【正文】 教育領(lǐng)域里為數(shù)不多的，只干了一年就拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資資金的幸運(yùn)兒。在接受記者采訪時(shí)， 他表示，依靠團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，研發(fā)出了一整套培訓(xùn)技術(shù)，技術(shù)打造了品牌，開拓了渠道。中國每年有200 萬人參加研究生考試。這個(gè)群體是最為挑剔的消費(fèi)群體，他們對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要研究透徹才會報(bào)名。張銳 認(rèn)為，一定要讓報(bào)名的考生量化地知道自己能提高到什么程度，這就是教育的技術(shù)。如何來理解教育技術(shù)?以其研究生接受培訓(xùn)時(shí)的評估報(bào)告為例。某個(gè)學(xué)生在參加萬學(xué)教育的培訓(xùn)之前 需要做一個(gè)評估。通過這個(gè)評估，學(xué)生會獲得一個(gè)上萬字的評估報(bào)告。這個(gè)評估報(bào)告中包含了上百項(xiàng)數(shù) 據(jù)，學(xué)生能力與目標(biāo)的差距，自己的強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)，競爭對手的情況等都一目了然。然后根據(jù)這個(gè)報(bào)告制定學(xué) 習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，細(xì)致到每天做什么事，每天的學(xué)習(xí)效果評估，如果沒有完成計(jì)劃，第二天如何補(bǔ)等。萬學(xué)教育的培訓(xùn)完全是一種個(gè)性化服務(wù)，而個(gè)性服務(wù)是難以大規(guī)模復(fù)制的，面對這個(gè)問題，張銳用一個(gè)簡單的例子來說明技術(shù)能將復(fù)雜事務(wù)簡單化。清華電子工程系被公認(rèn)為是最難的研究生考試。假設(shè)一個(gè)民辦高校的文科生已經(jīng)畢業(yè)十年想考這個(gè)專業(yè)，也就是說水平跟目標(biāo)相差最大的一種。如果用1年時(shí)間 來復(fù)習(xí)，他所要經(jīng)歷的所有步驟如果是200步，那么其他所有的人的考試步驟都包含在其中，將這200個(gè)模 式塊量化、細(xì)化，就能覆蓋所有的考生模塊。其他的只需要在其中抽取一些應(yīng)用就可以了。在張銳的電腦 上，記者看到，所有科目、所有的考試類型已經(jīng)完全被模塊化、量化。他就靠這種技術(shù)去各地整合資源。 而事實(shí)證明，應(yīng)用這套技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)員升學(xué)率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了普通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?？诒牧α啃纬闪藦?qiáng)大吸力，吸引學(xué)員的同時(shí)，也將資本吸引過來。報(bào)道六：《考研輔導(dǎo)齊喊業(yè)內(nèi)“第一”備考選班還需謹(jǐn)慎》原文鏈接：《參考消息》 2008年9月3日 北京參考第7版 記者：冷冰 隨著新學(xué)期的開學(xué)，考研備戰(zhàn)迎來關(guān)鍵的四個(gè)月。但不少考生反映，在北京考研輔導(dǎo)市場出現(xiàn)了一種 奇怪現(xiàn)象：點(diǎn)開個(gè)考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，或打開各式各樣考研機(jī)構(gòu)的招生簡章，會發(fā)現(xiàn)幾乎每一家機(jī)構(gòu)都在 自己的名頭之前，冠以考研輔導(dǎo)業(yè)內(nèi)“第一”的頭銜。如此之多的第一，究竟誰真誰假?2008年暑假，記者帶著對眾多“第一”的質(zhì)疑，開始對北京各家考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的暑期開課情況及各機(jī)構(gòu)宣傳真實(shí)程度等問題進(jìn)行調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn)，各高校的大禮堂、報(bào)告廳仍是考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的主戰(zhàn)場，個(gè)別輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)還將教學(xué)點(diǎn)不定期地設(shè)置在寫字樓里“打游擊”，擁有固定教學(xué)點(diǎn)、教本部的機(jī)構(gòu)少之又少。