【正文】 的需求不同。因此，笑嘻嘻信息中心給笑嘻嘻提供了一個(gè)構(gòu)建真正屬于自己、符合本單位需要的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)圖如下：通過用戶權(quán)限的管理，不同身份的用戶進(jìn)入系統(tǒng)以后，可以見到、使用的功能模塊是不同的，也就是說，如果沒有某項(xiàng)功能的使用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對(duì)于單位內(nèi)部的信息管理來講，權(quán)限的管理十分重要，某些信息只能領(lǐng)導(dǎo)掌握，某些信息只能相關(guān)部門掌握，沒有權(quán)限的管理，就不可能在網(wǎng)絡(luò)上安全共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。角色權(quán)限管理模塊與菜單管理功能模塊：工作審批電子郵件、收發(fā)文、日常辦公、……用戶管理 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、基本的運(yùn)行環(huán)境項(xiàng)目是運(yùn)行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低的運(yùn)行環(huán)境需要一臺(tái)服務(wù)器，安裝Windows 2022/XP/2022 操作系統(tǒng)或 Linux/Unix 系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）內(nèi)置了基于 Apache 的 WEB 服務(wù)器、PHP 運(yùn)行環(huán)境以及底層型數(shù)據(jù)庫，安裝后自動(dòng)配置完成。客戶端只需要安裝 Windows 98 以上版本的操作系統(tǒng)，使用 以上版本的瀏覽器。不需要在客戶端安裝專門的軟件，建議使用 IE 。當(dāng)用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問量很大時(shí)，可以考慮將 Web 服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分別設(shè)在兩臺(tái)服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。Windows2022/2022 Server 或 Linux/Unix 操作系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)PHP，JAVA，VC 等開發(fā)工具 Microsoft Office 等客戶端文字編輯工具網(wǎng)絡(luò)智能辦公、收發(fā)系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng) 政府、企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)提供的功能模塊、定制開發(fā)的專用系統(tǒng) WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 系統(tǒng)的構(gòu)成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問、存儲(chǔ)等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的支持。笑嘻嘻辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）項(xiàng)目使用 Oracle 數(shù)據(jù)庫作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。電子郵件系統(tǒng)電子郵件是笑嘻嘻 OA 的一個(gè)重要功能模塊，它主要包含兩個(gè)功能：1）內(nèi)部員工的電子郵件；2）收發(fā)員工的外部 Inter 郵件。內(nèi)部郵件 內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶不必投資建立專門的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過內(nèi)部郵件實(shí)現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。外部郵件 外部郵件實(shí)現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上建立郵件代理服務(wù)，可以自動(dòng)接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，由代理服務(wù)器代理發(fā)出。外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用 TCP/IP。通過 TCP/IP 可以十分方便地將異種機(jī)型、異種操作 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)——TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上 TCP/IP也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。