辦理 面積補差的辦理 退款時限 十五個工作日 退款客戶需準備資料 身份證復印件，銀聯(lián)卡（信用卡不予辦理）復印件，需客戶提供詳細的開戶行 （例如，工商銀行廣州三支行）， 原發(fā)票原件 退 款 需合同中 所有聯(lián)名客戶到場 ，簽署補充協(xié)議、退款申請表 面積補差 注意事項： 催交欠款 查詢欠款客戶 業(yè)務(wù)描述： 在金域華府一期項目內(nèi)，查詢銷售員陳小平的所有欠首期款的客戶 查詢欠款客戶 操作 1: 點擊下拉按鈕，再選擇左邊的末級項目 查詢欠款客戶 操作 1: 點擊“搜索選項”按鈕 操作 2: 錄入銷售員 勾選首期款 保存 查詢欠款客戶 操作 : 系統(tǒng)自動顯示欠款房間 操作 : 系統(tǒng)自動顯示房間交易信息 操作 : 系統(tǒng)自動顯示催款記錄 操作 : 系統(tǒng)自動顯示欠款情況 查詢欠款客戶 操作 : 點擊“更多操作”按鈕 點擊“催交欠款表”，打開報表 通過報表的客戶聯(lián)系方式，電話催款 查詢欠款客戶 業(yè)務(wù)描述： 對金域華府一期的“雅尚居 8座 1903”房間，催交首期款，客戶答應(yīng)第二天來交款，跟進信息錄入系統(tǒng) 查詢欠款客戶 操作 1: 點擊新增按鈕，增加催款跟進記錄 操作 2: 錄入欠款原因和備注，點擊“確定”按鈕，完成催款跟進信息的錄入
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