【正文】 年一次性發(fā)放，或根據(jù)上級要求及時(shí)發(fā)放。四、農(nóng)村獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)（一）基本條件發(fā)放對象必須同時(shí)具備的條件：（1）本人為農(nóng)村居民；（2）只有一個(gè)子女，且已領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》；（3）子女未滿14周歲。（二）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)符合上述條件的發(fā)放對象，按每人每年60元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)不計(jì)入發(fā)放對象的家庭收入中，不影響其享受最低生活保障和“五保戶”待遇。獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)全年一次性發(fā)放，或根據(jù)上級要求及時(shí)發(fā)放。五、城鎮(zhèn)失業(yè)（無業(yè)）人員獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)（一）適用范圍本規(guī)定適用于戶口在乳山市范圍內(nèi)，已領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》且子女未滿14周歲的城鎮(zhèn)失業(yè)（無業(yè)）人員。具體包括：由就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)并持勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)核發(fā)的《山東省城鎮(zhèn)勞動者失業(yè)證》（其中有原從業(yè)單位的記載）且尚未實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的人員；實(shí)行檔案托管并持勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)核發(fā)的有關(guān)證明（檔案托管手冊或托管合同）且尚未實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的人員；未就過業(yè)（無業(yè)）并持勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)核發(fā)的《山東省城鎮(zhèn)勞動者失業(yè)證》（其中無原從業(yè)單位的記載）的人員；無就業(yè)要求、未在勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理失業(yè)登記且未實(shí)現(xiàn)（再）就業(yè)的人員。經(jīng)工商部門登記注冊的個(gè)體工商戶不納入確認(rèn)范圍。（二）申請人需同時(shí)具備下列條件只有一個(gè)子女，且子女未滿14周歲；領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》；持有《山東省城鎮(zhèn)勞動者失業(yè)證》或檔案托管證明。（三）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)每年均從發(fā)放年度的1月份計(jì)發(fā)（當(dāng)年新領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》的，從證件簽發(fā)月份的次月開始計(jì)發(fā)），每人每年60元，子女年滿14周歲的次月停止發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)全年一次性發(fā)放，或根據(jù)上級要求及時(shí)發(fā)放。發(fā)放對象本人死亡的，從其死亡的次月停止發(fā)放。 （由市計(jì)生局提供并負(fù)責(zé)解釋）物業(yè)管理相關(guān)政策一、業(yè)主每月交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要包括哪些內(nèi)容按照國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)成本一般包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。本條規(guī)定雖列舉出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成，但對于大、中修的金額標(biāo)準(zhǔn)國家暫沒有統(tǒng)一規(guī)定，究竟多少錢的維護(hù)費(fèi)用應(yīng)由物業(yè)公司從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支，多少錢的維修費(fèi)用又應(yīng)從專項(xiàng)維修資金中（沒有交納專項(xiàng)維修資金的小區(qū)，其大、中修費(fèi)用應(yīng)由相關(guān)業(yè)主均攤）列支？比如：小區(qū)路面維修的問題，小區(qū)內(nèi)路燈的維修問題等，這都成了業(yè)主與物業(yè)公司爭執(zhí)的焦點(diǎn)。當(dāng)前，全國各地普遍采取的方式是由業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，將大、中修的標(biāo)準(zhǔn)通過合同約定。二、物業(yè)企業(yè)的收支情況是否應(yīng)該定期向業(yè)主公開業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 　　包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。按照國家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十二條規(guī)定：實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 目前，我市普遍采用的都是包干制。 對于實(shí)行物業(yè)費(fèi)用包干制的 ，因其盈余或虧損均由物業(yè)企業(yè)享有或承擔(dān)，所以相關(guān)法規(guī)并未要求其對外公開收支情況。三、物業(yè)公司應(yīng)該開展的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容有哪些物業(yè)服務(wù)內(nèi)容即物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，不同的物業(yè)管理區(qū)域，由于業(yè)主的需求不同、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力不同、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不同，最終確定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容也不盡相同，但其主要服務(wù)事項(xiàng)基本是一致的。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十六規(guī)定,物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括以下事項(xiàng)：物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù)；公共綠化的維護(hù)；公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù)；物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告等義務(wù)；物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的賬務(wù)管理；物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管；其他物業(yè)管理事項(xiàng)。本規(guī)定只是界定了物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容，對于每條內(nèi)容的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，比如：多長時(shí)間打掃一次樓梯？