操作系統(tǒng)整個(gè)信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用Browser/Server（B/S） 、Intra/Inter 體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫有關(guān)的操作都將由服務(wù)器來完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對(duì)于整個(gè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。目前，從安全性和性能上講，Linux/UNIX 操作系統(tǒng)在某些應(yīng)用領(lǐng)域優(yōu)于 Windows NT，笑嘻嘻 OA 全系列產(chǎn)品均可以很好的支持 Linux/UNIX 操作系統(tǒng)。Windows Server系列操作系統(tǒng)具有網(wǎng)管能力強(qiáng)，Inter/Intra 集成度高，易維護(hù)，有較好的性能價(jià)格比等等優(yōu)勢(shì)，笑嘻嘻 OA 也可以很好的支持 Windows 平臺(tái)。 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 第四章 OA 需求具體實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施 由專業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行軟、硬件的安裝，并根據(jù)笑嘻嘻的具體情況進(jìn)行設(shè)置和安全配置。具體實(shí)施周期參照“項(xiàng)目實(shí)施”章節(jié)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）笑嘻嘻 OA 軟件功能架構(gòu)框圖，主要分六大類： WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 信息處理 待辦事宜在 OA 系統(tǒng)的主界面上顯示系統(tǒng)中各功能模塊的最新或當(dāng)前狀態(tài)。 尚未閱讀的郵件笑嘻嘻OA系統(tǒng)對(duì)內(nèi)外郵件都有監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)可以自動(dòng)提示內(nèi)外網(wǎng)郵件的新郵件，對(duì)于發(fā)送的內(nèi)部郵件可以隨時(shí)查看到對(duì)方的查閱情況。 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 內(nèi)部郵件分為收件箱、發(fā)件箱、已發(fā)送郵件、寫郵件、查詢郵件和郵件箱管理。如果有未讀郵件，進(jìn)入郵箱時(shí)自動(dòng)進(jìn)入未讀郵件列表。寫郵件界面如圖所示：a. 添加收件人：點(diǎn)擊“ 添加 ”按鈕，彈出一個(gè)窗口，可按部門和角色或者自定義組選擇收件人，點(diǎn)擊被選的收件人，可自由刪除任意指定的一個(gè)人或幾個(gè)人，點(diǎn)擊“關(guān)閉” 按鈕退出該窗口。自定義組的設(shè)置和使用請(qǐng)查看“控制面板\自定義用戶組” 。b. 郵件寫完之后，可以隨郵件帶任意多個(gè)附件，并允許在線編輯要發(fā)送的點(diǎn)擊“編輯”可以實(shí)現(xiàn)在線編輯點(diǎn)擊可以選擇收件人選擇對(duì)外發(fā)送的 inter 郵箱 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 office 文檔附件。c. 可以通過內(nèi)部郵件對(duì) inter 發(fā)送郵件，在“外部收件人”中填入外網(wǎng)的郵箱（如果多個(gè)可以用逗號(hào)隔開） ，并在 Inter 郵箱中選擇在 Inter 郵件中已經(jīng)配置好的郵箱。d. 如果想提醒收件人查收，可以選中“使用短信息提醒收件人” ，若有手機(jī)短信模塊，可以選擇“ 使用手機(jī)短信提醒收件人 ”。e. 選擇此郵件的重要程度，在收件人收到郵件后可以看見重要程度。f. 如果不想立即發(fā)送，可以點(diǎn)擊“保存到發(fā)件箱”，在想發(fā)送該郵件的時(shí)候，可以到“發(fā)件箱 ”里找到該郵件進(jìn)行發(fā)送。發(fā)給多人的郵件如果保存到發(fā)件箱中只顯示一條記錄，并可以編輯發(fā)件箱中的郵件收件人、正文和附件（附件可刪除、新增、編輯） 。g. 如果需要重新填寫郵件，可以點(diǎn)擊“重填” ，剛寫好的內(nèi)容都會(huì)被清掉，重新回到寫新郵件的狀態(tài)。h. 郵件箱管理允許用戶自定義郵箱。i. 發(fā)送后的郵件會(huì)在已發(fā)送郵件箱顯示，在已發(fā)郵件箱中可以刪除對(duì)方已刪除的郵件和刪除所有收件人未讀郵件。j. 收件箱中可將郵件導(dǎo)出。發(fā)送完畢，可以查看已發(fā)送郵件箱，如圖：郵件的狀態(tài)，包括對(duì)方未閱讀“ ”、對(duì)方已閱讀“ ”和對(duì)方已刪除“ ”三種狀態(tài)。其中，對(duì)于收件人沒有查看的郵件，發(fā)件人還可以編輯修改或刪除。所有的郵件都可以導(dǎo)出為“.eml”和 Excel 格式備份，可節(jié)省服務(wù)器上空間，而且可以同時(shí)選擇多個(gè)郵件實(shí)現(xiàn)導(dǎo)出。對(duì)于對(duì)方已經(jīng)刪除的郵件無法再實(shí)現(xiàn)編輯。點(diǎn)擊“再次發(fā)送” ，則進(jìn)入郵件編輯狀態(tài)，并可以重新發(fā)送。