【正文】 of nonconforming product and suspect material or product provide for identification, documentation, evaluation, segregation (when practical), disposition and for notification of all appropriate functions?對 不 合 格 品 以及 可 疑 的 材 料 或 產(chǎn) 品 的 標(biāo) 識 ， 記 錄 ， 評 價(jià) ， 隔 離 ( 可 行 時(shí) ) 和 處 置 是 否 進(jìn) 行 了 控 制, 并 通 知 有 關(guān)的 職 能 部 門 ？ **Are repaired and/or reworked products reinspected and/or tested according to the quality plan (control plan) and/or documented procedures?對 于 返 修 和 / 或 返 工 后 的 產(chǎn) 品 是 否 按 照 質(zhì) 量 計(jì) 劃（控 制 計(jì) 劃）和 /或 形 成 文 件 的 程 序 進(jìn) 行 重 新 檢 驗(yàn) 和 / 或 試 驗(yàn) ？ ELEMENT SCORE 0 to 10要 素 分 0 – 10CORRECTIVE AND PREVENTIVE ACTION 糾 正 和 預(yù) 防 措 施 ELEMENT 要 素 Question 問 題 Assessor Notes 評 審 員 記 錄 **Are the appropriate corrective or preventive actions developed to eliminate the causes of actual or potential nonconformances? 為 消 除實(shí) 際 的 或 潛 在 的 不 合 格 原 因, 是 否 采 取 了 適 當(dāng) 的 糾 正 或 預(yù) 防 措 施 ?**Does the supplier use a disciplined problem solving method to address internal or external nonconformances?當(dāng) 內(nèi) 部 和 外 部 出 現(xiàn) 不 合 格 時(shí), 供 方 是 否 采 取 了 規(guī) 范 且 有 效 的 解 決 問 題 的 方 法?**Do procedures for corrective action include effective handling of customer plaints and reports of nonconformances?糾 正 措 施 程 序 是 否 包 括 有 效 地 處 置 顧 客 抱 怨 和 不 符 合 報(bào) 告 ？ **Do procedures for corrective action include application of controls to ensure that corrective action is taken and that it is effective?糾 正 措 施 程 序 是 否 包 括 實(shí) 施 控 制 , 以 確 保 糾 正 措 施 的 執(zhí) 行 及其 有 效 性 ？ **Do procedures for preventive action include provisions that the relevant information on actions taken is submitted for management review?預(yù) 防 措 施 程 序 是 否 包 括 將 所 采 取 措 施 的 有 關(guān) 信 息 提 交 管 理 評 審 ？ ELEMENT SCORE 0 to 10要 素 分 0 – 10HANDLING, STORAGE, PACKAGING, PRESERVATION AND DELIVERY搬 運(yùn), 儲(chǔ) 存,包 裝，防 護(hù) 和 交 付ELEMENT 要 素 Question 問 題 Assessor Notes 評 審 員 記 錄 **Have methods for the handling of product to prevent damage or deterioration been provided?是 否 提 供 了 防 止 產(chǎn) 品 損 壞 或 變 質(zhì) 的 搬 運(yùn) 方 法?**Does the supplier use an inventory management system to optimize inventory turns, assure stock rotation and minimize inventory levels?供 方 是 否 采 用 庫 存 管 理 系 統(tǒng), 以 不 斷 優(yōu) 化 庫 存 周 轉(zhuǎn) 期 ，確 保 貨 物 周 轉(zhuǎn) 并 最 大 限 度 地 減 少 庫 存 量 ？ **Are applicable customer packaging standards/guidelines (including service part packaging standards) plied with?適 用 的 顧 客 包 裝 標(biāo) 準(zhǔn) / 指 南( 包 括 維 修 零 件 的 包 裝 標(biāo) 準(zhǔn) ) 是 否 得遵 守 ？ **Has a system been developed to ensure that all materials shipped are labeled according to customer requirements?是 否 建 立 了 確 保 所 有 裝 運(yùn) 材 料 都 按 顧 客 的 要 求 進(jìn) 行 標(biāo) 識 的 系統(tǒng) ？ **Has the supplier established a system to support 100% ontime shipments to meet customer production and service requirements?供 方 是 否 建 立 了 確 保 百 分 之 百 按 期 發(fā) 貨 的 管 理 系 統(tǒng), 以 滿 足 顧 客 生 產(chǎn) 和 服 務(wù) 要 求 ？ **If the supplier’s delivery performance is not 100% to schedule, is there evidence of implemented corrective actions, and of munication regarding delivery problem information to the customer?如 果 未 按 照 計(jì) 劃 百 分 之 百 交 付, 供 方 是 否 有 采 取 糾 正 措 施 的 證 據(jù) 并 且 與 顧 客 就 交 付 問 題 的 信 息 進(jìn) 行 溝 通 ？ ELEMENT SCORE 0 to 10要 素 分 0 10CONTROL OF QUALITY RECORDS 質(zhì) 量 記 錄 控 制 ELEMENT 要 素 Question 問 題 Assessor Notes 評 審 員 記 錄 **Where agreed contractually are quality records available to the customer for evaluation for an agreed period?合 同 要 求 時(shí), 質(zhì) 量 記 錄 是 否 可 提 供 給 顧 客 評 價(jià) 時(shí) 查 閱 ？ ELEMENT SCORE 0 to 10要 素 分 0 10INTERNAL QUALITY AUDITS 內(nèi) 部 質(zhì) 量 控 制 ELEMENT 要 素 Question 問 題 Assessor Notes 評 審 員 記 錄 **Does the supplier carry out internal quality system audits as planned? 供 方 是 否 按 計(jì) 劃 進(jìn) 行 內(nèi) 部 質(zhì) 量 體 系 的 審 核 ？ **Are the audits scheduled on the basis of the status and importance of the activity? 內(nèi) 部 審 核 是 否 按 照 活 動(dòng) 的 實(shí) 際 情 況 和 重 要 性 來 安 排 日 程 計(jì)劃 ？ **Are the audit results recorded and brought to the attention of the responsible personnel? 是 否 記 錄 了 審 核 結(jié) 果 并 提 請 責(zé) 任 人 員 的 注 意 ？ **Are corrective actions carried out on a timely basis?是 否 及 時(shí) 采 取 了 糾 正 措 施 ？ ** Are there followup audit activities for recording and verifying the effectiveness of the corrective actions taken?是 否 進(jìn) 行 跟 蹤 審 核, 以 記 錄 和 驗(yàn) 證 糾 正 措 施 的 有 效 性?ELEMENT SCORE 0 to 10要 素 分 0 10TRAINING 培 訓(xùn) ELEMENT 要 素 Question 問 題 Assessor Notes 評 審員 記 錄 **Are personnel qualified based upon appropriate education, training requirements and/or experience as required?是 否 按 照 所 要 求 的 必 要 的 教 育、培 訓(xùn) 和 / 或 經(jīng) 驗(yàn) 進(jìn) 行 資 格 考核 ？ELEMENT SCORE 0 to 10要 素 分 0 10GENERAL MOTORS SPECIFIC REQUIREMENTS 通 用 汽 車 具 體 要 求 SECTION II 第 II 部 分 Question 問 題 Assessor Notes 評審員記錄 Does the supplier have current customer contact information?供 方 是 否 有 顧 客 最 新 的 聯(lián) 系 地 址 及 聯(lián) 絡(luò) 方 式 ？ ELEMENT SCORE 0 to 10要 素 分 0 10QUALITY SYSTEM ASSESSMENT 質(zhì) 量 體 系 評 審 GENERAL COMMENTS 總 評 價(jià) Supplier 供 方 : Element No. 要 素Comments 評 語 25 / 25