【正文】 教育領域里為數(shù)不多的，只干了一年就拿到了風險投資資金的幸運兒。在接受記者采訪時， 他表示，依靠團隊的執(zhí)行力，研發(fā)出了一整套培訓技術，技術打造了品牌，開拓了渠道。中國每年有200 萬人參加研究生考試。這個群體是最為挑剔的消費群體，他們對于培訓機構需要研究透徹才會報名。張銳 認為，一定要讓報名的考生量化地知道自己能提高到什么程度，這就是教育的技術。如何來理解教育技術?以其研究生接受培訓時的評估報告為例。某個學生在參加萬學教育的培訓之前 需要做一個評估。通過這個評估，學生會獲得一個上萬字的評估報告。這個評估報告中包含了上百項數(shù) 據(jù)，學生能力與目標的差距，自己的強項弱項，競爭對手的情況等都一目了然。然后根據(jù)這個報告制定學 習和培訓計劃，細致到每天做什么事，每天的學習效果評估，如果沒有完成計劃，第二天如何補等。萬學教育的培訓完全是一種個性化服務，而個性服務是難以大規(guī)模復制的，面對這個問題，張銳用一個簡單的例子來說明技術能將復雜事務簡單化。清華電子工程系被公認為是最難的研究生考試。假設一個民辦高校的文科生已經畢業(yè)十年想考這個專業(yè)，也就是說水平跟目標相差最大的一種。如果用1年時間 來復習，他所要經歷的所有步驟如果是200步，那么其他所有的人的考試步驟都包含在其中，將這200個模 式塊量化、細化，就能覆蓋所有的考生模塊。其他的只需要在其中抽取一些應用就可以了。在張銳的電腦 上，記者看到，所有科目、所有的考試類型已經完全被模塊化、量化。他就靠這種技術去各地整合資源。 而事實證明，應用這套技術培訓的學員升學率也遠遠超過了普通培訓機構?？诒牧α啃纬闪藦姶笪Γ龑W員的同時，也將資本吸引過來。報道六：《考研輔導齊喊業(yè)內“第一”備考選班還需謹慎》原文鏈接：《參考消息》 2008年9月3日 北京參考第7版 記者：冷冰 隨著新學期的開學，考研備戰(zhàn)迎來關鍵的四個月。但不少考生反映，在北京考研輔導市場出現(xiàn)了一種 奇怪現(xiàn)象：點開個考研輔導機構網站，或打開各式各樣考研機構的招生簡章，會發(fā)現(xiàn)幾乎每一家機構都在 自己的名頭之前，冠以考研輔導業(yè)內“第一”的頭銜。如此之多的第一，究竟誰真誰假?2008年暑假，記者帶著對眾多“第一”的質疑，開始對北京各家考研輔導機構的暑期開課情況及各機構宣傳真實程度等問題進行調查。記者發(fā)現(xiàn)，各高校的大禮堂、報告廳仍是考研輔導機構的主戰(zhàn)場，個別輔導機構還將教學點不定期地設置在寫字樓里“打游擊”，擁有固定教學點、教本部的機構少之又少。記者在某高校是食堂邊上的宣傳 欄上同時看到萬學海文、海天、文登、啟航等多家考研廣告，記者初步了解到，萬學海文擁有包括教學總 部、學校禮堂等在內的16處教學點，而多數(shù)機構的教學點不足3處。北京大學中文系研究生楊杰告訴記者，這兩年考研輔導市場肯定會洗牌，一些作坊式的機構會逐漸消失。他說，去年他參加輔導班的時候就能明顯感覺到這種趨勢：他參加的萬學海文報名人數(shù)達2萬多人，而某些機構最多只有幾百人，學生之間口口相傳，只能越來越拉開它們的差距。但記者對一些今年準備參加暑期輔導班的考生進行了調查，仍有近8萬的學生表示自己對究竟選擇哪 一家輔導機構曾猶豫不決。楊杰說，這與考研輔導市場的不良現(xiàn)象密切相關：一些考研機構的實際教學質 量、服務與其夸大的宣傳極其不符?！翱忌坏┻x錯考研機構，損失學費是小事，最關鍵的是影響到學習 效果?！敝佳休o導專家鐵軍表示，隨著民辦教育機構監(jiān)管機制的逐步完善，考研輔導市場良莠不齊的狀況 會不斷改善。但作為消費者，應該盡快掌握判斷考研輔導機構優(yōu)劣的科學辦法，這不僅是自我保護，更重 要的是當越來越多的消費者都有鑒別能力之后，優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)律才能充分發(fā)揮作用。　