有關(guān)沃爾瑪公司的質(zhì)量管理方面的報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-04 01:32本頁(yè)面
【正文】 連鎖等多種形式發(fā)展；從偏重商品零售，向多種形式的連鎖服務(wù)業(yè)發(fā)展。（二）要繼續(xù)推進(jìn)商業(yè)利用外資的工作我國(guó)從1992年開(kāi)始進(jìn)行零售商業(yè)利用外資的試點(diǎn)工作。沃爾瑪公司1996年在深圳開(kāi)始設(shè)立中外合資零售。合資5年的實(shí)踐證明，沃爾瑪公司在取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。毗鄰沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)的深圳萬(wàn)佳連鎖超市，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出，已經(jīng)成為沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。公司在大連開(kāi)業(yè)后，該市幾家大型零售企業(yè)認(rèn)真沃爾瑪?shù)慕?jīng)驗(yàn)，積極改進(jìn)自身的經(jīng)營(yíng)管理，銷(xiāo)售額也都得到較大增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了“多贏”的局面。目前全國(guó)各種形式外商投資商業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售總額，僅為全國(guó)消費(fèi)品零售總額的4％左右。面對(duì)我國(guó)即將加入WTO的形勢(shì)，我們應(yīng)有計(jì)劃、分步驟地推進(jìn)外商投資商業(yè)的工作，同時(shí)加快我國(guó)商業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，促進(jìn)商業(yè)企業(yè)的體制改革和機(jī)制轉(zhuǎn)換，用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念和技術(shù)改造傳統(tǒng)商業(yè)。（三）要重視商品流通對(duì)發(fā)展的促進(jìn)作用從沃爾瑪公司在我國(guó)的情況看，流通對(duì)生產(chǎn)的促進(jìn)作用也能體現(xiàn)出來(lái)。2000年，該公司在中國(guó)直接采購(gòu)和通過(guò)供應(yīng)商間接采購(gòu)的商品總量，已經(jīng)超過(guò)100億美元，超過(guò)了我國(guó)任何一家外貿(mào)出口企業(yè)的業(yè)績(jī)。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，商品流通對(duì)生產(chǎn)的指導(dǎo)和促進(jìn)作用越來(lái)越大。不論是何種經(jīng)濟(jì)和制度的國(guó)家，沒(méi)有現(xiàn)代化的大流通，就不可能有現(xiàn)代化的大生產(chǎn)。我國(guó)正在努力建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，在這一過(guò)程中，應(yīng)該把商品流通擺在更加重要的位置上，從各方面給予指導(dǎo)和支持，加快我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面進(jìn)步。三、通過(guò)這次調(diào)查，總的來(lái)說(shuō)，沃爾瑪給了我很深的印象，現(xiàn)我將從中所學(xué)主要總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1. 沃爾瑪公司的先進(jìn)管理方式。沃爾瑪始終貫徹“從供應(yīng)商那里為顧客爭(zhēng)取利益”的采購(gòu)原則。首先是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證。從供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、資金實(shí)力、技術(shù)條件、產(chǎn)品質(zhì)量、資信狀況、付款要求、供貨及時(shí)性等方面進(jìn)行全面考察，初步確定目標(biāo)供應(yīng)商選擇范圍。其次是采購(gòu)業(yè)務(wù)洽談。在采購(gòu)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中，采取規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的談判業(yè)務(wù)程序。再次是對(duì)供應(yīng)商管理實(shí)行戰(zhàn)略合作伙伴式的運(yùn)行模式，即把供應(yīng)商的生產(chǎn)成本、技術(shù)研發(fā)、管理費(fèi)用納入到沃爾瑪公司的管理體系中來(lái)。通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)把沃爾瑪所有商店的庫(kù)存信息、銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品價(jià)格信息、客戶反饋信息、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃信息等與供應(yīng)商進(jìn)行共享，從而降低了外部市場(chǎng)的交易成本，同時(shí)通過(guò)及時(shí)市場(chǎng)信息反饋，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新速度。從而使沃爾瑪?shù)玫搅诉M(jìn)一步的發(fā)展。，讓我們從沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化上學(xué)到了很多。這些直接可在沃爾瑪?shù)膯T工方面體現(xiàn)出來(lái)。沃爾瑪?shù)膯T工到哪里辦事都代表公司，處處自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。其實(shí)有的事即使他做了，在我們看來(lái)也是人之常情，再說(shuō)他的上級(jí)和公司也未必知道。但他都堅(jiān)持了原則，這一點(diǎn)值得我們所有人學(xué)習(xí)。讓我們想到我們公司的人文精神“簡(jiǎn)單做人，高效做事”，不就在他身上很好的體現(xiàn)出來(lái)了嗎？一路跟隨這個(gè)調(diào)查下來(lái)我們就會(huì)明白沃爾瑪為什么會(huì)那么強(qiáng)大了。 報(bào)告人：***
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