廣州花園酒店swot分析[1]-資料下載頁(yè)
2025-08-15 22:07本頁(yè)面
【正文】 ?引進(jìn)該行業(yè)內(nèi)富有實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)的能人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理 ?針對(duì)設(shè)施的破舊程度進(jìn)行小型的整修，促進(jìn)網(wǎng)速的暢通 ?尋求目標(biāo)市場(chǎng)的需求，早餐的樣式適當(dāng)?shù)脑黾? ?進(jìn)一步強(qiáng)化員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 WO措施 擴(kuò)大項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的范圍，擴(kuò)大客源的范圍； 國(guó)家重大假日或各類(lèi)會(huì)展相繼舉行的高峰時(shí)期進(jìn)有效的促銷(xiāo)活動(dòng)； 在促銷(xiāo)方式上要靈活多樣，不拘一格； 制定部門(mén)各設(shè)施項(xiàng)目人員編制 ,安排員工培訓(xùn)。 ST措施 建立一套完善有效的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)防機(jī)制 對(duì)顧客細(xì)微之處的敏感度，突出人性化服務(wù) 進(jìn)行客戶(hù)跟蹤，培養(yǎng)長(zhǎng)期客源 銷(xiāo)售渠道方式應(yīng)更豐富、更多元化。 提高員工的滿(mǎn)意度，企業(yè)文化和企業(yè)精神要灌輸?shù)矫课粏T工心中 在創(chuàng)新中尋求發(fā)展 WT措施 總結(jié) 花園酒店的宗旨是關(guān)注細(xì)節(jié)，追求卓越，讓每一位顧客享受超值服務(wù) .花園酒店的使命是創(chuàng)建世界一流酒店，為民族造就世界品牌?；▓@酒店的精神是熱情 (對(duì)顧客主動(dòng)問(wèn)候，細(xì)致服務(wù)，恰到好處 ) ﹑ 進(jìn)取 (我們努力創(chuàng)新服務(wù)，不斷提升顧客對(duì)酒店的滿(mǎn)意度 ) 、和諧 (與同事互相尊重，文明禮貌，和睦相處 ) 、奉獻(xiàn) (工作不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失，以店為家 ).以文化凝聚人心，制度規(guī)范行為，信念成就未來(lái)為經(jīng)營(yíng)理念 , 酒店具有很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)也存在有待改進(jìn)的問(wèn)題。社會(huì)的不斷進(jìn)步廣州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都為酒店帶來(lái)很多機(jī)會(huì)同時(shí)酒店也面臨著各類(lèi)的威脅。如何在現(xiàn)有的環(huán)境中長(zhǎng)勝不敗繼續(xù)發(fā)展，不只是花園也是其它酒店必須面對(duì)的問(wèn)題。酒店有必要通過(guò)對(duì)自身實(shí)力及外部環(huán)境進(jìn)行分析解決存在的問(wèn)題，制定正確的方針政策，理順內(nèi)部關(guān)系提高員工滿(mǎn)意度，并且在創(chuàng)新中發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)品的更新，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則。
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