【正文】 法院的判決并不認同，也希望有關(guān)部門能從法律程序給予糾正，保護納稅人的權(quán)利，保護國家的權(quán)威和法律的尊嚴。 十六、單位舉辦一次會議，臨近開會時，有一些同志缺席，你怎么處理? 【試題類型】應(yīng)急處理 【考查要素】對待緊急情況的情緒控制能力和處理問題的有序性 【答題思路】對于突發(fā)事件的發(fā)生，我們應(yīng)該快速反應(yīng)，針對缺席情況作出及時處理，保持會議順利召開。 【參考答案】 臨近開會時，突然出現(xiàn)同志缺席，這在將來的工作中是經(jīng)常會出現(xiàn)的問題，但是作為會議的負責(zé)人或者是主持人，必須保持冷靜從容、處變不驚的態(tài)度予以及時處理，從而保證會議的正常進行。 如果我是這次會議的負責(zé)人，我會第一時間作出判斷：如果缺席的同志是主要領(lǐng)導(dǎo)，在這次會議上將 13 作出重要講話，我想我會及時與對方取得聯(lián)系，看看對方有沒有合適的人員或是看看能否派其秘書代替其前來參加這次會議。如果該缺席的同志雖然很重要，并且有講話，但是他的缺席只是暫時的，在會議的進程中還會到來，我想我可以將其講話的順序做個簡單的調(diào)整，等到其到來后在做演講或報告。如果缺席的同志在這次會議中的角色并不是很重要，其缺席并不會影響到該會議的順利進行，我想，我會繼續(xù)該會議。 如果我是這次會議的主持人，我會采取以下措施：我首先會來這次會議的負責(zé)人或是我的上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，聽取負責(zé)人的意見和看法，并且給他提出合理的意見和建議，供其參考。在整個會議的過程中，做好本職工作的同時，配合好同事和領(lǐng)導(dǎo)的工作。 前事不忘后事之師。人要想成長和發(fā)展必須總結(jié)過去成功與失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。事后，我也會積極的總結(jié)，為下一次的應(yīng)急情況提供借鑒。當前的政府工作，經(jīng)常會面臨一些新情況、新形勢、新問題，作為一名公務(wù)員，一定要不斷的提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，從而在為人民服務(wù)的崗位上、在自己的本職工作中作出一番貢獻。 十七、你的同事上班期間出去辦了點私事，很快就回來了，沒和領(lǐng)導(dǎo)請假，領(lǐng)導(dǎo)知道后批評了她，她一賭氣不好好工作，每天很懈怠，作為她的好朋友你怎么辦? 【考查要點】人際溝通類 【題型分析】答題時應(yīng)體現(xiàn)出人際溝通的技巧和意識，考慮到多方利益之間的協(xié)調(diào)。 【參考答案】 政府公務(wù)員隊伍是一個講組織、講紀律、講正氣的隊伍，是一個敢于撲下身子，求真務(wù)實全心全意為人民服務(wù)的隊伍。一般來說，出現(xiàn)題目中的情況比較少見，但是一旦出現(xiàn)了，我們必須要及時處理，及時化解，盡快的讓每一位同事保持高度的戰(zhàn)斗力投入到工作中來。 同事上班期間出去辦私事，沒有和領(lǐng)導(dǎo)請假，領(lǐng)導(dǎo)知道后批評了她，這個時候她心中難免委屈，也是可以理解的。作為她最好的朋友，我應(yīng)該去安慰她，但是這種安慰是以尊重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和勸說同事干好本職工作為前提的，保障單位的團結(jié)性。 首先，我會選擇一個合適的場合，例如晚上一塊聚餐的時候，以一顆真誠的心態(tài)與同事進行溝通，為她提供更有全面合理的信息，供她參考，讓她可以平心氣和的面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，認識到自己的錯誤。 其次，我會委婉的說明，對于任何一個企業(yè)、任何一個單位，尤其是咱們的公務(wù)員隊伍都是有紀律、 14 有規(guī)章的，在未向領(lǐng)導(dǎo)請假的情況下，上班期間出去辦私事是不對的。領(lǐng)導(dǎo)的批評是合理的，領(lǐng)導(dǎo)的批評她也是為她著想，關(guān)心她，為她負責(zé)。希望她正確面對領(lǐng)導(dǎo)的批評。 然后，我會和她進行溝通，當初咱們加入公務(wù)員隊伍的目的就是為了為群眾辦點實事，就是要把我們的所學(xué)用于服務(wù)一方，造福一方，就是要回報社會?，F(xiàn)在我們得到組織的肯定，順利的走入了公務(wù)員的隊伍，更不能懈怠。即使心中有委屈，也要快速的調(diào)整情緒，堅定的走下去，做好自己的本職工作。 在今后的工作中，我更要積極的鼓勵同事，和她并肩作戰(zhàn)，做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。