甘炳光社工不是打一份工ppt-資料下載頁(yè)
2025-08-10 10:35本頁(yè)面
【正文】 走的方向 ? 社工專(zhuān)業(yè)應(yīng)有自己的獨(dú)特地方，要發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)特性 ? 要樂(lè)于放下專(zhuān)業(yè)權(quán)威角色，愿意與服務(wù)使用者分享權(quán)力，建立平等關(guān)系，成為他們的同行者 39 40 ?服務(wù)使用者期望社工最要培養(yǎng)的不是高深理論、知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧 ?而是一些工作態(tài)度、處事方式、做社工的使命、信念和心態(tài) ?因此，社工教育工作者要反思不要只著重教導(dǎo)專(zhuān)業(yè)理論和技巧 41 ?更要在課堂以?xún)?nèi)或課堂以外與學(xué)生多探討和學(xué)習(xí)一個(gè)專(zhuān)業(yè)社工應(yīng)有的態(tài)度、工作方式、理想、使命和個(gè)人品格 ?讓社工學(xué)生認(rèn)識(shí)留意服務(wù)使用者角度的重要 42 43 近年新管理主義 (New Managerialism)的盛行，令到社會(huì)福利界有以下的變化： ? 服務(wù) 素質(zhì)著重標(biāo)準(zhǔn)化 ? 同工為了滿(mǎn)足服務(wù)數(shù)量指標(biāo)而疲于奔命 ? 追趕數(shù)字變得比滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要更加重要 ? 衡工量值 (costeffectiveness analysis) 成為重要的考慮 44 ?但是，服務(wù)使用者期望社工要對(duì)工作投入、愿意犠牲、不放棄、凡事多行一步，著重人本和人性化的服務(wù) ?服務(wù)使用者要求的 社工 素質(zhì)與新管理主義所強(qiáng)調(diào)的存在很大差異和矛盾 ?社工在這矛盾當(dāng)中如何自處是社會(huì)福利機(jī)構(gòu)和社工業(yè)界需要關(guān)注的課題 45 社會(huì)福利機(jī)構(gòu)： ?要檢視新管理主義所帶來(lái)的負(fù)面影響 ?要因應(yīng)服務(wù)使用者對(duì) 社工 素質(zhì)的要求去幫助社工 保持這些 素質(zhì) ?我們也要將服務(wù)使用者對(duì) 社工 素質(zhì)的聲音和期望帶進(jìn)機(jī)構(gòu)的管理決策層，影響機(jī)構(gòu)作出改變 46 ?社工要培養(yǎng) 的個(gè)人 素質(zhì) 不可以只參照專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和社工教育的角度 ?我們需要 加上服務(wù)使用者的角度 才可界定甚么是理想的 社工 素質(zhì) 47 ?社工業(yè)界愈能夠聆聽(tīng) 服務(wù)使用者的聲音 ，愈重視 服務(wù)使用者的角度 ?社工才能有效地和全面地 培養(yǎng)個(gè)人 素質(zhì) ?社工專(zhuān)業(yè)的精神 才能真正體現(xiàn)和實(shí)踐！ 48 49
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