【正文】 ；推行預購電制度，開展電費風險控制與研究工作，抓住營銷體制改革契機，確保應收電費全面結零；積極研究電價政策和爭取政府支持，及時跟蹤躉售電價的執(zhí)行情況，做好冀北地區(qū)居民電價調整工作，確保各類電價政策執(zhí)行準確到位，為公司拓展利潤空間；健全計量管理體系，完善計量檢定授權，加大關口電能計量裝置改造力度和防竊電能力，年底前要完成一定數(shù)量的工商戶表外移工作；努力增供擴銷，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，強化報裝時限考核，加快新增負荷入網；強化用電市場管理，建立營業(yè)普查常態(tài)機制，加強電量的異常分析和報告；做好客戶資產管理和用電安全檢查，實施業(yè)擴工程設備準入制；加大分臺區(qū)管理工作，落實責任制，確保年度臺區(qū)合格率達到90%的目標；加強線損管理，做好線損分析，健全節(jié)能降損管理常態(tài)機制，提高電網經濟運行水平，確保完成全年線損計劃。強化優(yōu)質服務。樹立“真誠服務，共謀發(fā)展”的服務文化理念，深化優(yōu)質服務常態(tài)機制建設；建立健全科學的供電服務質量測評體系和監(jiān)督評價機制，加快CS評價體系建設，推行差別化、多樣化服務，拓展服務范圍；以窗口標準化服務為基礎，強化“首問負責制”落實，為客戶提供一站式服務、親情服務、綠色服務，實現(xiàn)服務的規(guī)范化、精細化、常態(tài)化和人性化；完善客戶聯(lián)系反饋常態(tài)機制，及時解決客戶反映的熱點、難點問題，提升客戶滿意度；繼續(xù)開展明查暗訪活動，加大監(jiān)督考核力度，對違反“三個十條”、損害企業(yè)形象和利益的行為，予以堅決查處；主動向地方政府匯報電力供應情況，加強與社會各界的聯(lián)系和溝通，利用宣傳媒體搭建與社會溝通平臺，主動接受社會監(jiān)督，展示公司良好形象，實現(xiàn)民主評議保先爭優(yōu)目標。加快農電發(fā)展。深化縣級供電公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，對26個基層供電所全部實行標準化、規(guī)范化管理；完善農村和城近郊供電所服務保障體系，全面實施“國家電網”品牌建設；推進供電所人員輪訓、技能鑒定和農電工持證上崗工作，加強農電技術人才培養(yǎng)，提高職業(yè)化和專業(yè)化水平；規(guī)范農電工管理，按照國網公司《關于加強農電工用工管理指導意見》要求，逐步規(guī)范用工和薪酬、保險各項制度，切實維護農電工的合法權益；進一步健全縣級供電企業(yè)績效考核制度，完善激勵約束機制和監(jiān)督機制；深入研究農電體制改革和發(fā)展機制問題，積極配合上級做好工作。（六）加強領導班子和職工隊伍建設，全面提升員工整體素質與工作水平加強各級領導班子建設。深入開展創(chuàng)建“四好”班子活動, 堅持正確的用人導向，加大干部交流力度，優(yōu)化領導班子結構，全面提高領導干部的學習力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力；建立領導干部績效指標量化考核評價體系，以業(yè)績考核和動態(tài)管理為手段，準確評價班子功能和干部能力，督導領導干部把主要精力放在完成指標任務上，用實實在在的業(yè)績贏得上級和員工的信任；要按照“四好班子”建設要求，建設堅強有力的縣級供電企業(yè)領導班子。創(chuàng)建學習型員工隊伍。抓好培訓效果，突出培訓質量，充分發(fā)揮培訓中心作用，整合培訓資源，創(chuàng)新培訓方式，優(yōu)化培訓內容；繼續(xù)抓好“三支隊伍”建設，培養(yǎng)一批適應工作需要的專業(yè)技術專家和高水平的復合管理人才；開展技能培訓、技術比武及崗位練兵活動，提高一線員工的綜合素質，實現(xiàn)全員培訓率超過95％，高技能人才比例達到60%、生產崗位在崗人員持證上崗率實現(xiàn)100%的年度目標。