著名考研輔導專家張鑫建議：選培訓機構須五看。這直接決定它的師資、管理、教學設備等質量。比如，其工商營業(yè)執(zhí)照上所標明的注冊資本金額度從一定程度上反映了他的資本實力，但仍須實地考察。 。這個不僅是考研機構單方面宣傳，還可從稅務機關查到其納稅額，一般說來，繳納稅 額越報道七：《用激情追逐夢想——專訪萬學教育集團總裁張銳》原文鏈接：《湖南日報》 A4版 國內新聞 記者 沈德良 張權中關村是富有激情與夢想的地方。在第三極大廈萬學教育集團總部采訪張銳，更能近距離體味出這 種激情與夢想帶來的奇跡。幾年時間，張銳與他的管理團隊將萬學海文做到了全國考研輔導機構的頭把交 椅，并靠著打造全國非學歷培訓教育航母的夢想，引來了國內外眾多風險投資機構的加盟，形成了讓其他 同行難以望其項背的“萬學現(xiàn)象”。萬學的發(fā)展稱得上是一種奇跡。作為人民大學研究生會主席，張銳思維活躍、社交廣泛，還在攻讀管 理學博士時就發(fā)揮自身優(yōu)勢，投身當時在海淀區(qū)有著一定名望的海文輔導機構，其身份從管理咨詢師到校 長助理，再到公司副總、兼職CEO，短時間內完成了從學生到創(chuàng)業(yè)者的漂亮轉身。在談到這段難以忘懷的 經歷時，張銳臉上不加掩飾的流露出一種自豪。2006年7月，從人民大學管理學博士畢業(yè)的張銳，認定國內教育行業(yè)是一片亟待開發(fā)的沃土。盡管國 內考研培訓行業(yè)已走過了近20年發(fā)展過程，市場前景廣闊，但由于絕大多數(shù)機構的開發(fā)能力低下，且行業(yè) 魚龍混雜，其潛力遠沒有發(fā)掘出來。用他的話說，那個時候的培訓機構充其量是把老師介紹給考生的中介 機構，其間不創(chuàng)造任何價值，每年上100萬考生的深層次需求被忽視和壓抑著。畢業(yè)后的第二個月，張銳就同幾位志同道合者樹立起萬學教育集團的旗號，并成功將已初具規(guī)模的海文歸入旗下，成為萬學第一個 全資子品牌兩年時間內，萬學靠著獨特而成熟的運作模式和前瞻性的教育理念，整合了全國數(shù)十家培訓機構，在 23個省份成立了直營公司，并引來了紅杉、聯(lián)想等國內外著名風險投資機構的加入。在張銳富有激情的詮釋中，縈繞在記者心頭的種種謎團得到了逐一的解答?！敖逃放菩纬伤俣鹊年P 鍵在于與對手形成的差異，”張銳說，這是我們公開的秘密，是一種對手無法復制的優(yōu)勢。言語間，這位 年輕的創(chuàng)業(yè)者臉上自然流露出一種自信。坐在一旁負責產品開發(fā)的梁偉偉找到了插話的機會，他用電腦向 記者演示了萬學海文的全套培訓產品?！搬槍γ總€考研的不同情況，設計出不同的培訓方案，這就是萬學海文的秘密，”張銳接過話題介紹。采訪中，感覺到張銳最得意的是萬學矩陣式服務模式和教育技術。目前，作為國內學歷教育高端層 面的輔導行業(yè)，擁有著巨大的市場潛力，但長期以來卻存在著市場準入門檻低、監(jiān)管缺失的硬傷，三五個 人、幾萬元資金就可以拼湊出一個“草臺班子”。顯然，張銳將眼光放在更高層次。萬學將學生考研全過 程，包括從選擇學校、專業(yè)到輔導、監(jiān)控整個學習過程，最后到考研復試以及第二志愿調劑等細分為12個系的124個環(huán)節(jié)，最終形成將服務全面覆蓋到學生可能面臨的每個影響考試的環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，最讓記者驚奇的是，包括考生選擇復習資料到心理輔導、飲食建議等，都在萬學的矩 陣式服務模式中得到了體現(xiàn)?！罢沁@種別人難以復制的模式，讓我們一年干了別人要三年才能干成的事 情，三年做了別人一輩子的事情?！薄拔覀兯械呐Γ瑢嶋H上就是解決學生在快樂中學習的過程?！苯徽勚?