縣級農村信用社柜員管理辦法-資料下載頁
2025-08-05 03:39本頁面
【正文】 測試。第二十七條 考核內容應當包括柜員工作質量、服務水平、日常管理和特殊獎勵四部分，評分標準見《****農村信用社柜員等級評定考核評分表》（見附表）?？鄯猪椧詷藴史挚弁隇橹梗剟罘植辉O上限。第二十八條 柜員等級評定有效期為一年，到期后應當重新進行等級評定。第二十九條 首次柜員等級評定時，考核期為等級評定日起前推一年；再次評定時考核期間為上次等級評定日至本次等級評定日。第三十條 首次柜員等級評定時，縣級行社可根據評定標準自主確定柜員等級；再次評定時，柜員等級可越級下調或越級上調。第三十一條 縣級行社應當嚴格執(zhí)行柜員等級評定標準，并合理控制各等級柜員占比。五星級柜員和四星級柜員占本縣級行社柜員總數的比例分別不得超過20%和25%；符合上述條件的柜員數量超過可評定職數時，依次根據本辦法第二十二條相應等級評定標準第9項、第10項擇優(yōu)錄取，未錄取人員自動納入下一等級管理。第三十二條 柜員調離崗位時，其評定等級自動取消。再次調回柜員崗位時，原評定期有效的，參照原等級執(zhí)行；原評定期失效或未參與評級的，本考核期參照一級柜員執(zhí)行。第六章 薪酬管理及績效考核第三十三條 各等級柜員薪酬納入所屬縣級行社薪酬體系統(tǒng)一管理，等級越高薪酬標準越高；其中五星級柜員崗位薪酬最高可達到本縣級行社中層副職標準。各等級柜員崗位薪酬標準由所屬縣級行社結合自身實際通過崗位評估確定后報辦事處（市聯社）人力資源部門審定。省聯社人力資源部門負責對全省農村信用社各等級柜員薪酬進行總體把握和宏觀指導。第三十四條 縣級行社應當建立健全柜員績效考核機制，并將績效工資與其績效考核結果相掛鉤，有效激勵柜員工作激情。第三十五條 柜員績效考核指標應當與其工作職責緊密相關，以業(yè)務量、差錯率、服務水平和工作質量等指標作為主要考核依據。其中，業(yè)務量指柜員在考核期內完成的交易總筆數；差錯率參見本辦法第二十三條；服務水平指考核期內客戶對柜員服務的滿意度；工作質量指考核期內柜員工作相關資料的真實性、完整性、合規(guī)性、有序性和整潔度等。第三十六條 縣級行社在柜員績效考核指標中，可根據柜員等級并結合本單位實際，適當增加經營性任務；柜員等級越高經營性任務越大，但與全部經營性任務掛鉤的績效工資不得超過柜員績效工資總額的20%。
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