記者在某高校是食堂邊上的宣傳 欄上同時(shí)看到萬學(xué)海文、海天、文登、啟航等多家考研廣告，記者初步了解到，萬學(xué)海文擁有包括教學(xué)總 部、學(xué)校禮堂等在內(nèi)的16處教學(xué)點(diǎn)，而多數(shù)機(jī)構(gòu)的教學(xué)點(diǎn)不足3處。北京大學(xué)中文系研究生楊杰告訴記者，這兩年考研輔導(dǎo)市場肯定會洗牌，一些作坊式的機(jī)構(gòu)會逐漸消失。他說，去年他參加輔導(dǎo)班的時(shí)候就能明顯感覺到這種趨勢：他參加的萬學(xué)海文報(bào)名人數(shù)達(dá)2萬多人，而某些機(jī)構(gòu)最多只有幾百人，學(xué)生之間口口相傳，只能越來越拉開它們的差距。但記者對一些今年準(zhǔn)備參加暑期輔導(dǎo)班的考生進(jìn)行了調(diào)查，仍有近8萬的學(xué)生表示自己對究竟選擇哪 一家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)曾猶豫不決。楊杰說，這與考研輔導(dǎo)市場的不良現(xiàn)象密切相關(guān)：一些考研機(jī)構(gòu)的實(shí)際教學(xué)質(zhì) 量、服務(wù)與其夸大的宣傳極其不符?！翱忌坏┻x錯(cuò)考研機(jī)構(gòu)，損失學(xué)費(fèi)是小事，最關(guān)鍵的是影響到學(xué)習(xí) 效果?！敝佳休o導(dǎo)專家鐵軍表示，隨著民辦教育機(jī)構(gòu)監(jiān)管機(jī)制的逐步完善，考研輔導(dǎo)市場良莠不齊的狀況 會不斷改善。但作為消費(fèi)者，應(yīng)該盡快掌握判斷考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的科學(xué)辦法，這不僅是自我保護(hù)，更重 要的是當(dāng)越來越多的消費(fèi)者都有鑒別能力之后，優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)律才能充分發(fā)揮作用?！≈佳休o導(dǎo)專家張鑫建議：選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須五看。這直接決定它的師資、管理、教學(xué)設(shè)備等質(zhì)量。比如，其工商營業(yè)執(zhí)照上所標(biāo)明的注冊資本金額度從一定程度上反映了他的資本實(shí)力，但仍須實(shí)地考察。 。這個(gè)不僅是考研機(jī)構(gòu)單方面宣傳，還可從稅務(wù)機(jī)關(guān)查到其納稅額，一般說來，繳納稅 額越報(bào)道七：《用激情追逐夢想——專訪萬學(xué)教育集團(tuán)總裁張銳》原文鏈接：《湖南日報(bào)》 A4版 國內(nèi)新聞 記者 沈德良 張權(quán)中關(guān)村是富有激情與夢想的地方。在第三極大廈萬學(xué)教育集團(tuán)總部采訪張銳，更能近距離體味出這 種激情與夢想帶來的奇跡。幾年時(shí)間，張銳與他的管理團(tuán)隊(duì)將萬學(xué)海文做到了全國考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的頭把交 椅，并靠著打造全國非學(xué)歷培訓(xùn)教育航母的夢想，引來了國內(nèi)外眾多風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的加盟，形成了讓其他 同行難以望其項(xiàng)背的“萬學(xué)現(xiàn)象”。萬學(xué)的發(fā)展稱得上是一種奇跡。作為人民大學(xué)研究生會主席，張銳思維活躍、社交廣泛，還在攻讀管 理學(xué)博士時(shí)就發(fā)揮自身優(yōu)勢，投身當(dāng)時(shí)在海淀區(qū)有著一定名望的海文輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其身份從管理咨詢師到校 長助理，再到公司副總、兼職CEO，短時(shí)間內(nèi)完成了從學(xué)生到創(chuàng)業(yè)者的漂亮轉(zhuǎn)身。在談到這段難以忘懷的 經(jīng)歷時(shí)，張銳臉上不加掩飾的流露出一種自豪。