家政員儀容儀表-資料下載頁(yè)
2025-08-09 15:11本頁(yè)面
【正文】 是指的方向，指東西可以用一個(gè)手指，但千萬不能用一個(gè)手指頭指人， 要用整個(gè)手掌或手心向下指人。 面部語言 面部語言也是體態(tài)語言中常用的，變化多端，含義豐富。 常用的微笑、大笑、眨眼、瞪眼、努嘴、咬牙等等，表達(dá)意思非常復(fù)雜。 頭部語言 如點(diǎn)頭、抬頭、搖頭等，表達(dá)的意思簡(jiǎn)單、一目了然。 眼睛語言 在體態(tài)語言中占有重要地位，因?yàn)檠酃庋杆?，什么意思都可以表達(dá)。 人們可以通過目光交流、表達(dá)各種各樣的神態(tài)。 如對(duì)視、斜視、怒視、凝視、溫和的目光、平靜的目光、悲切的目光、高興的目光等。 三、家政服務(wù)員的文雅禮貌體態(tài) 家庭服務(wù)員的舉止動(dòng)作要文雅禮貌，大方得體。 如在接待客人說“請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐”時(shí)手勢(shì)要舒展大方，不能甩手一指了事。 如向別人點(diǎn)頭示意時(shí)，要根據(jù)情況和對(duì)象，有的微微點(diǎn)一下頭；有的深深點(diǎn)一下頭； 有的點(diǎn)一下，有的點(diǎn)幾下；有的邊點(diǎn)頭邊說話；有的面帶微笑點(diǎn)頭多種多樣。 家庭服務(wù)員優(yōu)美的站姿 起立站好，雙腿并攏，或分開不過肩約 20公分左右的距離。 與人交談是不要扭動(dòng)身子，東張西望，也不要斜靠門、墻、桌、凳等。 表情羞怯、膽小、沒有自信心。 切忌東倒西歪、駝背凸肚、含胸撅臂、探頭歪肩，縮脖聳肩、兩手抱在前胸或叉腰或手里玩弄什么東西。 家政服務(wù)員優(yōu)雅坐姿 落座要輕，頭正，上身微向前傾，雙腳輕輕并攏，并把兩個(gè)后腳跟微微提起。 女性切忌風(fēng)風(fēng)火火、兩腿叉開、蹺二郎腿或搖腿，手托下巴，裙子掀起露出大腿等。 4家政服務(wù)員正確的走姿 走路時(shí)頭正、頸直。步子略有彈力，腳步輕快，挺胸收腹，兩臂自然前后擺動(dòng)，顯得自信、快樂、富有朝氣。 不要彎腰駝背，腳步不要拖拖拉拉，不要甩來甩去。 第二節(jié) 禁 忌 不 雅 行 為 不要在工作崗位或他人面前整理自己的衣物。 如穿脫衣服、整理內(nèi)衣、提襪子放鞋墊等。 不要在工作崗位或他人面前梳妝打扮。 如梳頭、抖頭皮、描眉等。 不要再工作崗位或他人面前摸臉、撓頭、摳鼻孔等。 4不要在工作崗位或他人面前將一只手或雙手插在自己衣服的口袋內(nèi)， 給人一種工作不盡全力、懈怠偷閑之感。 不要在工作崗位或他人面前擺弄手指，要么活動(dòng)其關(guān)節(jié)、手指動(dòng)來動(dòng)去等 不要在工作崗位或他人面前雙手抱頭，喜歡將單手或雙手抱在腦后，給人一種目中無人之感。 不要在工作崗位或他人面前雙肩抱起端在自己身前，這一姿勢(shì)給人一種孤芳自賞之感。 不要在工作崗位或他人面前指點(diǎn)對(duì)方的面部，尤其是鼻尖，給人一種不恭不敬之感。
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1