mobtech-20xx年黃山風(fēng)景區(qū)旅游全景大數(shù)據(jù)分析報告-資料下載頁
2025-08-05 19:33本頁面
【正文】 據(jù)應(yīng)用運用旅游大數(shù)據(jù)，提高旅游管理和服務(wù)水平，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷28精準(zhǔn)提升旅游服務(wù)質(zhì)量提高游客出行體驗景區(qū)大數(shù)據(jù)應(yīng)用通過景區(qū)游客 用戶畫像、搜索、來源、愛好等數(shù)據(jù) 獲取和分析，可以幫助景區(qū)精準(zhǔn)營銷 做到精準(zhǔn)營銷，更加精確地進(jìn)行目標(biāo)地區(qū)客源的景區(qū)推介和宣傳推廣以 旅游評價大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ) ，通過分析游客線上消費評價，改善相關(guān)服務(wù)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量通過 客流數(shù)據(jù)分析 ，可以及時獲取景區(qū)各地區(qū)游客峰值，避免擁堵，幫助景區(qū)游客錯峰出行，合理規(guī)劃線路和出行時間，提高旅游體驗大數(shù)據(jù)下黃山景區(qū)主要問題景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)與服務(wù)、交通便利程度、市場推廣情況等尚有不足，亟需改善和提升29基礎(chǔ)建設(shè)與服務(wù)? 公共廁所問題? 旺季景區(qū)快速買票快速通關(guān)問題? 景區(qū)標(biāo)識問題，包括中英文指示牌等交通便利與否? 直達(dá)航班不多? 旺季市區(qū)前往黃山風(fēng)景區(qū)班車不足? 機(jī)場無直達(dá)景區(qū)班車市場推廣情況? 黃山市推廣信息不足，知名度不高? 景區(qū)缺乏推廣，信息獲取途徑較少30基建改善服務(wù)貼心，提高游客滿意度開發(fā)移動小程序，進(jìn)行 “ 廁所革命 ” ，解決景區(qū)快速通關(guān)，不斷提高游客滿意度近年來，我國已經(jīng)意識到了在廁所的建設(shè)和管理方面跟發(fā)達(dá)國家存在差距，自 2022年開始，一場 “ 廁所革命 ” 在全國范圍內(nèi)推進(jìn)，作為景區(qū)而言，方便、干凈的景區(qū)廁所，推動廁所文化建設(shè)是重中之重。? 通過開發(fā)官微和微信小程序，進(jìn)行景區(qū)智能導(dǎo)覽，廁所查詢，實時客流、景區(qū)天氣、交通等在線實時信息提供。? 在容易迷路的路徑、危險地段、適合觀賞地點等安置中英文標(biāo)示，進(jìn)行溫馨提示? 旺季時期針對購票口排隊過長，通關(guān)檢票過慢問題進(jìn)行集中的管理和改善，增加售票窗口，以及網(wǎng)上購票景區(qū)快速通關(guān)口? 根據(jù)景區(qū)內(nèi)熱門線路、熱點景區(qū)游覽需求，增加旅游廁所數(shù)量? 將全山旅游廁所分布列入黃山風(fēng)景區(qū)導(dǎo)覽示意圖中，方便游客查找? 加強(qiáng)廁所清潔管理，廁所內(nèi)安裝智能香薰機(jī)，減少廁所異味交通便利是關(guān)鍵，四通八達(dá)是王道交通問題是影響景區(qū)表現(xiàn)力的重要因素，避免游客舟車勞頓，解決交通不便問題，是一切旅游活動的基礎(chǔ)性工作31? 旺季時增加市區(qū)前往黃山景區(qū)大巴，做好標(biāo)示與溫馨提示服務(wù)? 在黃山機(jī)場可適當(dāng)安排班車直達(dá)黃山風(fēng)景區(qū)大巴 飛機(jī) 動車 /高鐵 /火車? 旺季時增加國內(nèi)外直達(dá)黃山機(jī)場航班線路? 針對包機(jī)游等游客給予特殊關(guān)注，包括機(jī)場大巴接送，門票優(yōu)惠等服務(wù)? 杭黃高鐵建成后，上海到黃山的運行時間將縮短為2個半小時左右? 屆時可集中進(jìn)行針對上海游客的景區(qū)宣傳活動，比如專列游 /高鐵游等活動深層宣傳推廣，酒香也怕巷子深廣泛的知名度和獨特的景區(qū)魅力，是吸引中外游客的不二法門，重視深層旅游宣傳，契合多元化需求是重中之重32舉辦大型旅游文化節(jié)會，電視展播、國內(nèi)外旅游推介會等宣傳推介活動宣傳推介黃山景區(qū)。建議主推：到客源地集中的江浙滬地區(qū)進(jìn)行活動推介、宣傳推廣在旅行中扮演重要決策的在線視頻網(wǎng)站和搜索引擎是重要的宣傳陣地建議主推：百度、 Google、愛奇藝、優(yōu)酷、 YouTube與飛豬、攜程、去哪兒、驢媽媽等知名旅游網(wǎng)站合作推出多元化景區(qū)旅游線路及線上支付業(yè)務(wù)，拓寬營銷渠道建議主推：攜程、途牛、驢媽媽多個國內(nèi)外航班上集中投放黃山旅游景區(qū)宣傳推介畫冊，營銷宣傳景區(qū)，積極拓展高端旅游市場和海外市場建議主推：上海、北京、日本、韓國、美國等直飛航班航班廣告推介視頻網(wǎng)站、搜索引擎廣告投放加強(qiáng)活動推廣力度充分利用 OTA等線上資源OTA謝謝觀看THANKS關(guān)注我們
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