2006年7月，從人民大學(xué)管理學(xué)博士畢業(yè)的張銳，認(rèn)定國內(nèi)教育行業(yè)是一片亟待開發(fā)的沃土。盡管國 內(nèi)考研培訓(xùn)行業(yè)已走過了近20年發(fā)展過程，市場前景廣闊，但由于絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)的開發(fā)能力低下，且行業(yè) 魚龍混雜，其潛力遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出來。用他的話說，那個(gè)時(shí)候的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)充其量是把老師介紹給考生的中介 機(jī)構(gòu)，其間不創(chuàng)造任何價(jià)值，每年上100萬考生的深層次需求被忽視和壓抑著。畢業(yè)后的第二個(gè)月，張銳就同幾位志同道合者樹立起萬學(xué)教育集團(tuán)的旗號，并成功將已初具規(guī)模的海文歸入旗下，成為萬學(xué)第一個(gè) 全資子品牌兩年時(shí)間內(nèi)，萬學(xué)靠著獨(dú)特而成熟的運(yùn)作模式和前瞻性的教育理念，整合了全國數(shù)十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在 23個(gè)省份成立了直營公司，并引來了紅杉、聯(lián)想等國內(nèi)外著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的加入。在張銳富有激情的詮釋中，縈繞在記者心頭的種種謎團(tuán)得到了逐一的解答?！敖逃放菩纬伤俣鹊年P(guān) 鍵在于與對手形成的差異，”張銳說，這是我們公開的秘密，是一種對手無法復(fù)制的優(yōu)勢。言語間，這位 年輕的創(chuàng)業(yè)者臉上自然流露出一種自信。坐在一旁負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的梁偉偉找到了插話的機(jī)會，他用電腦向 記者演示了萬學(xué)海文的全套培訓(xùn)產(chǎn)品。“針對每個(gè)考研的不同情況，設(shè)計(jì)出不同的培訓(xùn)方案，這就是萬學(xué)海文的秘密，”張銳接過話題介紹。采訪中，感覺到張銳最得意的是萬學(xué)矩陣式服務(wù)模式和教育技術(shù)。目前，作為國內(nèi)學(xué)歷教育高端層 面的輔導(dǎo)行業(yè)，擁有著巨大的市場潛力，但長期以來卻存在著市場準(zhǔn)入門檻低、監(jiān)管缺失的硬傷，三五個(gè) 人、幾萬元資金就可以拼湊出一個(gè)“草臺班子”。顯然，張銳將眼光放在更高層次。萬學(xué)將學(xué)生考研全過 程，包括從選擇學(xué)校、專業(yè)到輔導(dǎo)、監(jiān)控整個(gè)學(xué)習(xí)過程，最后到考研復(fù)試以及第二志愿調(diào)劑等細(xì)分為12個(gè)系的124個(gè)環(huán)節(jié)，最終形成將服務(wù)全面覆蓋到學(xué)生可能面臨的每個(gè)影響考試的環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，最讓記者驚奇的是，包括考生選擇復(fù)習(xí)資料到心理輔導(dǎo)、飲食建議等，都在萬學(xué)的矩 陣式服務(wù)模式中得到了體現(xiàn)。“正是這種別人難以復(fù)制的模式，讓我們一年干了別人要三年才能干成的事 情，三年做了別人一輩子的事情。”“我們所有的努力，實(shí)際上就是解決學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)的過程?！苯徽勚校瑥堜J并沒有學(xué)究式的將自 己團(tuán)隊(duì)的工作抽象到華麗的高度。在與萬學(xué)其他高管的交談中，他們毫不掩飾地將張銳評價(jià)為致力于非學(xué)歷教育發(fā)展的“瘋子”，這種 “瘋”勁涵蓋著張銳對非學(xué)歷教育發(fā)展前景的展望，為打造中國最大民辦教育航母的夢想，以及他為實(shí)現(xiàn) 這一夢想付出旁人難以想象的艱辛。陪同我們采訪的萬學(xué)湖南分校校長張赫亮一番話把這種艱辛說的更透徹——今年萬學(xué)集團(tuán)的中高層管理人員僅僅大年初一休息了一天，初二就全部回到崗位開始新學(xué)期的教學(xué) 研發(fā)工作。登錄納斯達(dá)克，張銳說這是他的夢想，但遠(yuǎn)不止這些。“萬學(xué)并不是擊敗對手為快樂。探尋一套能滿 足適合0至60歲各階段人群的教育體系，打造推動民辦教育進(jìn)程的教育航母?！弊叱龅谌龢O大廈時(shí)，張銳 托出了心里的全部夢想。