【正文】 描述信息系統(tǒng)需求的文檔被稱為 《 信息系統(tǒng)需求說(shuō)明書 》 或 《 信息系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明 》 。 《 信息系統(tǒng)需求說(shuō)明書 》 將詳細(xì) 、 準(zhǔn)確地反映最終確定的信息系統(tǒng)需求內(nèi)容 ， 并能夠簡(jiǎn)要地反映需求分析的過程以及相關(guān)問題 。 既是對(duì)需求分析工作的總結(jié) ， 又作為后續(xù)階段的工作綱領(lǐng) ， 系統(tǒng)分析 、 設(shè)計(jì) 、 實(shí)現(xiàn)和測(cè)試都將按照信息系統(tǒng)需求進(jìn)行 。 《 信息系統(tǒng)需求說(shuō)明書 》 應(yīng)該包括的內(nèi)容和采用的格式 ， 目前并沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范 。 下圖為 《 信息系統(tǒng)需求說(shuō)明書 》 的一個(gè)參考格式 。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 信息系統(tǒng)需求說(shuō)明書 1. 引言 信息系統(tǒng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介 編寫說(shuō)明 參考資料 2. 目標(biāo) 概述 信息系統(tǒng)目標(biāo) 總目標(biāo) 功能目標(biāo) 性能目標(biāo) 目標(biāo)說(shuō)明 3. 結(jié)構(gòu) 信息系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu) 需求結(jié)構(gòu)的說(shuō)明 4. 功能 概述 功能用例模型 功能分析說(shuō)明 5. 性能 概述 性能需求 性能分析說(shuō)明 6. 風(fēng)險(xiǎn)分析 信息系統(tǒng)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)的處理策略 7. 遺留問題 圖 信息系統(tǒng)需求說(shuō)明書 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 需求驗(yàn)證 需求驗(yàn)證的含義 需求驗(yàn)證 也被稱為需求檢驗(yàn) ， 是指在需求分析階段 ， 通過一定的途徑和手段 ， 對(duì)初步確定的信息系統(tǒng)需求的正確性和可行性進(jìn)行驗(yàn)證 ， 確定正確的和可行的需求 ， 排除含糊 、 不實(shí)際和不可行的需求 。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 需求驗(yàn)證的方法 1) 自查法 自查法由需求分析人員對(duì)自己所確定的信息系統(tǒng)需求進(jìn)行審核和驗(yàn)證，糾正需求中存在的問題。 ● 小組審查法 ● 參考法 ● 邏輯分析法 2) 用戶審查法 分析人員可以把 《 信息系統(tǒng)需求說(shuō)明書 》 提交給用戶 。 用戶通過對(duì)需求文檔的閱讀找出不符合用戶意圖或用戶認(rèn)為不能實(shí)現(xiàn)的需求 ， 雙方再對(duì)這些有爭(zhēng)議的需求進(jìn)行討論 ， 最后達(dá)成一致認(rèn)識(shí) 。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 3) 專家審查法 聘請(qǐng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域 、 信息系統(tǒng) 、 政策 、 法律等方面的專家對(duì)信息系統(tǒng)需求進(jìn)行審查 。 專家能夠?qū)τ脩艉头治鋈藛T存在爭(zhēng)議的需求以及隱藏著重大問題的需求進(jìn)行甄別和判斷 。 4) 原型法 原型法是對(duì)存在的有爭(zhēng)議或拿不準(zhǔn)的需求，通過建立原型進(jìn)行驗(yàn)證，以確定需求的正確性。原型法是驗(yàn)證需求的一種十分有效的方法，同時(shí)也是幫助用戶理解需求的一種好方法，但它要求有原型生成環(huán)境的支持。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 三 、 系統(tǒng)分析 概述 系統(tǒng)分析的含義及特點(diǎn) 系統(tǒng)分析 (System Analysis)是信息系統(tǒng)開發(fā)的第三項(xiàng)工作 。 該項(xiàng)工作是在業(yè)務(wù)分析和需求分析的基礎(chǔ)上 ， 從抽象的概念層次上確定信息系統(tǒng)的要素 、構(gòu)成和結(jié)構(gòu) ， 得出信息系統(tǒng)的分析模型 ， 并為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù) 。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 系統(tǒng)分析工作的特點(diǎn)如下： (1) 內(nèi)在性 。 系統(tǒng)分析是站在信息系統(tǒng)內(nèi)部的角度 ，分析信息系統(tǒng)的要素 、 構(gòu)成和結(jié)構(gòu) 。 需求分析則具有外在性 。 系統(tǒng)分析從內(nèi)在角度 ， 考慮信息系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些要素 ， 要素之間的關(guān)系 ， 要素的構(gòu)成方式等問題 。 (2) 概念性 。 