對于自己來講，這也是一種警示，對待領(lǐng)導(dǎo)的批評，任何時候都要本著謙虛謹慎、知錯就改的態(tài)度正確面對，回來以后認真領(lǐng)會，認真汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，在自己平凡的崗位上狠抓實干，服務(wù)百姓。 十八、國家實施禁煙令，采取了一些具體措施，但是禁煙效果不明顯，請你談?wù)勂渲械脑颉?【題型分析】 本題屬于結(jié)構(gòu)化面試中的綜合分析類題目，具體而言屬于綜合分析中的社會現(xiàn)象類題型。綜合分析類題的測評要素是考察考生能否對問題的本質(zhì)做出明確、全面、透徹的分析判斷。對事物既能從宏觀方面總體考慮，又能從微觀方面考慮其各個構(gòu)成部分，同時注意整體之間及各個部分之間內(nèi)在的有機的聯(lián)系。綜合分析類題不單考察考生的思維能力，即思維的高度、深度和廣度，還考察考生的社會責(zé)任感，此外，還進一步考察考生解決問題的能力。 【參考答案】 作為《煙草控制框架公約》的締約方，我國政府近年來相繼實施了一系列具體的禁煙舉措，但是，截止到目前，我國控?zé)熜蝿菀廊粐谰Ｗ鳛槟壳笆澜缟献畲蟮臒煵萆a(chǎn)國和消費國，我國的禁煙之路依然困難重重。 我國禁煙效果不明顯的原因，我認為主要有以下幾點： 第一，從制度層面看，禁煙僅僅是地方性法規(guī)，缺乏全國性立法，禁煙僅僅有地方性法規(guī)的柔性約束，而沒有剛性法律的有效支撐。 第二，從監(jiān)管層面看，因煙草而生的巨大利益鏈使有關(guān)部門難以舍棄眼前利益。我國缺乏能夠真正獨立履行禁煙監(jiān)管責(zé)任的部門，而煙草行業(yè)又產(chǎn)生了巨額的利潤。我國煙草行業(yè)依然實行“政企合一”的國家 15 煙草專賣制度，煙草專賣局既是管煙的，又是賣煙的。在我國，主控禁煙的部委是工信部，而國家煙草專賣局又是工信部的下屬單位。在這個體制框架內(nèi)，讓賣煙的去禁煙，其積極性可想而知。 第三，從制度執(zhí)行層面看，禁煙令缺乏有效的執(zhí)法主體，面臨執(zhí)行困局。禁煙缺乏專門的執(zhí)法隊伍及監(jiān)督檢查機構(gòu)，一旦出現(xiàn)違法行為，很可能面臨無人執(zhí)行的尷尬局面。 第四，陳舊的社會習(xí)俗制約了禁煙。很多人以敬煙為禮數(shù)，以吸奢侈煙為品位。 第五，關(guān)于禁煙的意義和相關(guān)法規(guī)的宣傳力度不夠。普通民眾對禁煙意義認識不足，對公共場所吸煙行為態(tài)度普遍寬容，違規(guī)者缺乏社會環(huán)境壓力。 要解決禁煙難的問題，我認為政府要盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，進一步推動煙草行業(yè)政企分開，明確監(jiān)管主體和執(zhí)法主體，積極開展禁煙宣傳，多策并舉，將禁煙工作落到實處。 十九、你負責(zé)組織開展單位的低碳辦公活動，你怎么做？ 【參考答案】 隨著世界工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展和人口的劇增，環(huán)境污染越來越嚴重，全球氣候變暖，災(zāi)難性氣候變化已嚴重影響到人民的生命健康安全。在單位內(nèi)部組織開展低碳辦公活動，對于提高單位職工的節(jié)能環(huán)保意識具有重要作用，也是從自身做起、做小事做起踐行環(huán)境友好型和資源節(jié)約型社會建設(shè)，減緩全球氣候變暖和環(huán)境惡化的重要途徑。我會高度重視本次低碳辦公活動，爭取使這次活動開展地有聲有色，并能帶動全單位環(huán)保工作的開展。 6 月5 日是世界環(huán)境日，我打算將今年 6 月份定為我單位的“低碳辦公月”。首先，我將搜集大量有關(guān)低碳的理論知識，認真研讀，對“低碳辦公”形成初步較為全面的認識，然后我將請教環(huán)保方面的專家，針對低碳經(jīng)濟在生活中尤其在辦公領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，做出詳細的調(diào)研，深入把握“低碳辦公”的理念。 其次，我將成立低碳辦公活動指揮部，下設(shè)資料搜集組、宣傳動員組和稽核指導(dǎo)組，其中，資料搜集組將進一步收集有關(guān)低碳辦公的文字、圖片等資料，制定出本次低碳辦法活動的基本行為準則，如“提倡雙面打印、常關(guān)不用的電腦程序、隨手關(guān)燈、多爬樓梯”等；宣傳組通過單位網(wǎng)站、宣傳欄、廣播等形式積極宣傳“低碳辦公”是什么、“低碳辦公”的意義、“低碳辦公”如何做等基本知識，努力在整個單位營造“低碳辦公”的濃厚輿論氛圍，使得“低碳”理念深入人心，引導(dǎo)職工從細節(jié)之處減少工作消耗； 16 稽核指導(dǎo)組定期對各部門做好檢查督促工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并指導(dǎo)各部門結(jié)合自身特點有針對地開展本部門的“低碳辦公”，并在活動后期對各部門進行整體考核，選拔出在本次低碳辦公活動中表現(xiàn)突出的部門和個人，并進行表彰。