新世界調研分析報告-資料下載頁
2025-08-05 06:25本頁面
【正文】 室內游泳館、健身場所外加一系列附屬。二樓：服裝大集合。三樓：美妝和家居用品。四樓、五樓：娛樂場所和餐飲休閑區(qū)。四 總結從對新世界百貨萬達以及沃爾瑪的調查分析問卷結果得出新世界百貨對于客流量流失以及顧客粘性不足等方面，對其進行消費者行為學分析，提出以上改進方案，旨在增加消費者在店鋪內停留時間與顧客忠誠度（即顧客粘性），從而挽救新世界百貨近年銷售營業(yè)額下滑情況。五 附錄購物場所調查問卷歡迎參加本次答題您是 (單選題 *必答) ○ 男士 ○ 女士 您的職業(yè)是 (單選題 *必答) ○ 干部/公務員 ○ 國企 ○ 私企 ○ 學生 ○ 專業(yè)人士（醫(yī)生/律師/教師） ○ 個體戶自由職業(yè)者 ○ 其他 您現(xiàn)在年齡段是 (單選題 *必答) ○ 20歲以下 ○ 2130歲 ○ 3140歲 ○ 4150歲 ○ 50歲以上 您個人的月收入 (單選題 *必答) ○ 2000以下 ○ 20004000 ○ 40006000 ○ 600010000 ○ 10000以上 您一般是多久去一次購物中心？ (單選題 *必答) ○ 不確定，但十分頻繁 ○ 一周一到兩次 ○ 兩周一次 ○ 三周一次 ○ 一個月以上一次 您平常逛商場那個的原因是？ (多選題 *必答) □ 購買日常所需 □ 閑逛，有感興趣的就買下 □ 打發(fā)時間 □ 熟悉潮流商品，提高自身品味 □ 娛樂為主：看看電影、玩玩游戲、吃吃喝喝 □ 其他 ____________您經常關注您所喜歡的購物中心的品牌嗎？ (單選題 *必答) ○ 經常關注 ○ 偶爾關注，但不了解 ○ 既不關注也不了解 您對購物中心哪些品類最為看好？或是非常滿意？ (多選題 *必答) □ 女裝 □ 男裝 □ 母嬰 □ 電子產品 □ 美妝用品 □ 美食 □ 零售商品 □ 娛樂場所 比如：KTV、電影院、游戲廳 您覺得購物環(huán)境或者是購物氛圍重要嗎？ (單選題 *必答) ○ 重要的 ○ 還好 ○ 不太重要 在您看來，購物場所的布局對您的購物體驗影響大么？ (單選題 *必答) ○ 挺大的 ○ 一般吧 ○ 無所謂 1相對來說您更喜歡哪里的場地設置和布局呢？ (單選題 *必答) ○ 新世界百貨型：布局和銜接較為緊湊，非獨立店鋪，按類別布局隨意。 ○ 萬達購物廣場型：各店鋪之間較為獨立，自由空間比較大。 ○ 沃爾瑪零售布局：按類別緊密布局，購物空間比較大。 1您經常到下列哪些購物中心購物？ (多選題 *必答) □ 百盛 □ 萬達 □ 新世界 □ 沃爾瑪 □ 其他 1您曾在您經常去的購物場所遇見那些購物問題？ (多選題 *必答) □ 沒有所需或是喜歡的品牌和商品 □ 沒有及時的店內指引 □ 價格問題（與其他百貨店存在價格差） □ 買到假貨 □ 暫時沒有 □ 其他________________________ 1對于您喜歡的購物中心，您還有什么建議，或是需要改進的地方？ (多項填空題)1 ________________________2 ________________________
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