第一 ， 面向業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ， 反映業(yè)務(wù)概念；第二 ， 在較宏觀和抽象的層次進(jìn)行分析工作 ， 一般不過多涉及具體細(xì)節(jié)；第三 ， 不涉及信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)環(huán)境 。 (3) 一致性。系統(tǒng)分析所確定邏輯模型應(yīng)該具有邏輯一致性，它要糾正需求模型中存在的冗余及錯(cuò)誤。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 系統(tǒng)分析的主要工作 1. 邏輯結(jié)構(gòu)分析 信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu) 是從抽象的概念層次和功能需求角度 ， 根據(jù)信息系統(tǒng)的需求結(jié)構(gòu)確定的信息系統(tǒng)模型結(jié)構(gòu) 。 信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)由分析包按照組成關(guān)系或依賴關(guān)系構(gòu)成 。 邏輯結(jié)構(gòu)分析要經(jīng)過確定初步邏輯結(jié)構(gòu) 、 分解并確定分析包 、確定分析包關(guān)系等步驟 。 2． 用例分析 用例分析 是 從概念層次上對(duì)分析包中的用例進(jìn)行的分析 。 用例分析包括提取用例的概念類 ， 確定概念類之間的關(guān)系 ， 以及繪制用例分析類圖和用例分析交互圖三項(xiàng)工作 。 3． 概念類分析 概念類分析 是對(duì)所提取的各概念類的職責(zé) 、 屬性 、 關(guān)系和特殊需求所進(jìn)行的分析 。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 邏輯結(jié)構(gòu)分析 概述 1) 邏輯結(jié)構(gòu) 信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)由多個(gè)分析包按照組成關(guān)系或依賴關(guān)系構(gòu)成 。 可以對(duì)分析包進(jìn)行分解 ， 高層分析包由多個(gè)低層分析包組成 ， 可以層層分解 ， 直到分析包的功能已經(jīng)十分清楚 ， 并且規(guī)模適中為止 。 信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)的一般形式見下圖 。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 邏輯系統(tǒng)分析包** 圖 信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu) 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 2) 邏輯結(jié)構(gòu)分析的任務(wù) 信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)分析的任務(wù)是根據(jù)信息系統(tǒng)的需求結(jié)構(gòu) ， 確定出信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu) 。 信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)分析主要包括分解并確定分析包 ， 以及確定分析包之間的相互關(guān)系兩方面的工作 。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 邏輯結(jié)構(gòu)分析 1) 邏輯結(jié)構(gòu)分析的依據(jù) 信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)分析的依據(jù)是在需求分析中確定的信息系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu) 。 在邏輯結(jié)構(gòu)分析的開始 ， 可以直接把需求結(jié)構(gòu)作為要對(duì)之進(jìn)行分析的初步邏輯結(jié)構(gòu) ， 把需求結(jié)構(gòu)中的需求包作為邏輯結(jié)構(gòu)中的分析包 ，包的名稱和組成關(guān)系都不改變 。 接下來(lái)在初步邏輯結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上 ， 通過對(duì)各個(gè)分析包的分解和優(yōu)化 ， 最后確定出信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu) 。 例如 ， 把書店信息系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)作為初步邏輯結(jié)構(gòu) ， 見下圖 。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 圖 書店信息系統(tǒng)初步邏輯結(jié)構(gòu) 計(jì)劃訂購(gòu)書店信息系統(tǒng)書庫(kù)管理入庫(kù) 出庫(kù) 盤庫(kù) 報(bào)損 員工信息管理 工資管理 員工勤績(jī)管理 日常事務(wù)管理圖書銷售 事務(wù)管理 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 2) 分解和確定分析包 在邏輯結(jié)構(gòu)中的不同位置 ， 分析包具有不同的抽象度 。 