制定出活動預(yù)算后，我會將活動計劃上報領(lǐng)導(dǎo)，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示修改計劃，進一步完善活動方案。 在活動開展過程中，我將加強監(jiān)管，密切與三個工作小組間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，保證活動按照預(yù)期目的順利開展。 活動結(jié)束后，我將整理資料并將資料歸檔，及時總結(jié)呈報領(lǐng)導(dǎo)；將在活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀團體和個體在單位網(wǎng)站上進行宣傳報道，帶動單位形成“愛低碳，愛環(huán)境，從點滴做起”的濃厚氛圍。 二十、在一些機關(guān)，執(zhí)行政策的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)貫徹不到位，工作布置后不落實的情況，你怎么看待這一問題？ 【參考答案】 一些機關(guān)存在的這一問題是“上有政策、下有對策”的一種主要表現(xiàn)形式?！吧嫌姓?、下有對策”是當前普遍存在于各級黨委和政府工作中一種極其不良的現(xiàn)象，對確保政令暢通危害極大，扼制“上有政策、下有對策”的現(xiàn)象，對于確保黨和政府各項政策的有效落實至關(guān)重要。 “上有政策、下有對策”現(xiàn)象存在的主要原因及表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，添工加料、附加條件的執(zhí)行。在這種政策執(zhí)行過程中，政策執(zhí)行者往往會添加一些原政策所沒有的東西，而添加的這些東西往往是不合理的，不可行的，但執(zhí)行者為了自身的利益把它們加進去，使這些不合理不可行的東西變成了合理的可行的，這樣也就會影響原定目標的實現(xiàn)，這就是土政策，他們口頭上喊的是政策執(zhí)行原則將與靈活性相結(jié)合、理論聯(lián)系實際的口號，實際上是自立一套，謀取私利。 第二，象征性、走過場式的執(zhí)行。我國政策制定、執(zhí)行屬直線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)必須按照一定規(guī)則來，下級必須嚴格執(zhí)行上級所作決策，必須維護上級政策的嚴肅性和權(quán)威性，有意見、有看法可以利用正規(guī)渠道和方式反映，但同時也必須嚴格按上級規(guī)定的時間和方式執(zhí)行，這是政策執(zhí)行的最高準則，但是在我國政策執(zhí)行過程中存在著很多象征性執(zhí)行甚至抗拒執(zhí)行的現(xiàn)象。 二十一、鳥類王國派出兩個調(diào)查組，調(diào)查四種鳥類，蒼鷹、烏鴉、麻雀、喜鵲。 第一組的考察結(jié)果： 蒼鷹——性格孤傲，沒有群眾基礎(chǔ)。 麻雀——愛閑言碎語，喜歡搬弄是非。 喜鵲——說話沒有原則，好人主義嚴重。 烏鴉——愛說別人的壞話。 17 第二組的考察結(jié)果： 蒼鷹——業(yè)務(wù)水平高，進取精神強。 麻雀——能深入基層，群眾基礎(chǔ)好。 喜鵲——善于團結(jié)同志，群眾反映好。 烏鴉——敢于堅持原則，不怕得罪人。 根據(jù)上述信息回答以下問題： 問題一： 為什么兩個調(diào)查組的結(jié)論會大相徑庭？ 問題二： 有人說烏鴉老說別人壞話，有人說烏鴉堅持原則，敢說實話，你是怎么看的？ 問題三： 麻雀傳播閑言碎語，導(dǎo)致烏鴉和蒼鷹打了一架，你作為國王，要怎么處理？ 問題四： 有人說蒼鷹不和群眾打成一片，你是怎么看的？ 【參考答案】 問題一： 我認為之所以出現(xiàn)兩個大相徑庭的結(jié)論是因為兩個調(diào)查組是從不同的角度去看待問題的，正所謂“有一千個讀者，就會有一千個哈姆雷特”，看待事物的角度不同，得到的觀點就不同。但是我們應(yīng)該用積極的心態(tài)去看待問題。 我記得有一個故事是這樣講的：小女孩趴在窗子上，看到鄰居正在舉行葬禮，悲哀的氣氛不禁讓她哭了起來。爺爺看到后，把她帶到另一扇窗戶，外面正是鮮花開放的花園，小女孩破涕為笑，爺爺語重心長地告訴她：“孩子，你開錯了窗戶?！边@個故事告訴我們，在平常的工作中，要站在正確的角度來為人處事，堅持“嚴以律己，寬以待人”的原則?！俺哂兴蹋缬兴L”，多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，而不是盯著別人的缺點不放，只有做到謙虛學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，我們才能更好地進步；如果一味盯著別人的缺點不放，必將如逆水行舟，不進則退。