，張銳并沒有學究式的將自 己團隊的工作抽象到華麗的高度。在與萬學其他高管的交談中，他們毫不掩飾地將張銳評價為致力于非學歷教育發(fā)展的“瘋子”，這種 “瘋”勁涵蓋著張銳對非學歷教育發(fā)展前景的展望，為打造中國最大民辦教育航母的夢想，以及他為實現(xiàn) 這一夢想付出旁人難以想象的艱辛。陪同我們采訪的萬學湖南分校校長張赫亮一番話把這種艱辛說的更透徹——今年萬學集團的中高層管理人員僅僅大年初一休息了一天，初二就全部回到崗位開始新學期的教學 研發(fā)工作。登錄納斯達克，張銳說這是他的夢想，但遠不止這些。“萬學并不是擊敗對手為快樂。探尋一套能滿 足適合0至60歲各階段人群的教育體系，打造推動民辦教育進程的教育航母。”走出第三極大廈時，張銳 托出了心里的全部夢想。報道八：《萬學教育：像劉翔一樣快跑》 原文鏈接：《創(chuàng)業(yè)家》 特寫公司版 P44P46 記者：吳賀萬在中國，每一個靠貼海報做生意的行業(yè)，都蘊藏著巨大的機會。萬學教育的辦公室就像大學校園的自習室，而且是研究生考試之前的自習教室：到處都是考研的輔導資料，工位上都堆滿了資料，電話鈴聲不斷，這里年輕人像考生，忙碌的接近亢奮。晚餐：一份盒飯，之后繼續(xù)工作。員工在小跑，公司在快“跑”。從2006年8月正式注冊，當年即盈利。2007年銷售收入近億元，萬學教育牢牢占據(jù)行業(yè)第一。2008年2月，獲得約2000萬美元的風險投資。教育行業(yè)是2006年后VC追逐的熱點，在語言培訓、學前教育、在線教育、職業(yè)培訓、中小學課輔、經管培訓等領域都有多家公司和VC開始合作。但創(chuàng)辦1年多能夠獲得VC的，僅萬學一家?？焖倨鸩?、快速融資、快速發(fā)展。萬學教育利用股權投資杠桿，創(chuàng)造了一個細分行業(yè)的奇跡。想法和人喜歡梳背頭的人，領導意識通常比較強。萬學教育的總裁張銳就有點這個意思。他屬龍，還不到32歲，背頭讓他顯得少年老成。校園曾是張銳的重要舞臺。無論是在重慶大學念本科，還是在人民大學讀碩士和博士階段，張銳都擔 任學生干部。讓他自豪的是“一年搞很多次活動，不但不需要經費，還能給學生會掙錢?！比f學教育董事長奚春華評價張銳“天分高”，表現(xiàn)之一是當研究生會主席的張銳在每個時期的考試成 績都是第一。但是功課和學生會干部工作，還不能消耗張銳的全部精力。他在一家叫做海文的考研培訓機 構做起了兼職。海文考研脫胎于1988年創(chuàng)建的中國第一個研究生考前培訓項目，1993年經教育部批準海文 學校正式注冊創(chuàng)立。十幾年來，海文都是全國考研培訓第一品牌。在讀研究生的時候，主修管理學的張銳跟著導師做了很多教育行業(yè)的調研，考察了新東方、華爾街英 語、英孚教育等機構，了解了一手的信息，并且形成了自己的想法。2004年后，在海文兼職的張銳當上了 海文CEO。做兼職做到CEO，不僅讓學生時代的張銳演繹了一個小小傳奇，還為他提供了一個實踐思路的 操練平臺，在他擔任CEO的兩年間，海文考研培訓走出了北京，在全國建立了20多個分支機構。這一年， 張銳偶然認識了奚春華。奚當時正擔任一家校園網絡電視媒體中青互動校園網絡電視的總裁?；仡^看來奚春華和張銳的互補為萬學的成功打下團隊基礎。奚是上海人，比張長7歲，有大公司的歷練和海外教育背景，溫和持重，和張銳的風風火火相得益 彰。在回國創(chuàng)業(yè)之前奚春華在美國微軟公司總部工作，萬學公司將客戶關系管理體系引入考研培訓的很多 做法得益于此。奚春華畢業(yè)于耶魯大學MBA，后來給萬學投資的紅杉資本合伙人沈南鵬也是畢業(yè)于耶魯。2005年，已經成為好朋友的奚春華和張銳共同萌發(fā)了一個想法，創(chuàng)辦自己的品牌單干，以考研為突破口切入成人高端教育市場。張銳回憶說海文培訓學校的舞臺太小，已經不能實踐他全部想法：用更專業(yè)、更系統(tǒng)的方式來做教育。