其邏輯系統(tǒng)是抽象度最高的一個(gè)分析包 ， 越處在邏輯結(jié)構(gòu)的上層 ， 其抽象度越高 。越在下層 ， 其抽象度越低 。 確定邏輯結(jié)構(gòu)的過程就是從頂層分析包開始 ， 逐層對(duì)分析包進(jìn)行分解 ， 直到分解到底層分析包為止 。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 3) 確定分析包之間的依賴關(guān)系 在確定了分析包之后 ， 還需要確定分析包之間的依賴關(guān)系 。 如果分析包 A中內(nèi)容的改變將會(huì)引起分析包 B內(nèi)容的改變 ， 則這兩個(gè)包之間就存在依賴關(guān)系 ，并且我們說(shuō)分析包 B依賴分析包 A。 依賴關(guān)系用帶箭頭的虛線表示 。 通用包和專用包之間經(jīng)常會(huì)存在依賴關(guān)系 。 分析包之間的依賴關(guān)系見下圖 。 圖 分析包之間的依賴關(guān)系 B 分析包 A 分析包 分析包 B 分析包 A 專用包 通用包 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 4) 邏輯結(jié)構(gòu)分析過程 以書店信息系統(tǒng)為例 ， 討論分析包的分解過程 。 下圖是從書店信息系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)來(lái)的初步邏輯結(jié)構(gòu) 。 在這個(gè)圖中 ， 書店信息系統(tǒng)被分解為 “ 計(jì)劃訂購(gòu) ” 、 “ 書庫(kù)管理 ” 、 “ 圖書銷售 ” 和 “ 事務(wù)管理 ” 四個(gè)高層抽象分析包 ， 這四個(gè)分析包分別代表書店管理四方面的功能 。 圖 書店信息系統(tǒng)頂層邏輯結(jié)構(gòu) 計(jì)劃訂購(gòu)書店信息系統(tǒng)書庫(kù)管理 圖書銷售 事務(wù)管理 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 下面我們對(duì)前三個(gè)分析包分別進(jìn)行分解 。 1) “計(jì)劃訂購(gòu) ” 分析包的分解 計(jì)劃訂購(gòu)管理功能用例圖把 “ 計(jì)劃訂購(gòu) ” 需求包分解為 “ 計(jì)劃管理 ” 、 “ 訂單管理 ” 、 “ 合同管理 ” 、“ 到貨管理 ” 、 “ 書目管理 ” 和 “ 供書商管理 ” 六個(gè)用例 ， 這六個(gè)用例分別代表了計(jì)劃訂購(gòu)管理的六方面相對(duì)獨(dú)立的 功能 ， 因此 ， 把 “ 計(jì)劃訂購(gòu) ” 分析包分解為對(duì)應(yīng)的 。 “ 計(jì)劃管理 ” 、 “ 訂單管理 ” 、 “ 合同管理 ” 、 “ 到貨管理 ” 、 “ 書目管理 ” 、 “ 供書商管理 ” 六個(gè)分析包 。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 圖 計(jì)劃訂購(gòu)分析包的分解 計(jì)劃管理計(jì)劃訂購(gòu)訂單管理 合同管理 書目管理 到貨管理 供書商管理計(jì)劃單管理 計(jì)劃執(zhí)行統(tǒng)計(jì) 合同信息管理 合同執(zhí)行統(tǒng)計(jì) 到貨信息管理 到貨統(tǒng)計(jì) 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 2) “書庫(kù)管理 ” 分析包的分解 把 “ 書庫(kù)管理 ” 分解為 “ 入庫(kù) ” 、 “ 出庫(kù) ” 、“ 盤庫(kù) ” 和 “ 報(bào)損 ” 四個(gè)分析包 (見下圖 )， 這四個(gè)包已經(jīng)分解得相對(duì)獨(dú)立 ， 無(wú)須再進(jìn)行進(jìn)一步的分解 。 圖 書庫(kù)管理分析包的分解 書庫(kù)管理入庫(kù) 出庫(kù) 盤庫(kù) 報(bào)損 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 3) “圖書銷售 ” 分析包的分解 “ 圖書銷售 ” 需求包包括 “ 領(lǐng)書 ” 、 “ 圖書上架 ” 、“ 銷售圖書 ” 、 “ 結(jié)賬 ” 、 “ 盤架 ” 和 “ 資金結(jié)算 ”六個(gè)用例。因此，可以對(duì)應(yīng)把 “ 圖書銷售 ” 分析包分解為 “ 領(lǐng)書 ” 、 “ 圖書上架 ” 、 “ 銷售圖書 ” 、 “ 結(jié)賬 ” 、 “ 盤架 ” 和 “ 資金結(jié)算 ” 六個(gè)分析包。其中： ● “ 領(lǐng)書 ” 分析包又分解為 “ 編輯出庫(kù)圖書 ” 、 “ 查詢出庫(kù)信息 ” 和 “ 打印出庫(kù)單 ” 三個(gè)分析包； ● “ 圖書上架 ” 分解為 “ 編輯上架圖書 ” 、 “ 查詢上架信息 ” 和 “ 打印架存報(bào)表 ” 三個(gè)分析包； 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 ● “銷售圖書 ” 分解為 “ 售書處理 ” 、 “ 瀏覽銷售信息 ” 、 “ 打印銷售報(bào)表 ” 三個(gè)分析包，同時(shí)又從 “ 售書處理 ” 中分解出一個(gè) “ 收書款 ” 分析包； ● “ 結(jié)賬 ” 分解為 “ 銷售匯總 ” 和 “ 打印銷售賬單 ”兩個(gè)分析包； ● “ 盤架 ” 分解為 “ 編輯盤架信息 ” 和 “ 打印盤架單 ” 兩個(gè)分析包； ● “ 資金結(jié)算 ” 分解為 “ 收款匯總 ” 和 “ 打印結(jié)算單 ” 兩個(gè)分析包。 第三章 業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析 2022/8/23 謝謝 再見！