化妝品經(jīng)理職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-08-05 02:14本頁(yè)面
【正文】 收入水平進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，確定合理的價(jià)格。﹡新店里的裝飾，必備品，人員角色的定位，準(zhǔn)備充分，安排課程時(shí)老板必須參加，培訓(xùn)的時(shí)間一般安排在中午，下午或晚上。7． 培訓(xùn)期間：﹡美容師心態(tài)的調(diào)整﹡培訓(xùn)加盟店員工的電話(huà)咨詢(xún)﹡接待流程和接待技巧﹡效果的確認(rèn)﹡如何開(kāi)卡等銷(xiāo)售技巧﹡投訴的解決方法﹡分析顧客進(jìn)店的類(lèi)型﹡銷(xiāo)售技巧﹡滾動(dòng)消費(fèi)的方法﹡消費(fèi)顧客群的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)8． 培訓(xùn)結(jié)束后﹡需要對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)，以便及時(shí)補(bǔ)充不足的貨源。﹡配貨時(shí)讓合理有技巧，要站在加盟店的立場(chǎng)，這樣才會(huì)合作愉快。﹡配貨時(shí)首次數(shù)量不宜多，要根據(jù)店面情況和所在區(qū)域配貨并列出詳細(xì)的清單。注意事項(xiàng)：①在加盟店內(nèi)，要有老師的風(fēng)范，不能批評(píng)要表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)，少提意見(jiàn)多提建議。協(xié)調(diào)好三方的關(guān)系，從側(cè)面了解并改進(jìn)，告訴他們要注意什么。不能隨意開(kāi)除或招聘員工，不斷的提升個(gè)人的綜合能力和素質(zhì)。②一切做完之后開(kāi)始轉(zhuǎn)變角色10．進(jìn)貨之后角色的轉(zhuǎn)換①要從做事人轉(zhuǎn)變?yōu)橹魇氯?，從?cè)面去挑剔，先肯定店長(zhǎng)美容師的成績(jī)，再提出相應(yīng)的建議，找出最好的解決方式。不到萬(wàn)不得以的情況下自己不能親自服務(wù)顧客。②（因?yàn)槟M后要給老板談不親自做的目的是什么，模擬是給他們員工造成壓力，讓他們員工進(jìn)步，如果他們接待失敗后，再通過(guò)我們?nèi)c(diǎn)撥他們，這樣才會(huì)進(jìn)步，我們最終的目的是傳、幫、帶）讓店長(zhǎng)主持晨會(huì)，詳細(xì)的布置工作，了解工作流程。11．工作結(jié)束后，要有店主督促后續(xù)工作。一切工作走上正軌了，準(zhǔn)備回公司。臨走前進(jìn)一步和老板溝通，肯定店長(zhǎng)和美容師的成績(jī)。在你駐店期間，店面的客源、廣告、電話(huà)咨詢(xún)和接待等是否改善，并讓加盟上簽字認(rèn)可。12．回總部以后，些工作總結(jié)。13．維護(hù)：定期回訪(fǎng)（時(shí)間安排據(jù)公司安排調(diào)遣）經(jīng)常打電話(huà)詢(xún)問(wèn)以下問(wèn)題：貨物是否齊全，廣告的推廣狀況，銷(xiāo)售的策劃方案，店面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，各種糾紛等。切實(shí)和加盟商溝通，和客戶(hù)建立良好的協(xié)作關(guān)系
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1