元甲律所黃維領和他的“元甲模式”-資料下載頁
2025-08-04 13:32本頁面
【正文】 人上門”這一難題，元甲單獨設立了“呼叫中心”?？蛻粲腥魏螁栴}都可以打電話咨詢，“目前呼叫中心有20多名員工，效果非常好，營銷的模式又被拆分了，業(yè)務員只干最后一公里的事情——簽單。只需要跟客戶聊聊天，看看視頻，引導客戶簽單即可?！鞭k案流程方面，元甲新開發(fā)了“智網(wǎng)能辦案系統(tǒng)”。對于元甲來講，每年大概處理2000件左右的交通事故案件，隨著案件數(shù)量的增加，管理成本也在成倍增加，比如單量統(tǒng)計，提成的計算，律師辦案質(zhì)量的把控等等一系列問題逐漸凸顯出來。同時，由于年輕律師剛?cè)腴T，獨立承辦交通事故案件時，由于辦案經(jīng)驗較淺，而實際案件復雜等原因，服務質(zhì)量難以得到有效保證。資深老律師業(yè)務又比較繁忙，不可能時刻對新律師在案件案情分析、證據(jù)材料收集，理論依據(jù)分析，法律法規(guī)適用等方面進行嚴格把關。基于此現(xiàn)狀，我們將長期積累的辦案經(jīng)驗匯編成《中國交通事故律師辦案指引》，又在此基礎上開發(fā)成元甲智能辦案系統(tǒng)。“這套辦案系統(tǒng)，年輕律師上手后，每個環(huán)節(jié)怎么做、做哪些事情、如何做、何時做，系統(tǒng)都自動提示，文書模板自動生成，年輕律師可以批量辦案，進度怎么樣一目了然?！闭劦竭@里黃維領苦笑著說，元甲2015年花錢投入開發(fā)“辦案系統(tǒng)”。第一次聘請外包團隊，花了30萬，最后不了了之，換了第二家，研發(fā)了大半年也不滿意，最后發(fā)現(xiàn)外包是個坑，必須有自己的技術團隊。從2016年開始，元甲招聘了第一個技術總監(jiān)，可惜技術人員與法律人對產(chǎn)品的理解完全不同，溝通了半年，系統(tǒng)還沒有實質(zhì)性的進展?！爸敝寥ツ?1月份，才找到現(xiàn)在的技術總監(jiān)。，是用技術改造每個環(huán)節(jié)，將每個環(huán)節(jié)都升級一次。具體來說，就是市場營銷自動化、辦案流程軟件化，業(yè)務培訓可視化、一專多能生態(tài)化。”生態(tài)圈的構(gòu)建其實，恰恰是國內(nèi)律所發(fā)展的三大瓶頸：案源、服務和人才，背后隱約可見律師行業(yè)未來方向。黃維領一直堅信，傳統(tǒng)細分領域市場，是將來中小所群雄逐鹿的黃金戰(zhàn)場。而元甲模式，一定是可以被廣泛到其他領域的。這種復制體現(xiàn)在兩個緯度。首先是橫向擴大，“就像麥當勞和肯德基一樣，我們對全國的加盟所進行統(tǒng)一的管理和裝潢，能夠做到統(tǒng)一風格，統(tǒng)一管理?！蹦壳埃自谌珖秶鷥?nèi)已經(jīng)有數(shù)十家加盟律所，已經(jīng)建成了一個以元甲交通法律服務理念和模式為核心價值觀的“中國交通律師聯(lián)盟”。這個聯(lián)盟的資源共享，信息共通。而橫向上，只要任何行業(yè)具備“量大”這個條件，元甲模式可以被復制?！盁o論是物流的、交通的、婚姻的，勞動的，房產(chǎn)的，刑辯的，元甲模式都可以復制創(chuàng)造價值?！比ツ辏壮闪⒘嘶橐鰣F隊，今年成立了房產(chǎn)團隊和刑事團隊，物流物業(yè)團隊，這些都是按照元甲模式進行復制的，都有專業(yè)的營銷團隊和專業(yè)的辦案系統(tǒng)。“這些傳統(tǒng)業(yè)務，雖然單個案子看起來微不足道，但聚集起來，卻是強大的市場，這對于其他律所或許是一條不錯的路?！辈贿^，黃維領明白，復制元甲模式并非易事。去年一年有20多家律所加盟元甲，但真正成功的只有12家；北京地區(qū)每年都有20多家律所在模仿元甲，但是成功的也不多。一個根本的原因是律師擅長做業(yè)務，而市場營銷團隊卻做不成，另一個是律所剛開始就進行專業(yè)分工，是不科學的，元甲模式是個漸進的過程?！八?，綜合看，元甲模式除了有律師思維外，還得具備團隊思維、營銷思維，培訓思維，管理思維，產(chǎn)品思維才有可能成功。你看我們光產(chǎn)品經(jīng)理就有四五個。”至于未來，黃維領說自己已經(jīng)看到交通事故產(chǎn)業(yè)鏈上各種資源的價值和作用，一種“生態(tài)圈”的資源整合模式逐漸在形成。至于這個生態(tài)圈未來發(fā)展會如何，律新社會持續(xù)關注?！霸讓頃辖煌ㄊ鹿侍幚砼c救濟鏈上各種社會資源，律所只是其中很小的一塊，這種資源整合，將顛覆現(xiàn)有的交通事故處理和救濟模式。同時，更期待元甲模式在其他領域快速開花結(jié)果?！秉S維領說。法律知識/業(yè)界動態(tài)/新聞熱點長按二維碼關注元
語文相關推薦
鄂ICP備17016276號-1