商務(wù)談判與禮儀-實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-08-05 01:10本頁(yè)面
【正文】 心對(duì)采購(gòu)員說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系你盡管說(shuō)吧，不用考慮時(shí)間?！变N(xiāo)售員詳細(xì)地和采購(gòu)員談了起來(lái)，最終達(dá)成了供貨協(xié)議。思考：這位銷(xiāo)售員是如何成功的？（示范技巧應(yīng)用）案例分析4：針對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾天氣，國(guó)內(nèi)某品牌空氣凈化器為示范演示其高效的活性炭、HEPA過(guò)濾性能，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)密封的透明箱體，將點(diǎn)燃的香煙塞入孔內(nèi)。不大一會(huì)兒箱體內(nèi)煙霧騰騰，警示紅燈亮起來(lái)，表示室內(nèi)“空氣混濁”。談判現(xiàn)場(chǎng)的示范人員啟動(dòng)“過(guò)濾”按鈕，十分鐘后，煙霧漸漸消失得無(wú)影無(wú)蹤，綠燈亮了，室內(nèi)空氣又正常了。該品牌的銷(xiāo)售人員說(shuō)，自從有了這個(gè)談判示范方法后，他們這款8000多元的空氣凈化氣一個(gè)月要賣(mài)將近10臺(tái)。思考：該品牌的銷(xiāo)售人員采用了哪種談判技巧？有什么特點(diǎn)？項(xiàng)目七 跨文化商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)：跨文化商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)目的：能按照國(guó)際商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行涉外商務(wù)談判；能按照去國(guó)外商務(wù)談判的準(zhǔn)則做好出國(guó)前的準(zhǔn)備；能根據(jù)不同國(guó)家的商務(wù)談判風(fēng)格制定相應(yīng)的談判策略。實(shí)訓(xùn)要求：分小組進(jìn)行討論并查閱相關(guān)資料，并形成報(bào)告。 背景：假如你是一家外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，公司要派你下個(gè)月到意大利進(jìn)行商務(wù)洽談，請(qǐng)你收集意大利的談判風(fēng)格和談判特征，尋找應(yīng)對(duì)策略，并了解這個(gè)國(guó)家的文化、習(xí)俗，弄清與意大利人交往的一些注意事項(xiàng)。項(xiàng)目八 商務(wù)談判禮儀方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)：商務(wù)迎送禮儀方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)目的：掌握商務(wù)迎送的禮儀規(guī)范和注意事項(xiàng)；能按照商務(wù)禮儀規(guī)范安排迎送工作。實(shí)訓(xùn)要求：分小組演練乘坐電梯的禮儀，并將電梯禮儀過(guò)程拍攝成視頻，在課堂上進(jìn)行展示。 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)：商務(wù)宴請(qǐng)禮儀方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)目的：掌握商務(wù)宴請(qǐng)禮儀儀規(guī)范和注意事項(xiàng)；能按照商務(wù)禮儀規(guī)范做好宴請(qǐng)工作；實(shí)訓(xùn)要求：以小組為單位，學(xué)生分角色演示一次西餐宴會(huì)。角色：男女主人，四位賓客。演示：座次安排；用餐前、中途休息、用餐完畢時(shí)的餐具擺放和餐巾的使用方法。要求拍過(guò)程照片或者視頻，在課堂上進(jìn)行展示。項(xiàng)目九 商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)：商務(wù)迎送禮儀方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)目的：能根據(jù)實(shí)際情景合理地運(yùn)用商務(wù)談判準(zhǔn)備、開(kāi)局、磋商、完成階段的策略，能根據(jù)實(shí)際情景合理運(yùn)用商務(wù)談判技巧。實(shí)訓(xùn)要求：學(xué)生共8個(gè)小組，組成4個(gè)談判團(tuán)隊(duì)。 ,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬談判； ,寒暄階段語(yǔ)氣的把握； (要營(yíng)造一個(gè)和諧的談判環(huán)境) 3. 注意報(bào)價(jià)、討價(jià)、還價(jià)階段中商務(wù)談判策略和技巧的應(yīng)用。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容： 談判雙方：談判方A方:康師傅綠茶某經(jīng)銷(xiāo)商 （賣(mài)方） 談判方B方:大潤(rùn)發(fā)超市 （買(mǎi)方） 情景: 康師傅茶飲料某經(jīng)銷(xiāo)商欲在大潤(rùn)發(fā)超市推出其綠茶系列產(chǎn)品。雙方談判代表就下列五點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行商務(wù)談判談判: 產(chǎn)品價(jià)格；２、購(gòu)貨數(shù)量；付款方式；入場(chǎng)費(fèi)；維護(hù)、促銷(xiāo)。8
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