座談會(huì)-幻燈片-資料下載頁(yè)
2025-08-15 21:38本頁(yè)面
【正文】 斷：這是事實(shí)嗎？這是好建議嗎？聽(tīng)信這些話會(huì)有什么后果？ Page 18 說(shuō)的技巧 ? 內(nèi)容：溝通前清晰、富有邏輯的思考 ? 充分利用非語(yǔ)言因素 使用您的聲音；語(yǔ)音與語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、強(qiáng)調(diào)； 使用面部與雙手；露出開(kāi)朗、機(jī)警的微笑； 使用眼睛；聲音與視覺(jué)協(xié)調(diào)一致； 使用身體；身體姿勢(shì)、泄露信息、身體距離 Page 19 說(shuō) 幾點(diǎn)注意事項(xiàng) 注重開(kāi)始和結(jié)束 KISS原則 回答時(shí)恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)不 使用肢體語(yǔ)言 非語(yǔ)言方面 微笑、準(zhǔn)備注意聆聽(tīng)的姿勢(shì) 身體前傾、音調(diào)、目光交流點(diǎn)頭 語(yǔ)言方面 開(kāi)始 “你最近在忙些什么？ ”“我能為你做些么？ ” 結(jié)束： “謝謝你的幫助和建議我將重新整理一下我的思路 ” “我不知道，但我會(huì)找到答案的。 ” “我將盡力弄清這個(gè)問(wèn)題?！?“我將仔細(xì)找問(wèn)題的解決辦法。 ” “我將獲得這方面的信息。” 使用積極的身體語(yǔ)言 不要使用消極的身體語(yǔ)言 問(wèn)題匯總 感謝您的參與 預(yù)祝大家工作順利?。?！
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