保安公司崗位職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-08-05 02:18本頁(yè)面
【正文】 護(hù),對(duì)于5毫克/升的苯濃度可防護(hù)30分鐘以上。 十、消防滅火作業(yè)指導(dǎo)書: 火警分為四個(gè)階段: A、初期:火情發(fā)生時(shí)的最初三分鐘,撲滅期。 B、發(fā)展期:火情發(fā)生后3—7分鐘,此時(shí)立即進(jìn)入滅火的最佳時(shí)機(jī)。 C、猛烈期:火勢(shì)猛然發(fā)展階段。 D、撲滅期:配合消防部門調(diào)查事故原因、責(zé)任及火災(zāi)善后處理。 滅火程序:A、初起火警的處理:任何人發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告,并采取積極措施處理,取就近的滅火器材展開滅火工作,同時(shí)通知監(jiān)控中心安排相關(guān)就近人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)展開滅火,盡最大努力將火勢(shì)在此階段予以撲滅。 B、發(fā)展階段的滅火處理:此時(shí)己進(jìn)入滅火階段,接到火警后,監(jiān)控中心人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,要求現(xiàn)場(chǎng)人員講明火警現(xiàn)場(chǎng)情況,燃燒物質(zhì),火勢(shì)大小等情況,馬上派人帶對(duì)講機(jī)、滅火器、消防工具到現(xiàn)場(chǎng)了解情況及展開滅火工作,確認(rèn)火勢(shì)程度,并及時(shí)向監(jiān)控中心匯報(bào)火情。中心人員根據(jù)火情,立即安排設(shè)備負(fù)責(zé)人員切斷煤氣總閥及市電,并將應(yīng)急電源投入使用,同時(shí)將火警情況報(bào)告給消防總指揮,立即通知各崗位禁止人員、車輛進(jìn)入物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域,通知有關(guān)人員組織疏散。消防總指揮接到通知后,立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并指揮人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)增援,同時(shí)集合全體人員布置救災(zāi)工作,并向總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理匯報(bào),啟動(dòng)消防泵和噴淋泵,用緊急廣播通知顧客離開房間,在場(chǎng)工作人員指揮顧客從消防樓梯安全疏散,禁止乘客乘坐電梯。消防救護(hù)人員乘坐消防電梯進(jìn)行滅火工作。 C、猛然階段的處理:應(yīng)立即拔打119通知公安消防部門進(jìn)行搶救,并向社會(huì)求助,接應(yīng)組人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)、配合外界增援隊(duì)伍。 D、撲滅處理:火勢(shì)撲滅后,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),全面處理善后工作,對(duì)顧客進(jìn)行安撫,做好溝通工作,并積極協(xié)助消防主管部門查明起火原因。采取糾正措施,也應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),查明原因,必要時(shí)報(bào)政府部門處理,配合相關(guān)部門做好善后事宜。 十一、保安人員內(nèi)部管理程序: 保安人員的基本素質(zhì)要求: A、身體素質(zhì)良好,無身體缺陷,能達(dá)到初級(jí)保安人員軍事素質(zhì)要求,初級(jí)保安人員標(biāo)準(zhǔn)參見綜合管理部保安人員招聘標(biāo)準(zhǔn)。 B、思想素質(zhì)要求:接受公司理念,愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。 C、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求:符合公司保安人員的標(biāo)準(zhǔn),熟悉、掌握安全管理方面的專業(yè)知識(shí),懂得國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理政策和法規(guī),具有獨(dú)立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應(yīng)變能力。 保安人員禮儀: A、服飾儀表:一律按照公司保安人員規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位規(guī)定制服、相關(guān)飾物及警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整、無明顯污跡、破損。 B、步行巡邏禮儀:巡邏姿態(tài)端正,行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸,正視前方,主要以眼睛余光巡視四周。 C、自行車、摩托車巡邏禮儀:上下自行車、摩托車均應(yīng)跨右腿從后上下,巡邏時(shí)昂首挺胸,保持直線前進(jìn),中速行駛,遇到公司或管理處領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀時(shí)、遇顧客詢問需要解答時(shí),應(yīng)下車停妥車輛,立正、敬禮然后交談。 D、車場(chǎng)出入口崗服務(wù)禮儀:車輛進(jìn)出車場(chǎng),立正向駕駛?cè)藛T敬禮,開起道閘,做直行手勢(shì)示意車輛通行,要求動(dòng)作迅速,避免車輛在崗位處停留太久,對(duì)能提前確認(rèn)放行的車輛,以能保證不需要重新起動(dòng)為佳。 E、敬禮:對(duì)進(jìn)出小區(qū)車輛的駕駛?cè)藛T。在當(dāng)值期間遇到公司領(lǐng)導(dǎo)巡查。顧客詢問。當(dāng)值人員換班。與顧客交涉時(shí)必須立正敬禮。 F、保安人員職業(yè)操守:高度的責(zé)任感。及時(shí)報(bào)告各類違法、違章事項(xiàng)。以禮待人。守時(shí)。服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。工作井井有條,做事可靠。不接受賄賂。工作時(shí)間不處理私人事務(wù)。 裝備管理及使用: A、對(duì)講機(jī)的管理及使用:未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自將對(duì)講機(jī)借給他人使用。使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其他一律不得擰動(dòng)。不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)聊天說笑,講與工作無關(guān)的話題。愛惜使用、保持清潔。避免雨淋或高空摔落而引起的損壞。隨身攜帶,謹(jǐn)防遺失。 B、警棍的管理與使用:警棍是當(dāng)出現(xiàn)被保衛(wèi)對(duì)象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應(yīng)準(zhǔn)確判斷情況程度,絕對(duì)不可隨意使用,必須嚴(yán)格控制在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)。不得用于其他用途,如恐嚇、玩耍等。不準(zhǔn)交予或借予他人。禁止大庭廣眾之下出示、擺弄。非工作時(shí)間放置指定地點(diǎn),不得私自帶出。 C、保安人員交接班時(shí),接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,在接班人員未到崗前當(dāng)班人員不得下班。交接以下事項(xiàng): ※工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員工作安排情況。 ※工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器材情況。 ※當(dāng)天特別注意事項(xiàng)及安排處理事情的進(jìn)度情況。 ※鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄。 ※物品保管情況。
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