收件箱中如下圖：再次發(fā)送功能收件人是否查看郵件 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 收件箱中能看到郵件的主題、狀態(tài)、重要程度和附件等信息（附件信息必須要在郵件查閱完畢后才能顯示出來） ，狀態(tài)顯示了新郵件和已讀兩種狀態(tài)，重要程度則是發(fā)件人選擇，在此處可見。郵件附件可直接實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)存，如圖所示： 郵件查詢提供對(duì)內(nèi)部郵件的查詢，可以通過郵箱、郵件狀態(tài)、時(shí)間、主題、內(nèi)容以及附件所包含的關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢，其中內(nèi)容最多可以選擇三個(gè)包含關(guān)鍵詞，如下圖所示：a. 選擇郵箱（如收件箱） ，輸入郵件主題包含文字（如：輸入“a” ）或者按照日期、發(fā)件人等條件；b. 點(diǎn)擊查詢，則列出收件箱中所有郵件主題包含“a” 的郵件；注：內(nèi)部郵件有智能存儲(chǔ)優(yōu)化功能，發(fā)送的郵件和對(duì)方接收的郵件只占用 1 份磁盤空間；另 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 外，在群發(fā)有附件的郵件時(shí)，所占的服務(wù)器空間并不會(huì)加倍，只會(huì)占用一個(gè)附件的磁盤空間。郵件可設(shè)置為指定人員監(jiān)控，具體設(shè)置在“系統(tǒng)管理\系統(tǒng)資源管理\系統(tǒng)資源監(jiān)控” 。Inter 郵件進(jìn)入 Inter 郵件后先配置郵箱，即輸入郵箱的 pop3 和 smtp 地址，以及選擇賬戶格式，請(qǐng)參考所租用郵箱的相關(guān)說明，或參考 Outlook 的設(shè)置，其中“默認(rèn)郵箱”設(shè)置，如果被選擇，則該郵箱將作為內(nèi)部郵件外發(fā)的默認(rèn)郵箱。如圖： 配置好以后，點(diǎn)擊郵箱名稱，輸入登錄密碼，即可進(jìn)入郵箱管理界面。 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 尚未處理的公文在 OA 系統(tǒng)的辦公桌面里面可以顯示需要本人處理的所有公文事件。同是陪有語音短信提醒等功能。只需點(diǎn)擊進(jìn)入辦里就可以了。 新的催辦信息與自己有關(guān)的工作流，都可以查看到相關(guān)的超時(shí)辦理情況，同時(shí)也可以催促他人辦理。并且可以做到工作流的超時(shí)統(tǒng)計(jì)分析。 將要執(zhí)行的工作安排需要自己辦理的事情，不但可以自己安排工作，也可以給下屬安排工作，同是陪有語音和短信（內(nèi)部短信，手機(jī)短信，郵件）提醒。 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 個(gè)人日程“日程安排”位于“我的辦公桌”下，日程安排可以日、周和月歷的形式顯示在界面上，如下圖為周列表： 點(diǎn)擊“新建事務(wù)” ，進(jìn)入日程安排管理界面，選擇要新建的日期，可以新建該日的工作或個(gè)人事務(wù)，如下圖：日常事務(wù)的顯示在此新建相關(guān)日志 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 如果選擇私人事務(wù)，則該事務(wù)在員工日程安排查詢中就查詢不到。查詢員工日程安排功能在“公共事務(wù)/日成安排查詢” 。用戶可以訂制日常事務(wù)，并采用短信提醒，對(duì)于長期從事的相同工作，可以避免每日的重復(fù)設(shè)置，方便用戶的使用。在日程安排中，可直接建立工作日志，一般直接將今日日程安排直接調(diào)用，在日志的建立中羅列出來，便于用戶總結(jié)當(dāng)日工作。如圖所示：日程安排查詢功能主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)于個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)的日程安排的查詢與統(tǒng)計(jì)，并可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出為 EXCEL。 個(gè)人設(shè)定 賬號(hào)密碼修改經(jīng)常使用修改密碼功能是保證自己密碼安全的有效手段之一，并且在這個(gè)頁面中可顯示最近十次該用戶修改密碼的紀(jì)錄。笑嘻嘻 OA 賬號(hào)可以批量設(shè)置始置密碼，用戶可自行修改。同時(shí)可以使用 UKEY，動(dòng)態(tài)密碼卡等方式混合使用設(shè)置密碼。這里直接羅列當(dāng)日的日程安排，便于對(duì)日程進(jìn)行總結(jié) WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 控制面板設(shè)置“控制面板”位于“我的辦公桌”下，包括界面主題、快捷菜單組、個(gè)人資料、自定義用戶組等 11 個(gè)部分。A、界面主題 用戶可以根據(jù)使用習(xí)慣設(shè)置界面主題與菜單圖標(biāo)、登錄選項(xiàng)、內(nèi)部短信、天氣預(yù)報(bào)等顯示內(nèi)容。B、快捷菜單組 設(shè)置顯示在菜單快捷組的項(xiàng)目，可以把經(jīng)常使用的菜單項(xiàng)選擇并添加到左側(cè)的列表框，點(diǎn)擊按鈕保存設(shè)置。保存后的快捷菜單，會(huì)顯示在我的桌面上方橫欄處。C、自定義桌面 WORD 整理版 專業(yè)學(xué)習(xí)參考資料 桌面的自定義功