【正文】 的管理知識，熟悉印刷市場行業(yè)特點和發(fā)展狀況4. 能力與技能：要求有較強的管理和溝通能力24 / 32彩印包裝生產(chǎn)經(jīng)理職務(wù)名稱： 彩印包裝公司生產(chǎn)經(jīng)理所屬部門： 彩印包裝公司 直屬上級： 彩印包裝公司總經(jīng)理工作內(nèi)容：1. 參與彩印包裝公司的管理決策2. 制訂年度生產(chǎn)計劃及計劃調(diào)整方法，報總經(jīng)理批準3. 制訂彩印包裝制品的生產(chǎn)用物料需求計劃，報總經(jīng)理批準后送達采購供應(yīng)部4. 負責彩印包裝公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理，維持穩(wěn)定和諧的工廠環(huán)境5. 負責制訂生產(chǎn)車間的生產(chǎn)流程、規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)、質(zhì)檢標準、生產(chǎn)制度6. 制訂彩印公司的年度生產(chǎn)用資金預(yù)算方案，上報總經(jīng)理7. 制訂下級生產(chǎn)人員和后勤保障人員的考核標準8. 負責彩印公司生產(chǎn)部門的日常事務(wù)管理和現(xiàn)場管理9. 負責彩印公司后勤部門的日常事務(wù)管理權(quán)限與責任：1．權(quán)限：1) 有權(quán)對彩印公司的日常生產(chǎn)管理問題進行決策，重大問題報總經(jīng)理審批2) 根據(jù)營銷部門的信息反饋，有權(quán)安排各種彩印制品間的生產(chǎn)進度和比例3) 有權(quán)監(jiān)督和指導(dǎo)下級執(zhí)行生產(chǎn)計劃、遵守各種制度的情況4) 對下屬的監(jiān)督、考核權(quán) 5) 下級主要職位職員人事任免建議權(quán)6) 生產(chǎn)部門內(nèi)部人事調(diào)動的決策權(quán)，報總經(jīng)理和人力資源部備案2．責任：1) 負責生物制品生產(chǎn)進度的合理推進和正常生產(chǎn)的穩(wěn)定進行2) 對彩印制品的產(chǎn)品質(zhì)量、缺貨負責3) 負責生產(chǎn)車間的整潔和有效4) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導(dǎo)：接受彩印包裝公司總經(jīng)理在行政和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導(dǎo)：對下屬在行政和業(yè)務(wù)上進行指導(dǎo)，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：大學(xué)專科或以上學(xué)歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的印刷制品或相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有系統(tǒng)的生產(chǎn)管理知識4. 能力與技能：要求有較強的管理和協(xié)調(diào)能力25 / 32彩印包裝營銷經(jīng)理職務(wù)名稱： 彩印包裝營銷經(jīng)理所屬部門： 彩印包裝公司 直屬上級： 彩印包裝總經(jīng)理工作內(nèi)容：1. 參與彩印包裝公司的管理決策2. 維護和協(xié)調(diào)彩印制品的客戶關(guān)系3. 及時處理客戶糾紛，了解消費者的需求并向生產(chǎn)部門反饋4. 篩選和開發(fā)彩印制品的目標市場和潛在客戶群，制訂業(yè)務(wù)員新客戶開發(fā)目標5. 制訂彩印制品的營銷策劃方案，報總經(jīng)理和消費品副總裁批準6. 在授權(quán)范圍下，合理確定返利、優(yōu)惠、促銷等銷售政策7. 制訂彩印制品的年度銷售費用預(yù)算方案，報總經(jīng)理和消費品副總裁批準8. 制訂業(yè)務(wù)員的客戶開發(fā)目標和客戶信息收集表格系統(tǒng)9. 制訂銷售業(yè)務(wù)員的綜合考核指標、業(yè)務(wù)員提成比例，上報總經(jīng)理和消費品副總裁審批10. 負責彩印制品營銷部門的日常事務(wù)管理權(quán)限與責任：1．權(quán)限：1) 有權(quán)對彩印包裝公司營銷部門的日常管理問題進行決策，重大經(jīng)營問題報總經(jīng)理審批2) 有權(quán)組織業(yè)務(wù)員進行重點客戶的開發(fā)，并隨時給予指導(dǎo)和幫助3) 對業(yè)務(wù)員的監(jiān)督權(quán)，負責業(yè)務(wù)員綜合表現(xiàn)的評定 4) 對下級職員人事任免建議權(quán)5) 對業(yè)務(wù)員工作的調(diào)動權(quán)，報總經(jīng)理處和人力資源部備案2．