【正文】 .............................181第 31 章 項目應(yīng)急維護(hù)方案 ............................................................................................................182 方案概述 ............................................................................................................................182 應(yīng)急維護(hù)組織機(jī)構(gòu)及隊伍 ................................................................................................182 組織機(jī)構(gòu) .....................................................................................................................182 維修技術(shù)人員情況 .....................................................................................................183 應(yīng)急搶修程序 ....................................................................................................................183精選資料可修改編輯、 投標(biāo)書投標(biāo)單位（蓋章）： 法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）： 出具日期： 精選資料可修改編輯章 1 章 投標(biāo)函致：在審閱了貴方的招標(biāo)文件的全部內(nèi)容，我方將按照招標(biāo)文件的規(guī)定確認(rèn)我方的投標(biāo)文件已完整提出。如果我方中標(biāo)，我方將按照招標(biāo)方的要求和技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)按時保質(zhì)保量完成產(chǎn)品的提供，并接受招標(biāo) 文件的全部內(nèi)容。如果我方中標(biāo)，我方將以投標(biāo)產(chǎn)品報價匯總表中價格的投標(biāo)總價（屆時按實際交貨的數(shù)量結(jié)算），并按招 標(biāo)文件的要求，交付 貨 物及承擔(dān)合同條款規(guī)定的義務(wù)與責(zé)任。我方同意本投標(biāo)文件在投標(biāo)人須知規(guī)定的截標(biāo)日起 90 天內(nèi)有效，對我方具有約束力。我方完全理解貴方不必一定要接受最低報價的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。我方向貴方提供如下文件并遵循下列承諾：提供投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件。執(zhí)行招標(biāo)文件中的有關(guān)規(guī)定和支付有關(guān)款項、承擔(dān)有關(guān)費用。如果我方中標(biāo)，同意貴方的招標(biāo)文件和我方提供的投標(biāo)文件作為合同的有效附件。保證忠實地執(zhí)行與貴方所簽的購銷合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)。我方愿意向貴方提供任何與該項目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料，并保證所提供的該數(shù)據(jù)、資料及投標(biāo)文件的真實性。出具日期： 2022/1/24 投標(biāo)單位（蓋章）： 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）： 地 址： 北京市海淀區(qū)花園東路 10 號高德大廈 708 郵政編碼： 100191 電 話： 01082030550 傳 真： 01082030551 精選資料可修改編輯精選資料可修改編輯章 2 章 投標(biāo)系統(tǒng)質(zhì)量偏離表序號 投標(biāo)系統(tǒng)的名稱 內(nèi)容偏離 的頁碼 招標(biāo)文件要求 投標(biāo)實際情況說明 偏離說明1 具體設(shè)備技術(shù)要求 P156 輸入電平：65～30dBm； SMSB08 監(jiān)測模塊支持的信號輸入電平為：65～25dBm； 正偏離3 保修期 P104保修期為 12 個月，從終驗合格后開始計算保修期，保修期雙方在合同中約定，投標(biāo)方承擔(dān)保修期間的全部技術(shù)責(zé)任。投標(biāo)方有責(zé)任對所供設(shè)備提供終身的技術(shù)支持。公司對所供所有設(shè)備提供 24 個月免費售后服務(wù)質(zhì)量保證期（從系統(tǒng)終驗合格后開始）。 負(fù)責(zé)設(shè)備包修，終身保修，系統(tǒng)軟件終身免費升級，在質(zhì)保期內(nèi)我方免費提供貨物正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務(wù)。提供設(shè)備終 身技術(shù)支持。正偏離4 培訓(xùn) P198投標(biāo)方應(yīng)提出培訓(xùn)人員的基本要求，以便招標(biāo)方安排合適的人員參加并達(dá)到預(yù)期的效果。培訓(xùn)人數(shù)：10 人；我方為用戶方提供現(xiàn)場和工廠的培訓(xùn)，針對本次系統(tǒng)做理論知識與實踐的詳細(xì)完整培訓(xùn)。用戶方參與培訓(xùn)人數(shù)不限正偏離5 技術(shù)服務(wù) P105招標(biāo)方交付的返修部件，投標(biāo) 方應(yīng)在收到后三個月內(nèi)維修并返回給用戶，維修期間投標(biāo)方提供備用部件，且價格合理。