發(fā)揮機關管理核心作用。結合機構體制改革工作，把加強機關建設作為提升公司管理水平的重點，突出強化各部門的大局意識、責任意識和服務意識，全面加強思想建設、作風建設和執(zhí)行力建設，重點培養(yǎng)管理人員的學習能力、履職能力和組織協(xié)調能力，切實提高工作質量、工作效率和工作水平，打造組織堅強、作風優(yōu)良、能力突出的管理團隊。（七）深化黨建、精神文明建設，努力構建和諧供電企業(yè)加強黨建和黨風廉政建設。鞏固擴大先進性教育成果，以建黨85周年為契機，開展“全面落實科學發(fā)展觀，指導實踐創(chuàng)新發(fā)展”主題系列活動，激勵全體黨員爭先創(chuàng)優(yōu)、建功立業(yè)；嚴格執(zhí)行關于黨風廉政建設的各項規(guī)定，大力加強廉潔文化建設，按照廉潔文化進領導班子、進重點崗位、進基層班組、進職工家庭的“四進”要求，強化警示教育，預防職務犯罪；落實黨風廉政建設責任制，積極開展領導干部任期經濟責任審計，提高廉潔自律意識；圍繞中心工作，開展效能監(jiān)察，把解決損害企業(yè)利益和群眾利益的突出問題作為黨風廉政建設的工作重點，嚴厲查處涉及人、財、物等關鍵環(huán)節(jié)的以權謀私、失職瀆職行為，堅持糾建并舉，著力健全治理商業(yè)賄賂的長效機制。深入開展“愛心活動”、實施“平安工程”。精心組織，統(tǒng)籌安排，貫徹落實“愛心活動”、“平安工程”實施方案，落實黨政負責制，廣泛開展教育活動，增強員工安全意識，把“愛心”理念和“平安”理念融入每位員工的思想和行動；緊緊圍繞“以人為本、珍惜生命、保障員工平安、建設和諧環(huán)境”這條主線，充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性，形成安全、文明、和諧的良好局面。扎實推進企業(yè)精神文明建設。貫徹落實網公司精神文明建設三年規(guī)劃，積極宣傳和踐行社會主義榮辱觀，推進文明單位建設，加強員工職業(yè)道德建設；發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，認真解決群眾關心的熱點、難點問題；充分發(fā)揮新聞宣傳的輿論導向和激勵作用，搭建宣傳平臺，引導員工主動投身于企業(yè)改革發(fā)展，展示企業(yè)形象，最大限度爭取社會廣泛的理解支持；加強工、青、婦工作，開展青工綜合素質大賽和“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動，積極開展各種形式的送溫暖活動，做好離退休人員管理與服務；深化民主管理，細化廠務公開內容程序，建立工作定期報告制度，依法維護員工合法權益；抓好社會治安綜合治理，高度重視信訪接訪處理，落實維護穩(wěn)定工作責任制，確保員工隊伍穩(wěn)定，共建和諧供電企業(yè)。營造先進企業(yè)文化。大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)文化，提升執(zhí)行力，激發(fā)創(chuàng)新力，增強凝聚力，共同打造企業(yè)核心競爭力；全面推廣應用國家電網公司視覺識別系統(tǒng)，提煉具有公司特色的安全、廉潔、服務文化，加大品牌宣傳力度；抓好宣傳陣地和文化走廊建設，將特色文化融合滲透到生產、營銷、管理的各個環(huán)節(jié)；舉辦優(yōu)秀文化藝術精品展播，組織形式多樣的文化體育活動，營造濃厚的人文氛圍，增強職工藝術修養(yǎng)，陶冶道德情操。同志們，公司下半年的工作要求和部署已經明確，加快實現(xiàn)“兩個轉變”，提升管理與績效水平，確保全年暨定工作目標的圓滿完成，是我們當前面臨的主要任務。公司廣大干部職工務必要繼續(xù)深化大局意識和進取意識，堅定信心，真抓實干，不斷提升企業(yè)的發(fā)展能力和發(fā)展水平，推動公司各項工作邁上新的臺階。160