報(bào)道八：《萬學(xué)教育：像劉翔一樣快跑》 原文鏈接：《創(chuàng)業(yè)家》 特寫公司版 P44P46 記者：吳賀萬在中國，每一個(gè)靠貼海報(bào)做生意的行業(yè)，都蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會。萬學(xué)教育的辦公室就像大學(xué)校園的自習(xí)室，而且是研究生考試之前的自習(xí)教室：到處都是考研的輔導(dǎo)資料，工位上都堆滿了資料，電話鈴聲不斷，這里年輕人像考生，忙碌的接近亢奮。晚餐：一份盒飯，之后繼續(xù)工作。員工在小跑，公司在快“跑”。從2006年8月正式注冊，當(dāng)年即盈利。2007年銷售收入近億元，萬學(xué)教育牢牢占據(jù)行業(yè)第一。2008年2月，獲得約2000萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。教育行業(yè)是2006年后VC追逐的熱點(diǎn)，在語言培訓(xùn)、學(xué)前教育、在線教育、職業(yè)培訓(xùn)、中小學(xué)課輔、經(jīng)管培訓(xùn)等領(lǐng)域都有多家公司和VC開始合作。但創(chuàng)辦1年多能夠獲得VC的，僅萬學(xué)一家?？焖倨鸩?、快速融資、快速發(fā)展。萬學(xué)教育利用股權(quán)投資杠桿，創(chuàng)造了一個(gè)細(xì)分行業(yè)的奇跡。想法和人喜歡梳背頭的人，領(lǐng)導(dǎo)意識通常比較強(qiáng)。萬學(xué)教育的總裁張銳就有點(diǎn)這個(gè)意思。他屬龍，還不到32歲，背頭讓他顯得少年老成。校園曾是張銳的重要舞臺。無論是在重慶大學(xué)念本科，還是在人民大學(xué)讀碩士和博士階段，張銳都擔(dān) 任學(xué)生干部。讓他自豪的是“一年搞很多次活動，不但不需要經(jīng)費(fèi)，還能給學(xué)生會掙錢?！比f學(xué)教育董事長奚春華評價(jià)張銳“天分高”，表現(xiàn)之一是當(dāng)研究生會主席的張銳在每個(gè)時(shí)期的考試成 績都是第一。但是功課和學(xué)生會干部工作，還不能消耗張銳的全部精力。他在一家叫做海文的考研培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)做起了兼職。海文考研脫胎于1988年創(chuàng)建的中國第一個(gè)研究生考前培訓(xùn)項(xiàng)目，1993年經(jīng)教育部批準(zhǔn)海文 學(xué)校正式注冊創(chuàng)立。十幾年來，海文都是全國考研培訓(xùn)第一品牌。在讀研究生的時(shí)候，主修管理學(xué)的張銳跟著導(dǎo)師做了很多教育行業(yè)的調(diào)研，考察了新東方、華爾街英 語、英孚教育等機(jī)構(gòu)，了解了一手的信息，并且形成了自己的想法。2004年后，在海文兼職的張銳當(dāng)上了 海文CEO。做兼職做到CEO，不僅讓學(xué)生時(shí)代的張銳演繹了一個(gè)小小傳奇，還為他提供了一個(gè)實(shí)踐思路的 操練平臺，在他擔(dān)任CEO的兩年間，海文考研培訓(xùn)走出了北京，在全國建立了20多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。這一年， 張銳偶然認(rèn)識了奚春華。奚當(dāng)時(shí)正擔(dān)任一家校園網(wǎng)絡(luò)電視媒體中青互動校園網(wǎng)絡(luò)電視的總裁。回頭看來奚春華和張銳的互補(bǔ)為萬學(xué)的成功打下團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。奚是上海人，比張長7歲，有大公司的歷練和海外教育背景，溫和持重，和張銳的風(fēng)風(fēng)火火相得益 彰。在回國創(chuàng)業(yè)之前奚春華在美國微軟公司總部工作，萬學(xué)公司將客戶關(guān)系管理體系引入考研培訓(xùn)的很多 做法得益于此。奚春華畢業(yè)于耶魯大學(xué)MBA，后來給萬學(xué)投資的紅杉資本合伙人沈南鵬也是畢業(yè)于耶魯。2005年，已經(jīng)成為好朋友的奚春華和張銳共同萌發(fā)了一個(gè)想法，創(chuàng)辦自己的品牌單干，以考研為突破口切入成人高端教育市場。張銳回憶說海文培訓(xùn)學(xué)校的舞臺太小，已經(jīng)不能實(shí)踐他全部想法：用更專業(yè)、更系統(tǒng)的方式來做教育。事實(shí)真是如此？細(xì)節(jié)已不得而知。但對創(chuàng)業(yè)者來說這個(gè)問題也許不重要。