化妝品經(jīng)理職責-資料下載頁
2025-08-05 02:14本頁面
【正文】 收入水平進行市場調(diào)查，確定合理的價格。﹡新店里的裝飾，必備品，人員角色的定位，準備充分，安排課程時老板必須參加，培訓(xùn)的時間一般安排在中午，下午或晚上。7． 培訓(xùn)期間：﹡美容師心態(tài)的調(diào)整﹡培訓(xùn)加盟店員工的電話咨詢﹡接待流程和接待技巧﹡效果的確認﹡如何開卡等銷售技巧﹡投訴的解決方法﹡分析顧客進店的類型﹡銷售技巧﹡滾動消費的方法﹡消費顧客群的優(yōu)點和缺點8． 培訓(xùn)結(jié)束后﹡需要對店內(nèi)產(chǎn)品盤點，以便及時補充不足的貨源。﹡配貨時讓合理有技巧，要站在加盟店的立場，這樣才會合作愉快。﹡配貨時首次數(shù)量不宜多，要根據(jù)店面情況和所在區(qū)域配貨并列出詳細的清單。注意事項：①在加盟店內(nèi)，要有老師的風范，不能批評要表揚，多鼓勵，少提意見多提建議。協(xié)調(diào)好三方的關(guān)系，從側(cè)面了解并改進，告訴他們要注意什么。不能隨意開除或招聘員工，不斷的提升個人的綜合能力和素質(zhì)。②一切做完之后開始轉(zhuǎn)變角色10．進貨之后角色的轉(zhuǎn)換①要從做事人轉(zhuǎn)變?yōu)橹魇氯耍瑥膫?cè)面去挑剔，先肯定店長美容師的成績，再提出相應(yīng)的建議，找出最好的解決方式。不到萬不得以的情況下自己不能親自服務(wù)顧客。②（因為模擬后要給老板談不親自做的目的是什么，模擬是給他們員工造成壓力，讓他們員工進步，如果他們接待失敗后，再通過我們?nèi)c撥他們，這樣才會進步，我們最終的目的是傳、幫、帶）讓店長主持晨會，詳細的布置工作，了解工作流程。11．工作結(jié)束后，要有店主督促后續(xù)工作。一切工作走上正軌了，準備回公司。臨走前進一步和老板溝通，肯定店長和美容師的成績。在你駐店期間，店面的客源、廣告、電話咨詢和接待等是否改善，并讓加盟上簽字認可。12．回總部以后，些工作總結(jié)。13．維護：定期回訪（時間安排據(jù)公司安排調(diào)遣）經(jīng)常打電話詢問以下問題：貨物是否齊全，廣告的推廣狀況，銷售的策劃方案，店面銷售業(yè)績，各種糾紛等。切實和加盟商溝通，和客戶建立良好的協(xié)作關(guān)系
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