廣州花園酒店swot分析[1]-資料下載頁
2025-08-15 22:07本頁面
【正文】 ?引進(jìn)該行業(yè)內(nèi)富有實際操盤經(jīng)驗的能人來經(jīng)營管理 ?針對設(shè)施的破舊程度進(jìn)行小型的整修，促進(jìn)網(wǎng)速的暢通 ?尋求目標(biāo)市場的需求，早餐的樣式適當(dāng)?shù)脑黾? ?進(jìn)一步強(qiáng)化員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 WO措施 擴(kuò)大項目經(jīng)營的范圍，擴(kuò)大客源的范圍； 國家重大假日或各類會展相繼舉行的高峰時期進(jìn)有效的促銷活動； 在促銷方式上要靈活多樣，不拘一格； 制定部門各設(shè)施項目人員編制 ,安排員工培訓(xùn)。 ST措施 建立一套完善有效的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)防機(jī)制 對顧客細(xì)微之處的敏感度，突出人性化服務(wù) 進(jìn)行客戶跟蹤，培養(yǎng)長期客源 銷售渠道方式應(yīng)更豐富、更多元化。 提高員工的滿意度，企業(yè)文化和企業(yè)精神要灌輸?shù)矫课粏T工心中 在創(chuàng)新中尋求發(fā)展 WT措施 總結(jié) 花園酒店的宗旨是關(guān)注細(xì)節(jié)，追求卓越，讓每一位顧客享受超值服務(wù) .花園酒店的使命是創(chuàng)建世界一流酒店，為民族造就世界品牌。花園酒店的精神是熱情 (對顧客主動問候，細(xì)致服務(wù)，恰到好處 ) ﹑ 進(jìn)取 (我們努力創(chuàng)新服務(wù)，不斷提升顧客對酒店的滿意度 ) 、和諧 (與同事互相尊重，文明禮貌，和睦相處 ) 、奉獻(xiàn) (工作不分份內(nèi)份外，不計個人得失，以店為家 ).以文化凝聚人心，制度規(guī)范行為，信念成就未來為經(jīng)營理念 , 酒店具有很多獨特的優(yōu)勢也存在有待改進(jìn)的問題。社會的不斷進(jìn)步廣州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都為酒店帶來很多機(jī)會同時酒店也面臨著各類的威脅。如何在現(xiàn)有的環(huán)境中長勝不敗繼續(xù)發(fā)展，不只是花園也是其它酒店必須面對的問題。酒店有必要通過對自身實力及外部環(huán)境進(jìn)行分析解決存在的問題，制定正確的方針政策，理順內(nèi)部關(guān)系提高員工滿意度，并且在創(chuàng)新中發(fā)展，推動產(chǎn)品的更新，堅持以市場為導(dǎo)向的原則。
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