杜江在學(xué)習(xí)旅行社條例上的講話-資料下載頁
2025-08-04 17:19本頁面
【正文】 的統(tǒng)一部署，認真開展新條例、新細則的宣傳、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作，特別是面向旅行社負責(zé)人和縣市區(qū)旅游監(jiān)督管理、質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并指導(dǎo)、支持、督促旅行社組織開展全員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。二是盡快將新條例、新細則所賦予的工作職責(zé)落實到位，為全面貫徹新條例、新細則奠定基礎(chǔ)，做出榜樣，包括及時開展設(shè)立許可和分社、服務(wù)網(wǎng)點備案，向旅行社清退保證金，研究落實許可委托事項，推動本地區(qū)旅行社業(yè)繼續(xù)快速、健康發(fā)展。三是馬上研究提出地方性旅游法規(guī)、規(guī)章的修訂、制定工作建議，盡快對本單位制定的規(guī)范性文件做出修改或廢舊立新。 縣區(qū)市等基層旅游局要承擔(dān)新條例學(xué)習(xí)、貫徹的主要任務(wù)。一是要督促、支持本地區(qū)旅行社和旅行社員工開展新條例、新細則及其他規(guī)章、規(guī)范的學(xué)習(xí)、貫徹，組織開展有關(guān)檢查工作。二是按照法律、法規(guī)和職責(zé)規(guī)定，就履行旅行社監(jiān)督管理和旅游行政執(zhí)法工作采取對策措施，加強對旅行社經(jīng)營服務(wù)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和服務(wù)工作。三是就新條例、新細則等法規(guī)、規(guī)章的貫徹落實，積極開展探索、交流，主動向國家、省市旅游行政管理部門和立法機關(guān)提出建議，為進一步改革、完善旅行社法規(guī)制度提供基礎(chǔ)條件。 旅行社是新條例最主要的實施主體，要努力承擔(dān)任務(wù)和責(zé)任。一是組織全體員工學(xué)習(xí)新條例、新細則，要求全體員工熟悉、掌握、理解并接受其對旅行社經(jīng)營、管理、服務(wù)所做出的規(guī)定，為貫徹落實奠定思想認識基礎(chǔ)。二是要根據(jù)自身的實際，按照旅游行政管理部門的布置和要求，依據(jù)新條例等，制定、修訂、完善企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)章制度和崗位服務(wù)規(guī)則規(guī)范，將新條例、新細則的規(guī)定、精神貫徹落實到位。三是檢查、分析自身在企業(yè)管理、經(jīng)營服務(wù)等各方面的狀況，主動糾正、改變所存在的不相符、不合理、不科學(xué)的制度和行為，特別是在業(yè)務(wù)機構(gòu)設(shè)置管理、勞動用工、業(yè)務(wù)操作模式方面的做法及其指導(dǎo)方針、思想觀念等問題，要立足于從思想根源到具體行為各層次、各方面下手，規(guī)范管理、科學(xué)經(jīng)營、細致服務(wù)、誠實守信。 旅行社員工是旅游業(yè)及旅行社業(yè)運行、發(fā)展的原動力，在宣傳、貫徹新條例方面要發(fā)揮主人翁精神。一方面，要通過積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)、掌握新條例、新細則規(guī)定和內(nèi)容，理解其精神實質(zhì)和要求，將其要求及旅游行政管理部門的部署落實到自己的實際行動上。另一方面，要對照檢查、深入分析自己在經(jīng)營管理、勞動就業(yè)、服務(wù)技能等方面的狀況和存在的主要問題，力爭在法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、標準的指導(dǎo)下，成為合格和高素質(zhì)的旅游人，立志為我國旅游事業(yè)的快速健康發(fā)展貢獻青春和汗水。 最后，對參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的同志們提出幾點要求和希望。一是希望大家認真研讀新條例、新細則的條文，不必倒背如流，但必須耳熟能詳。二是要通過學(xué)習(xí)交流，聯(lián)系本地區(qū)、本單位、本職工作的實際，領(lǐng)會新條例的精神實質(zhì)，把握宣傳貫徹工作的基本方向。三是要通過深入廣泛的交流，探討、制定學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實新條例的工作意見、方案，科學(xué)和實事求是地提出對策措施，將所在地區(qū)、城市、單位的宣傳、貫徹工作抓起來，抓出成效。四是自身要持之以恒地堅持虛心學(xué)習(xí)，努力成為學(xué)習(xí)楷模、貫徹先鋒、培訓(xùn)導(dǎo)師和法規(guī)專家。 修訂發(fā)布新條例，是我國旅行社和旅游行業(yè)的大事，也是當(dāng)前和今后一個時期推動我國旅游業(yè)和旅行社業(yè)改革、開放、發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。以新條例、新細則的貫徹實施為基礎(chǔ)和動力，我國旅行社業(yè)和旅游業(yè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展的目標。
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