多長時(shí)間修剪一次綠化？秩序維護(hù)人員多長時(shí)間巡邏一次小區(qū)等等，這都需要在《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》中予以約定。物業(yè)公司對于約定內(nèi)容服務(wù)不到位的，業(yè)主可以投訴到市物業(yè)管理辦公室。四、業(yè)主如何解決居住小區(qū)物業(yè)公司服務(wù)不到位的問題我市現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行的是乳價(jià)字[2006]52號《關(guān)于公布乳山市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，該《通知》將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)劃分為五個(gè)等級：一級每月每平方米建筑面積（下同）；；；；。其中還包含每戶每月2元錢的垃圾清運(yùn)費(fèi)。自2006年該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到現(xiàn)在,市區(qū)現(xiàn)有128個(gè)納入物業(yè)管理小區(qū)中。由于物業(yè)服務(wù)成本逐年增加，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多年不變，導(dǎo)致各類服務(wù)人員配備不足，用于服務(wù)的設(shè)施設(shè)備老化，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高，業(yè)主滿意率逐年下降。要解決當(dāng)前物業(yè)企業(yè)服務(wù)不到位的問題，業(yè)主可通過社區(qū)居委會盡早成立業(yè)主委員會，由業(yè)主委員會代表全體業(yè)主向市物業(yè)管理辦公室提出申請，市物業(yè)管理辦公室通過法定程序公開向社會進(jìn)行招投標(biāo)，選擇符合業(yè)主要求的物業(yè)公司，力爭達(dá)到“質(zhì)價(jià)相符”。五、住宅小區(qū)內(nèi)停車難的問題如何解決按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》第二十九條規(guī)定：將小區(qū)內(nèi)綠地、健身場所等共有部分改變?yōu)橥＼囄?，?yīng)當(dāng)經(jīng)小區(qū)內(nèi)半數(shù)以上業(yè)主同意。其改造資金應(yīng)從專項(xiàng)維修資金中列支或由業(yè)主分?jǐn)偂Ａ?、小區(qū)內(nèi)道路、綠地等更新、改造資金應(yīng)由誰承擔(dān)按照《山東省住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第三條規(guī)定： 住宅專項(xiàng)維修資金，是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。 本辦法所稱住宅共用部位，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，主要包括：住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。 本辦法所稱共用設(shè)施設(shè)備，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，主要包括：電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。 尚未交納住宅專項(xiàng)維修資金的小區(qū)，其更新、改造費(fèi)用應(yīng)由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?。七、住宅專?xiàng)維修資金申請使用程序具體使用流程分兩種情況：（一）住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會管理前，需要使用住宅專項(xiàng)維修資金的，按照以下程序辦理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)維修和更新、改造項(xiàng)目提出使用建議；沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由相關(guān)業(yè)主提出使用建議。住宅專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過使用建議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主按使用建議組織實(shí)施。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主持有關(guān)材料，向市房產(chǎn)管理部門申請列支；其中，動用公有住房住宅專項(xiàng)維修資金的，向市財(cái)政部門申請列支。市房產(chǎn)管理部門或者市財(cái)政部門審核同意后，向?qū)艄芾磴y行發(fā)出劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金的通知。專戶管理銀行將所需住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)至維修單位。（二）住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會管理后，需要使用住宅專項(xiàng)維修資金的，按照以下程序辦理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用方案，使用方案應(yīng)當(dāng)包括擬維修和更新、改造的項(xiàng)目、費(fèi)用預(yù)算、列支范圍、發(fā)生危及房屋安全等緊急情況以及其他需臨時(shí)使用住宅專項(xiàng)維修資金的情況的處置辦法等。業(yè)主大會依法通過使用方案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)按使用方案組織實(shí)施。物業(yè)服務(wù)企業(yè)持有關(guān)材料向業(yè)主委員會提出列支住宅專項(xiàng)維修資金；其中，動用公有住房住宅專項(xiàng)維修資金的，向市財(cái)政部門申請列支。業(yè)主委員會依據(jù)使用方案審核同意，并報(bào)市房產(chǎn)管理部門備案；動用公有住房住宅專項(xiàng)維修資金的，經(jīng)市財(cái)政部門審核同意；市房產(chǎn)管理部門或者市財(cái)政部門發(fā)現(xiàn)不符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和使用方案的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正。業(yè)主委員會、市財(cái)政部門向?qū)艄芾磴y行發(fā)出劃轉(zhuǎn)住宅維修資金的通知。專戶管理銀行將所需住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)至維修單位。八、房改維修資金利息申請使用程序房屋的主管局或托管單位到市物業(yè)管理辦公室領(lǐng)取申請表（房屋的所有業(yè)主簽名），并查詢財(cái)政局該單位賬戶是否有房改房維修資金利息。若有利息，房屋的主管局或托管單位找有資質(zhì)的施工單位進(jìn)行維修。施工結(jié)束后，申請單位將申請文件、施工決算書、房改房維修申請表送到市物業(yè)管理辦公室。市房管局出具批復(fù)文件。申請單位帶房管局批復(fù)文件、單位申請文件、施工決算書復(fù)印件、發(fā)票（建筑行業(yè)統(tǒng)一發(fā)票）復(fù)印件到市財(cái)政局辦理報(bào)銷事項(xiàng)。九、城市危險(xiǎn)房屋鑒定申請程序申請人持房屋所有權(quán)證、鑒定申請文件到市房管局綜合科提出鑒定申請→市房管局綜合科實(shí)地查勘，擬定鑒定報(bào)告→市房管局結(jié)算窗口交費(fèi)→領(lǐng)取鑒定報(bào)告。（由市住房保障和房產(chǎn)管理局提供并負(fù)責(zé)解釋） 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