用戶方交付的返修部件，我方在收到后一個月內(nèi)維修并返回給用戶，維修期 間我方提供備用部件，若硬件需要維修，僅收取硬件成本費用。正偏離精選資料可修改編輯章 3 章 投標(biāo)書附件 投標(biāo)產(chǎn)品能達(dá)到的質(zhì)量等級和技術(shù)指標(biāo)詳見投標(biāo)文件第 19 章《設(shè)備技術(shù)規(guī)范》。 詳細(xì)的交貨清單項目 設(shè)備名稱 設(shè)備型號 功能配置 數(shù)量 備注1（以上各附件均加蓋投標(biāo)單位公章）精選資料可修改編輯、 資格證明文件投標(biāo)單位（蓋章）： 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）： 出具日期：2022/1/24 精選資料可修改編輯章 4 章 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件精選資料可修改編輯章 5 章 法定代表人授權(quán)委托書致：河南有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 （投標(biāo)單位全稱）法定代表人 王克 （姓名）茲授權(quán)薛長龍（全權(quán)代表姓名）為全權(quán)代表，參加貴方組織的河南有線數(shù)字電視系統(tǒng)衛(wèi)星信號安全系統(tǒng)工程 項目招標(biāo)活動，以我單位的名義并代表我單位簽署投標(biāo)書和所有投標(biāo)文件，進(jìn)行談判、簽署合同和全權(quán)處理招投標(biāo)活動中的一切事宜，其在該項目招投標(biāo)活動中的一切行為對我單位具有法律約束力。投標(biāo)單位全稱（公章）：北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 法定代表人（簽字）： 日期：2022 年 1 月 23 日全權(quán)代表（簽字）： 日期：2022 年 1 月 23 日附：全權(quán)代表姓名： 薛長龍 性別： 男 職務(wù)： 銷售經(jīng)理 身份證號碼： 232301197703104914 詳細(xì)通訊地址： 北京市海淀區(qū)花園東路 10 號高德大廈 708 郵政編碼： 100191 電話： 01082030550 傳真： 01082030551 精選資料可修改編輯章 6 章 產(chǎn)品資質(zhì)證明文件 國家廣電總局檢測報告 軟件著作權(quán)登記證書精選資料可修改編輯、 其他證明資料投標(biāo)單位（蓋章）： 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）： 出具日期：2022/1/24精選資料可修改編輯章 7 章 投標(biāo)單位情況表 單位概況企業(yè)注冊名稱 北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司 成立日期 1999 年 2 月企業(yè)法人代表 王克 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任公司企業(yè)資質(zhì)等級 高新技術(shù)企業(yè) 經(jīng)營方式 自主經(jīng)營上級主管部門 無批準(zhǔn)成立機(jī)構(gòu) 北京市工商行政管理局海淀分局經(jīng)營方式 自主經(jīng)營經(jīng)營范圍技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務(wù)、培 訓(xùn)；銷售開發(fā)后的產(chǎn)品、通訊器材、計算機(jī)及外圍設(shè)備、電子元器件；信息的出口業(yè)務(wù)和本企業(yè)所需的機(jī)械設(shè)備、零配件、原輔材料的進(jìn)口業(yè)務(wù)， 企業(yè)簡歷北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司，成立于 1999 年 2 月，公司注冊資金 1000 萬元，是北京市高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)，是中國信息產(chǎn)業(yè)商會常務(wù)理事單位，中國數(shù)據(jù)廣播聯(lián)盟理事單位，曾榮獲 2022 年度中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿κ阎行∑髽I(yè)稱號，2022 年、2022 年連續(xù)被評為北京市“守信企業(yè)” 。公司凝聚了一大批高素質(zhì)的技術(shù)和管理人才，軟件、硬件及系統(tǒng)集成應(yīng)用開 發(fā)人員超過50 人， 員工中 30%具有碩士及以上學(xué)位， 擁有極強(qiáng) 的研發(fā)實力。藍(lán)拓?fù)涔径嗄陙碇铝τ跒橛脩籼峁└呔取⒏呖煽啃缘膹V播電視測試、測量設(shè)備和解決方案，是領(lǐng)先的廣播 電視測試、測量設(shè)備和方案的供應(yīng)商。公司用戶包括國家政府機(jī)構(gòu)、各級檢測機(jī)構(gòu)、各級電視臺、網(wǎng)絡(luò)公司、數(shù)字 電視前端設(shè)備 制造商、芯精選資料可修改編輯片供應(yīng)商、機(jī)頂盒廠商和系統(tǒng)集成商等。藍(lán)拓?fù)涔臼菄鴥?nèi)最早從事衛(wèi)星防干擾監(jiān)測業(yè)務(wù)提供商之一。公司從 2022 年開始就 為廣電總局監(jiān)測中心提供衛(wèi)星監(jiān)測系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)；2022 年，公司憑借在衛(wèi)星防干擾監(jiān)測方面的發(fā)明專利技術(shù)， 為廣電總局無線局部署完成了一套衛(wèi)星防干擾監(jiān)測系統(tǒng)，成功 攔截多次非法攻擊 信號。 對衛(wèi)星監(jiān)測中選用的指標(biāo)、 綜合判斷人為干擾或自然干擾等方面，以及各種監(jiān)測指標(biāo)門限值的設(shè)定等，有著深厚的積累與 經(jīng)驗，形成了一套科學(xué)的防非判斷邏輯。