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正文內(nèi)容

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及管理制度-資料下載頁(yè)

2025-08-07 04:01本頁(yè)面
  

【正文】 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他的工作、任務(wù)?!   〉谒恼隆】蛻絷P(guān)系管理辦法 第一條 業(yè)務(wù)員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)客戶關(guān)系的重要性?! 〉诙l 業(yè)務(wù)員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等。第三條 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡(jiǎn)要地記述下來,提交到上級(jí)確認(rèn)?!〉谒臈l 公司會(huì)全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等?!〉谖鍡l 業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽是最重要的。這能充分顯示出對(duì)客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會(huì)先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實(shí)考慮解決客戶的疑問或困擾?!    ?br />
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