銀監(jiān)局調(diào)研匯報材料-資料下載頁
2025-08-09 15:40本頁面
【正文】 一個重要組成部分，在管理部設置中小企業(yè)服務中心，服務中心下設專人負責各項相關業(yè)務的組織與管理，并上對總行中小企業(yè)部負責、下面直接面對支行中小企業(yè)客戶經(jīng)理，從而從組織架構上保障了中小企業(yè)業(yè)務三級機構的落地，提高了服務中小企業(yè)客戶的效率。指標下達與績效考核管理部根據(jù)總行要求對中小企業(yè)業(yè)務有著單獨的指標下達與績效考核體系，重點考核支行的中小企業(yè)貸款時點與客戶數(shù)目并針對指標匹配了總行的直接獎勵額度，從而調(diào)動了支行人員服務中小企業(yè)客戶的積極性。產(chǎn)品設計與使用總行針對中小企業(yè)客戶的業(yè)務特點不斷推陳出新、出臺各種貼近市場、符合中小企業(yè)客戶需求的產(chǎn)品，如聯(lián)保貸、訂單貸、智權貸、創(chuàng)意貸、節(jié)能貸等新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在防控風險的前提下有效解決了中小企業(yè)客戶融資難的問題，部分解決了中小企業(yè)客戶融資的抵質(zhì)押問題。在總行不斷推出新產(chǎn)品的基礎上，管理部中小企業(yè)業(yè)務團隊產(chǎn)品經(jīng)理，第一時間熟悉產(chǎn)品特點，把握產(chǎn)品精髓、及時做好相關產(chǎn)品的培訓工作，并與支行客戶經(jīng)理緊密配合第一時間將產(chǎn)品送到客戶手中。（三）支持中小企業(yè)客戶發(fā)展的下一步構想隨著管理部組織架構改革的進一步完善，2012年管理部中小企業(yè)業(yè)務將配合管理部整個公司業(yè)務的架構調(diào)整，向公司業(yè)務集約化方向邁進，加快中小企業(yè)信貸專營機構建設，打造區(qū)域經(jīng)營特色。以管理部架構改革為契機加快中小企業(yè)專營機構/信貸工廠的建設，縮短客戶業(yè)務辦理時間，梳理中小企業(yè)業(yè)務集約化管理、前中后臺分離的業(yè)務模式，理順中小企業(yè)專營機構“責、權、利”相匹配問題，并在一家專營機構成功的基礎上快速復制、推廣，力爭在年底之前實現(xiàn)新增兩家專營機構，原機構升級為信貸工廠的局面。近幾年來管理部中小企業(yè)特色業(yè)務的開展始終保持著比較好的增長勢頭，圍繞區(qū)域經(jīng)濟特色和國家扶植戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的精神，管理部中小企業(yè)業(yè)務將進一步通過管理引導調(diào)節(jié)等手段打造以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、節(jié)能減排產(chǎn)業(yè)和生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為特色的增長模式。
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