我公司的自行開發(fā)數(shù)字廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)，原理成熟、功能齊全、性能穩(wěn)定，已經(jīng)在廣電總局指揮調(diào)度中心、廣電總局監(jiān)測中心、廣電總局無線局、信息產(chǎn)業(yè)部國家無線電監(jiān)測 中心、吉林省廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司、湖南省有線（集團(tuán)）公司、湖南廣電局綜合監(jiān)管平臺、上海監(jiān)測中心、廣電總局廈門監(jiān)測臺、晉城數(shù)字電視公司、陜 西地球站、福建地球站、 張家口有線臺、秦皇島有線臺等多家知名機(jī)構(gòu)成熟應(yīng)用，達(dá)到了監(jiān)測與監(jiān)管的目的，用戶反映良好。2022 年初，公司中標(biāo)湖南省有線數(shù)字電視監(jiān)管平臺系統(tǒng)項目，該系 統(tǒng)是廣電系統(tǒng)內(nèi)第一個省級的監(jiān)管平臺，在該項目開發(fā)實施過程中，公司利用了多 項新技術(shù)，包括 ES 流監(jiān)測 技術(shù)、 ES流比對技術(shù)和語音識別技術(shù)， 實現(xiàn)了用戶對中心和分前端的數(shù)字信號的安全監(jiān)管和質(zhì)量監(jiān)管的目的。該項目的實施充分證明了藍(lán)拓?fù)湓跀?shù)字電視監(jiān)測方面的綜合實力。精選資料可修改編輯2022 年上半年，由于公司在碼流分析測試與數(shù)字電視監(jiān)測領(lǐng)域的專業(yè)性，我司又中標(biāo) 國家廣電總局節(jié)目傳輸中心的碼流應(yīng)急切換系統(tǒng)，為總局節(jié)傳 中心承建一套碼流切換系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已在線運行。2022 年下半年，公司又中標(biāo)國家廣 電總局監(jiān)測中心的直播星監(jiān)測項目，以及國家廣電總局無線局的直播星監(jiān)測項目；2022 年底中標(biāo)國家廣電總局指揮中心二期的擴(kuò)容項目，主要對所有衛(wèi)星信號、CMMB 信號、ABSS 信號完成 監(jiān)測。 2022年 9 月，公司中標(biāo)重慶市網(wǎng)的 監(jiān)測項目， 實現(xiàn)對衛(wèi)星信源、復(fù)用流信源、射頻信號的監(jiān)測，以及 IP 流的監(jiān)測。2022 年上半年，由于公司在監(jiān)測領(lǐng)域的影響力以及新技術(shù)開發(fā)能力，又中標(biāo)北京廣電局監(jiān)測中心的 VOD 監(jiān)測項目，對北京市 60 多家重要 賓館的 VOD 系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)測。 2022 年 8 月份，公司中標(biāo)中央電視臺的直播星復(fù)用加擾監(jiān)測及加擾后射頻信號的監(jiān)測系統(tǒng)。同時，09 年公司還中標(biāo)河北省網(wǎng)、湖南省網(wǎng)、天津市網(wǎng)的 監(jiān)測項目。 這些項目的中標(biāo)，充分證明了 藍(lán)拓?fù)涔驹诒O(jiān)測領(lǐng)域的專業(yè)性，以及用戶的充分認(rèn)可。精選資料可修改編輯章 8 章 售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證體系 售后服務(wù)方式 現(xiàn)場緊急服務(wù)對于突發(fā)的系統(tǒng)故障，藍(lán)拓?fù)涔緦⒅概删哂胸S富經(jīng)驗的技術(shù)人員在接到故障通知的 12 小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，進(jìn) 行現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果在合同規(guī)定期間內(nèi)未能夠解決問題，藍(lán)拓?fù)涔緦⒇?fù)責(zé)提供相同 設(shè)備暫時替換發(fā)生故障的設(shè)備。 質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)公司對所供所有設(shè)備提供 24 個月免費售后服務(wù)質(zhì)量保證期。負(fù)責(zé)設(shè)備包修，終身保修，系統(tǒng)軟件終身免費升 級，在 質(zhì)保期內(nèi)我方免費 提供貨物正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，買方在使用賣方設(shè)備中不論何種原因造成的故障，賣方在接到買方要求修復(fù)的電話或書面通知后：我方保證立即響應(yīng)并至少通過電話做遠(yuǎn)程診斷，嘗試排除故障或進(jìn)行緊急處理。賣方保證提供完善的備件支持服務(wù)，用以保障買方應(yīng)急替換。若某部件發(fā)生故障，賣方承諾在 12 小時內(nèi)為買方替換部件。保修期內(nèi)，硬件維修、更換和軟件故障排除等所需一切支出（包括工程師差旅費等支出）由我方負(fù)責(zé)。在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我方 負(fù)責(zé)免費提供備品備件以保證系統(tǒng)的正常運行，備品備件在設(shè)備修復(fù)并正常使用后收回。精選資料可修改編輯 質(zhì)保期后的服務(wù) 設(shè)備換修承諾質(zhì)保期后，對于硬件設(shè)備我們提出如下的售后方案：1. 設(shè)備提供終身技術(shù)支持；2. 內(nèi)嵌軟件免費升級；3. 若設(shè)備需要更換，以不高于本次投標(biāo)價格收取硬件成本費；4. 若設(shè)備增加新的功能，僅收取硬件成本費。5. 保修期外，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我方 負(fù)責(zé)免費提供備品備件以保證系統(tǒng)的正常運行，按照合同規(guī)定的價格給予用戶完善