培訓(xùn)效果評估的工作流程(內(nèi)容體系)-資料下載頁
2025-08-05 04:45本頁面
【正文】 上原始資料及相關(guān)圖表，如調(diào)查問卷、訪談記錄、績效檔案、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)模型等等?？偨Y(jié)階段：確定評估報(bào)告 評估報(bào)告主要有 3 個(gè)組成部分：a. 培訓(xùn)項(xiàng)目概況，包括項(xiàng)目投入、時(shí)間、參加人員及主要內(nèi)容等等；b. 培訓(xùn)結(jié)果，包括合格人員、不合格人員及不合格原因分析，提出不合格 人員的處置建議；c. 培訓(xùn)項(xiàng)目的評估結(jié)果及處置，效果好的項(xiàng)目可保留，沒有效果的項(xiàng)目應(yīng) 當(dāng)取消，對于有缺陷的項(xiàng)目要進(jìn)行改進(jìn)。（六）評估結(jié)果溝通 開展評估結(jié)果溝通的必要性如何進(jìn)行評估結(jié)果的溝通（針對與培訓(xùn)相關(guān)的不同人員要運(yùn)用不同的溝 通策略，以提高溝通的針對性）評估報(bào)告確定后，要及時(shí)進(jìn)行傳遞和溝通，以免造成培訓(xùn)效果評估與實(shí)際工 作脫節(jié)。培訓(xùn)效果評估報(bào)告應(yīng)該傳遞給以下人員：a. 受訓(xùn)人員，使他們了解培訓(xùn)的效果，以便在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)； b. 受訓(xùn)人員的直接領(lǐng)導(dǎo)；c. 培訓(xùn)主管，他們負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的管理，并擁有員工人事聘用建議權(quán)； d. 單位分管領(lǐng)導(dǎo)，他們可以決定培訓(xùn)項(xiàng)目的未來。（七）決定項(xiàng)目的未來培訓(xùn)效果評估報(bào)告?zhèn)鬟f后，重要的是采取相應(yīng)的糾偏措施，并不斷跟蹤。 根據(jù)培訓(xùn)效果和評估結(jié)果，培訓(xùn)主管可以采取后續(xù)措施、調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目，對于員工反應(yīng)好、收效好的項(xiàng)目可以保留；對于某些環(huán)節(jié)有缺陷的項(xiàng)目可以進(jìn)行重 新設(shè)計(jì)和調(diào)整；對于沒有效果或效果差的項(xiàng)目暫停甚至撤銷；對于某些領(lǐng)域欠缺 的項(xiàng)目可以新增。
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