各種企劃案的格式-資料下載頁
2025-08-05 04:24本頁面
【正文】 否需補充？講師表現(xiàn)如何？新進推銷員中符合標準者有多少人？脫落率又有多少？格式7 公共關系（PR）企劃案目標與目標群（一） 公共關系的目標公共關系企劃的第一部分就是確定實際工作的目標。公共關系的目標須根椐公共關系調(diào)查的結果。公共關系調(diào)查的內(nèi)容包括；（1）公司組織、公司總目標、發(fā)展方向、人員素質(zhì)、目前重大工作。（2）了解公司在消費大眾心中的形象。（3）了解競爭對手公共關系之情況。（二） 公共關系的目標群設定公共關系的目標之后，就得根據(jù)目標選定目標群。公共關系的目標群包括；消費大眾、社區(qū)大眾，公司員工、經(jīng)銷商、供應商、傳播媒體等。依據(jù)選定目標群的重要程度，劃分目標群的先后，例如；主要影響者、次要影響者、再次要影響者等。媒介與活動確立目標群后，即可針對目標群選擇溝通媒介與活動方式；(一)公共關系的溝通媒介 大眾會傳播媒介報紙電視雜志廣播 小眾傳播媒介口頭式傳播；如演講、會議、面談、電話的聯(lián)系等。書面式傳播；信函、海報、傳單投遞等。公司制作的 媒介企業(yè)內(nèi)刊物、公司簡介、書籍、錄影帶、錄音帶、幻燈片等。（二）公共關系的活動方式 針對消費大眾的活動方式組織各種消費團體到公司參觀，讓他們了解生產(chǎn)過程與企業(yè)規(guī)模。透過報紙、電視、雜志、廣播等大眾傳播媒介，把公司的經(jīng)營理念、奮斗經(jīng)過、管理風格介紹給大眾。出版公司或創(chuàng)辦人的傳記、介紹企業(yè)的經(jīng)營管理與奮斗理想。不斷改善服務的品質(zhì)，設專責機構解答公司產(chǎn)品的各項疑難。配合公司產(chǎn)品，出版公益手冊，大量贈送。這些公益手冊。重視訴怨，設專門機構，以處理各種大小訴怨問題。成產(chǎn)基金會贊助或舉辦體育活動、文化活動、教育活動、慈善活動以及其他公益活動。 針對社區(qū)在大眾的活動方式消費大眾與社區(qū)大眾的不同，前者指全國大眾，后者指一地區(qū)或城市的大眾。透過社區(qū)的報紙與電臺，讓社區(qū)大眾了解乍業(yè)的運作情況，特別是他們最關心的廢氣、廢水、噪音等公害處理情形。經(jīng)由社區(qū)的各類領導人物與意見領袖，使社區(qū)大眾了解企業(yè)存在的意識與企業(yè)對社區(qū)的貢獻。提供資金提高社區(qū)的醫(yī)療保健水準，如舉辦健康講座、社區(qū)消毒、免費義診等。提供資金提升社區(qū)的教育水準，如舉辦各種技藝與語言講習班，老人進修等。提供資金豐富社區(qū)的文化生活，如舉辦文化講座、展覽會、音樂會、土風舞會等。提供資金舉辦各種體育活動，以提升社區(qū)的體育水準。提供資金加強社區(qū)大眾之環(huán)保意識，以提升生活的品質(zhì)。社區(qū)發(fā)生火災、水災、車社禍、竊盜、疾病等意外事件時，急速去救援與慰問。贊助社區(qū)其他公益活動。 針對公司員工的活動方式透過企業(yè)內(nèi)部刊物，可以讓員工了解公司的經(jīng)營情況與未來的發(fā)展目標、人事變動、員工之工作績效、員工之生活情況、管理規(guī)定之修訂與更改先等。建立員工提案制度，廣納員工之意見。舉辦訪問員工家庭活動，以了解員工之生活情況與工作上的因難，并可以借機詢問員工對公司之意見。設置意見箱、重視員工之投拆與建議。員工在婚喪喜慶與受傷病痛，公司必須表示高度的關切，適時表達祝賀與慰問。舉辦娛樂聯(lián)誼活動，如郊游、運動會、歌唱、舞會等。 針對經(jīng)銷商之活動方式安排他們參觀工廠，使他們了解生產(chǎn)之程序、產(chǎn)能、品質(zhì)、品工素質(zhì)等等，使他們參企業(yè)能夠產(chǎn)生信心。與經(jīng)銷商合作處理客戶拆怨問題。舉辦經(jīng)銷訓練活動，以增加他們的產(chǎn)品知識與推銷技巧。 與傳播媒體了解與支持之主要目的，在借他們的報道取得社會大眾對企劃的了解與支持。公關人員對新聞的時效性，接近性、特殊性、重要性、人情趣味等基本特質(zhì)，都必須深入研究。傳播媒體最怕被企業(yè)利用，為企業(yè)宣傳，所以公關人員不但要知道各媒體特色與風格，而且對他們需要的“新聞”必須有深入的了解。媒體記者的工作是采訪并挖掘新聞，公關人員須及時提供他們所要的新聞或新聞線索。與媒體記者建立友誼的秘訣就是“真誠”。預算與評估（一） 公共關系的預算針對公共關系的活動方式編列預算表。根據(jù)公共關系的目標適時控制預算與進度。（二） 公共關系的成效評估核對公共關系的目標與成果寫出評估報告。評估報告詳細說明本公關企劃案成功與失敗之處，并檢討成功與失敗的原因，以做為日后擬訂企劃案之參考。
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