什么叫向顧客提供“no”服務-資料下載頁
2025-08-04 13:32本頁面
【正文】 病到醫(yī)院)（53） 知道即將來店客人需特殊照顧的沒有告知相關場所（54） 沒有100%的落實，就將客人帶到消費場所（55） 如果客人想多開發(fā)票，不可以說“做不到”，而要請示（56） 不查閱顧客信息，或者查閱了但不使用（57） 不迎接客人，不送客人（58） 有客人要到消費區(qū)域進行消費，順手給個人指到哪個場所，而沒有親自帶到消費場所（59） 有外來訪客，要求見房間的客人，不幫客人聯(lián)系，代之以“不在”、“已退房”來搪塞客人（60） 客人到酒店后無人迎接（61） 客人辦理入住手續(xù)后，無GRO帶領進入房間導致客人走錯房間和樓座（62） 客人告訴營銷人員預定酒店班車或其他消費場所，沒有及時轉達（63） 客人退房無人協(xié)助退房，沒有征求客人意見而導致客人對酒店雖有建議或意見卻無處可說引起客人不滿（64） 客人退房乘坐酒店機場班車，沒有協(xié)助乘坐班車5
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1