國際貿易合同風險規(guī)避ch-資料下載頁
2025-08-04 15:09本頁面
【正文】 （ 9）與客戶多方面合作 阿聯酋客戶 A與公司合作六年一直是公司的 A客戶。 2022年底，公司業(yè)務員小張在統計客戶訂單時發(fā)現該客戶的采購量較之前下降了 70%，詢問原因得到：最近其買家抱怨價格高，無法承受，透漏 C公司價格低15%， A的買家不少已經轉向 C， A公司為保住客戶，不斷提出降價要求，但不能如愿，最后通過 B2B網站拿到低于 B公司 20%的價格。 B公司了解情況后，為保住客戶 A ，主動降價，但客戶 A要求價格太低，公司不得不放棄與 A公司的該產品的合作計劃。 現在網絡發(fā)達，費用低效果好，國內工廠采用頻率較高，國外客戶很容易可以找到價格較低的供應商，隨著外貿行業(yè)競爭的日益加劇，價格是一個很重要的指標。 同時由于國外當地市場競爭激 烈，也可能使客戶失去市場份額轉向 其他行業(yè)，這事實種情況下，如果不能支持 客戶打開新產品市場，那 只能接受客戶流失的事實。 外貿企業(yè)要重視維護客戶的關系，善于從客戶流失中反思營銷管理。 客戶流失必致利潤下降，需要了解客與客戶流失的真正原因，采取有效改進措施。 （ 1）走品牌路線 （ 2）與工廠建立戰(zhàn)略合作關系
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