20xx03電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃-資料下載頁
2025-08-04 18:21本頁面
【正文】 略設(shè)計(jì)應(yīng)回答的問題 ?價(jià)值體現(xiàn)：消費(fèi)者為什么要買你的東西？ ?贏利模式：你如何賺錢？ ?市場機(jī)會(huì)：目標(biāo)市場及其容量 ?競爭環(huán)境：誰是你的競爭者？ ?競爭優(yōu)勢：有什么是別人沒有的優(yōu)勢嗎？ ?營銷戰(zhàn)略： Promotion ?組織發(fā)展：什么樣的組織結(jié)構(gòu)？ ?管理團(tuán)隊(duì)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要什么經(jīng)歷和背景？ Page 64 商業(yè)計(jì)劃書 項(xiàng)目 描述 組織描述 組織的性質(zhì)、構(gòu)成、使命、目標(biāo) 項(xiàng)目描述 現(xiàn)狀與趨勢，技術(shù)、市場風(fēng)險(xiǎn)分析，經(jīng)營戰(zhàn)略及計(jì)劃 項(xiàng)目方案 項(xiàng)目內(nèi)容 (明確做什么 )、技術(shù)方案 (需要什么技術(shù)？如何獲得這些技術(shù)？直接購買、自主開發(fā)還是外包或其他方式？ ) 項(xiàng)目進(jìn)度 分階段項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目管理，責(zé)任人 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 項(xiàng)目實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì) 市場分析 市場規(guī)模，潛在客戶，價(jià)值體現(xiàn)；潛在對(duì)手，競爭的優(yōu)勢和劣勢，前景 營銷方案 市場研究、產(chǎn)品、廣告、促銷、渠道、客戶服務(wù) 投資規(guī)模及籌資方案 估算資金額度，確定籌資方案 財(cái)務(wù)分析 成本、贏利模式、盈利能力、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析、回收期估算等 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) (如渠道沖突、伙伴關(guān)系、客戶關(guān)系等 )、政策風(fēng)險(xiǎn) (法律、法規(guī)、隱私等 )、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) (安全 )等 Page 65 課后大作業(yè) ?結(jié)合你所走訪的企業(yè)（或者你熟悉的企業(yè)）的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，為企業(yè)制定一份實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的商業(yè)計(jì)劃書。 Page 66 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 案例：營銷 VS 銷售 —戰(zhàn)略 VS 戰(zhàn)術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 電子商務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行 電子商務(wù)戰(zhàn)略評(píng)估 如何實(shí)施電子商務(wù)？ Page 67 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行 ? 戰(zhàn)略分析 確定了組織是否實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，也就是回答了“做不做”的問題，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是根據(jù)戰(zhàn)略定位確定“做什么”，而戰(zhàn)略執(zhí)行就是詳細(xì)描述“怎么做”。 ? 戰(zhàn)略執(zhí)行 為執(zhí)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)階段同意的項(xiàng)目制定詳細(xì)的、短期的計(jì)劃并加以實(shí)現(xiàn)。 ? 企業(yè)實(shí)施某項(xiàng)戰(zhàn)略具體到執(zhí)行階段時(shí)有一個(gè)微觀層面的流程，它與戰(zhàn)略規(guī)劃流程相似，只不過它是針對(duì)具體項(xiàng)目而言的，常稱為項(xiàng)目管理。 Page 68 項(xiàng)目管理 （ 1）啟動(dòng)階段 （ 2）計(jì)劃階段 （ 3）執(zhí)行階段 ?建立一個(gè) Web團(tuán)隊(duì) ?軟硬件環(huán)境建設(shè) ?業(yè)務(wù)流程重組 （ 4）控制階段 （ 5）移交與運(yùn)行階段 啟動(dòng)階段 計(jì)劃階段 移交與運(yùn)行階段 執(zhí)行階段 控制階段 Page 69 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 案例：營銷 VS 銷售 —戰(zhàn)略 VS 戰(zhàn)術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析 電子商務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 電子商務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行 電子商務(wù)戰(zhàn)略評(píng)估 如何實(shí)施電子商務(wù)？ Page 70 電子商務(wù)戰(zhàn)略評(píng)估 ?電子商務(wù)戰(zhàn)略的結(jié)果是否朝著企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)方向前進(jìn)？是否偏離了電子商務(wù)戰(zhàn)略定位？原先的定位是否還能符合電子商務(wù)領(lǐng)域所出現(xiàn)的快速變化？是否需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)？這些都是戰(zhàn)略評(píng)估要回答的問題。評(píng)估的常用指標(biāo)包括財(cái)務(wù)、效果和系統(tǒng)性能。 Page 71 收入與盈利增長率 ?ROI方法：分析企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的投入成本與收益的比值 ?收入分析：銷售額的增量及增量形成的原因 ?利潤分析： 利潤的增量及增量形成的原因 Page 72 成本降低程度 ?評(píng)價(jià)電子商務(wù)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的成本、費(fèi)用等的影響并分析其原因。 ?生產(chǎn)成本是否降低了？是從哪些方面降低的？如采購價(jià)格、生產(chǎn)流程、供應(yīng)過程發(fā)生的費(fèi)用等。 ?管理費(fèi)用和營銷費(fèi)用是不是降低了？從哪些方面降低的？是否消除或減少了不合理的費(fèi)用？如庫存減少、辦公費(fèi)用、渠道費(fèi)用等。 Page 73 效率提高程度 ?評(píng)價(jià)電子商務(wù)戰(zhàn)略對(duì)生產(chǎn)效率、管理效率等的影響，并分析其原因。 ?生產(chǎn)效率是否因供應(yīng)鏈的完善和流程優(yōu)化得到了提高？ ?訂單履行效率是否得到提高？ Page 74 關(guān)系滿意程度 ?評(píng)價(jià)電子商務(wù)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、分銷商、零售商、合作伙伴之間關(guān)系的影響，并分析其原因。 ?客戶滿意度是否提高？ ?忠誠客戶比例是否上升？ ?供應(yīng)商滿意度有沒有得到提高？ ?分銷商滿意度如何？ Page 75 網(wǎng)站性能評(píng)價(jià) ?系統(tǒng)性能網(wǎng)絡(luò)模型 ?邊界 ?內(nèi)部結(jié)構(gòu) ?效應(yīng)器 ?接受器 功能性 可用性 可擴(kuò)展性 連通性 靈活性 可靠性 隱私性 安全性
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