事實真是如此？細節(jié)已不得而知。但對創(chuàng)業(yè)者來說這個問題也許不重要。創(chuàng)業(yè)還需要理由嗎?奚春華也有類似的想法，而他看到的是，國內大學以上的教育階段的市場空白和品牌缺失，而美國有17家教育服務公司上市。毛主席說過“政治路線定了之后，干部就是關鍵因素?！贝_定了創(chuàng)業(yè)的思路，張銳又找來了另外6名 初始創(chuàng)業(yè)伙伴，其中4個來自海文?！耙鍪裁磳用娴氖虑?，就要用什么層面的人?！睆堜J說，“6名創(chuàng)始伙伴都是很高素質的人，創(chuàng)業(yè) 意味著很高的機會成本，低工資的狀況下，需要股份彌補大家，所以創(chuàng)始伙伴都持有公司的股份?！痹诠?司注冊之前，8名創(chuàng)始人民主討論，根據(jù)各自的能力貢獻確定股份比例，取得一致后根據(jù)股份比例實際出資，在法律上大家都成為真正的股東。如果有人出不起現(xiàn)金，就采用私人借錢的方式解決。 因為國內的公司法律中不支持期權的做法。奚春華和張銳還決定，在公司創(chuàng)辦之初，就請公司的獨立 董事代持了相當部分的股份，為后來進入的管理層預留了股份。 教育行業(yè)是典型的輕資產業(yè)務，在初創(chuàng)時期，所有的資源都在核心人員的腦子里。如果沒有合理的分 配機制，自立門戶是正常的結局。業(yè)內的一個反面教訓是中國教育培訓行業(yè)上市第一股的新東方。 1993年到2000年，俞敏洪陸續(xù)邀請到杜子華、徐小平、王強、胡敏、包凡一、何慶權、錢永強、江 博、周成剛等一起組成了新東方的核心團隊。開始管理層沒有股權，不在學校拿工資，各自劃定地盤分管 一方，除去上繳15%的管理費，其余歸己。而為了上市進行的股份制改造，對既得利益的重新分配，過程 中沒有全部擺平。 2002年IT培訓創(chuàng)始人周懷軍和新東方分道揚鑣。2003年，副校長、口語專家杜子華出走。2004年已經成 為新東方總裁的胡敏也選擇離開，創(chuàng)辦了新航道學校并直接與新東方競爭，北京新東方學校常務副校長江 博出任巨人學校首席執(zhí)行官，其后又創(chuàng)辦了江博激情英語培訓。 確立了股權，也就確立了利益分配規(guī)則，關鍵的是，各自的利益預期也就清晰了，誰辜負了誰的問題 將不復存在。萬學運營總監(jiān)張強也是創(chuàng)始人之一，他介紹“無條件信任原則”、“玻璃瓶原則”、“吵架 不過夜原則”組織紀律在萬學得到了有效執(zhí)行。 2008年春節(jié)，應該是“有錢沒錢，回家過年”的日子，萬學管理層和核心員工卻選擇了不回家過年， 齊聚北京，長假7天，培訓、開會、頭腦風暴了7天。 商業(yè)思想家馮侖說他那一代是“以江湖方式進入，以商人方式退出。”俞敏洪一代是“以潛規(guī)則方式 進入、以明規(guī)則退出。”到如今，游戲規(guī)則和環(huán)境都變了。核武器VS冷兵器2006年8月，萬學教育正式成立，之后的故事顯得異常順利。 暑期是考研招商高峰期，準備充分的萬學首戰(zhàn)大捷，當月開始盈利。次年萬學營業(yè)收入近億元，員工 人數(shù)發(fā)展到1000余名，無論是從企業(yè)規(guī)模還是市場占有率在考研培訓領域遙遙領先。 柳傳志形容組織和業(yè)務發(fā)展的策略是，“撒上一層新土，夯實，在撒上一層新土。當確定腳下是堅實 的黃土地之后，撒腿就跑?！?招生前的好幾個月，包括奚春華、張銳在內的一幫創(chuàng)始人在紫金莊園閉關好幾個月，為新公司調研市 場、開發(fā)課程、制定服務體系、籌劃渠道布局、研究品牌策略。 彼時的考研培訓市場、競爭者是1000多家全國正式注冊和若干沒有正式注冊的機構，“從業(yè)人員素質 普遍不高，很多是夫妻店。家族