創(chuàng)業(yè)還需要理由嗎?奚春華也有類似的想法，而他看到的是，國內(nèi)大學(xué)以上的教育階段的市場空白和品牌缺失，而美國有17家教育服務(wù)公司上市。毛主席說過“政治路線定了之后，干部就是關(guān)鍵因素?！贝_定了創(chuàng)業(yè)的思路，張銳又找來了另外6名 初始創(chuàng)業(yè)伙伴，其中4個(gè)來自海文。“要做什么層面的事情，就要用什么層面的人?！睆堜J說，“6名創(chuàng)始伙伴都是很高素質(zhì)的人，創(chuàng)業(yè) 意味著很高的機(jī)會成本，低工資的狀況下，需要股份彌補(bǔ)大家，所以創(chuàng)始伙伴都持有公司的股份?！痹诠?司注冊之前，8名創(chuàng)始人民主討論，根據(jù)各自的能力貢獻(xiàn)確定股份比例，取得一致后根據(jù)股份比例實(shí)際出資，在法律上大家都成為真正的股東。如果有人出不起現(xiàn)金，就采用私人借錢的方式解決。 因?yàn)閲鴥?nèi)的公司法律中不支持期權(quán)的做法。奚春華和張銳還決定，在公司創(chuàng)辦之初，就請公司的獨(dú)立 董事代持了相當(dāng)部分的股份，為后來進(jìn)入的管理層預(yù)留了股份。 教育行業(yè)是典型的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)，在初創(chuàng)時(shí)期，所有的資源都在核心人員的腦子里。如果沒有合理的分 配機(jī)制，自立門戶是正常的結(jié)局。業(yè)內(nèi)的一個(gè)反面教訓(xùn)是中國教育培訓(xùn)行業(yè)上市第一股的新東方。 1993年到2000年，俞敏洪陸續(xù)邀請到杜子華、徐小平、王強(qiáng)、胡敏、包凡一、何慶權(quán)、錢永強(qiáng)、江 博、周成剛等一起組成了新東方的核心團(tuán)隊(duì)。開始管理層沒有股權(quán)，不在學(xué)校拿工資，各自劃定地盤分管 一方，除去上繳15%的管理費(fèi)，其余歸己。而為了上市進(jìn)行的股份制改造，對既得利益的重新分配，過程 中沒有全部擺平。 2002年IT培訓(xùn)創(chuàng)始人周懷軍和新東方分道揚(yáng)鑣。2003年，副校長、口語專家杜子華出走。2004年已經(jīng)成 為新東方總裁的胡敏也選擇離開，創(chuàng)辦了新航道學(xué)校并直接與新東方競爭，北京新東方學(xué)校常務(wù)副校長江 博出任巨人學(xué)校首席執(zhí)行官，其后又創(chuàng)辦了江博激情英語培訓(xùn)。 確立了股權(quán)，也就確立了利益分配規(guī)則，關(guān)鍵的是，各自的利益預(yù)期也就清晰了，誰辜負(fù)了誰的問題 將不復(fù)存在。萬學(xué)運(yùn)營總監(jiān)張強(qiáng)也是創(chuàng)始人之一，他介紹“無條件信任原則”、“玻璃瓶原則”、“吵架 不過夜原則”組織紀(jì)律在萬學(xué)得到了有效執(zhí)行。 2008年春節(jié)，應(yīng)該是“有錢沒錢，回家過年”的日子，萬學(xué)管理層和核心員工卻選擇了不回家過年， 齊聚北京，長假7天，培訓(xùn)、開會、頭腦風(fēng)暴了7天。 商業(yè)思想家馮侖說他那一代是“以江湖方式進(jìn)入，以商人方式退出?！庇崦艉橐淮恰耙詽撘?guī)則方式 進(jìn)入、以明規(guī)則退出?！钡饺缃?，游戲規(guī)則和環(huán)境都變了。核武器VS冷兵器2006年8月，萬學(xué)教育正式成立，之后的故事顯得異常順利。 暑期是考研招商高峰期，準(zhǔn)備充分的萬學(xué)首戰(zhàn)大捷，當(dāng)月開始盈利。次年萬學(xué)營業(yè)收入近億元，員工 人數(shù)發(fā)展到1000余名，無論是從企業(yè)規(guī)模還是市場占有率在考研培訓(xùn)領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先。 柳傳志形容組織和業(yè)務(wù)發(fā)展的策略是，“撒上一層新土，夯實(shí)，在撒上一層新土。當(dāng)確定腳下是堅(jiān)實(shí) 的黃土地之后，撒腿就跑?！?招生前的好幾個(gè)月，包括奚春華、張銳在內(nèi)的一幫創(chuàng)始人在紫金莊園閉關(guān)好幾個(gè)月，為新公司調(diào)研市 場、開發(fā)課程、制定服務(wù)體系、籌劃渠道布局、研究品牌策略。 彼時(shí)的考研培訓(xùn)市場、競爭者是1000多家全國正式注冊和若干沒有正式注冊的機(jī)構(gòu)，“從業(yè)人員素質(zhì) 普遍不高，很多是夫妻店。家族