責任：1) 負責彩印制品銷售工作的正常進行2) 監(jiān)督并控制業(yè)務(wù)員的工作進展，隨時給予指導(dǎo)和支持3) 負責與客戶關(guān)系的正常維持，及時處理客戶反饋4) 對非正常的丟失客戶負責5) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導(dǎo)：接受彩印制品總經(jīng)理在行政和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導(dǎo)：對下屬在業(yè)務(wù)上進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：大?；蛞陨蠈W(xué)歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的印刷制品或相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有系統(tǒng)的營銷管理知識，針對彩印制品的營銷策略4. 能力與技能：要求有很強的溝通協(xié)調(diào)能力、營銷策劃能力26 / 32（四）綜合經(jīng)營部27 / 32綜合經(jīng)營部總經(jīng)理職務(wù)名稱： 綜合經(jīng)營部總經(jīng)理所屬部門： 集團總部 直屬上級： 集團總裁工作內(nèi)容：1. 組織制訂綜合經(jīng)營部的經(jīng)營策略2. 分別組織制訂園藝園、建筑公司、賓館酒店的經(jīng)營目標3. 對下級各單位的重大經(jīng)營變更進行充分論證，報集團總裁審批4. 負責園藝園產(chǎn)品銷售渠道的暢通，協(xié)助建筑公司開發(fā)客戶，維持賓館的健康和良好形象5. 制訂綜合經(jīng)營部的工作制度，并隨時監(jiān)督下級執(zhí)行情況6. 制訂綜合經(jīng)營部的年度預(yù)算方案，上報集團總裁7. 制訂園藝園、建筑公司和賓館酒店的綜合考核指標、上報集團總裁審批8. 負責綜合經(jīng)營部的日常行政管理權(quán)限與責任：1．權(quán)限：1) 有權(quán)對綜合經(jīng)營部的日常管理問題進行決策，重大問題報總經(jīng)理審批2) 經(jīng)費額度內(nèi)的經(jīng)費使用權(quán)3) 對下級單位主要負責人的監(jiān)督、考核權(quán) 4) 對下級單位主要負責人的人事任免建議權(quán)5) 對下級職員非主要負責人工作調(diào)動的決策權(quán)2．責任：1) 負責下級單位工作的正常進行2) 對綜合經(jīng)營部的整體業(yè)績負責3) 對園藝園的產(chǎn)品質(zhì)量、賓館酒店的服務(wù)質(zhì)量和建筑公司的工程質(zhì)量負責4) 維持經(jīng)批準的新經(jīng)營項目的正常運轉(zhuǎn)，并對其業(yè)績負責5) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導(dǎo)：接受集團總裁在行政和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導(dǎo)：對下屬在業(yè)務(wù)上進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：大專或以上學(xué)歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的服務(wù)性行業(yè)的管理經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有開闊的視野和廣泛的知識系統(tǒng)4. 能力與技能：要求有很強的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、學(xué)習(xí)能力28 / 32賓館酒店經(jīng)理職務(wù)名稱： 賓館酒店經(jīng)理所屬部門： 綜合經(jīng)營部 直屬上級： 綜合經(jīng)營部總經(jīng)理工作內(nèi)容：1. 制訂春龍賓館和春龍大酒店的經(jīng)營策略2. 制訂春龍賓館和春龍大酒店的經(jīng)營目標，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理3. 制訂春龍賓館和春龍大酒店的內(nèi)部工作制度、服務(wù)員手冊和行為準則，并隨時檢查和監(jiān)督下級的工作情況4. 建設(shè)和諧和嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?，維持賓館的健康和良好形象5. 與采購供應(yīng)部密切配合，保障賓館和酒店需要的各種物資的供貨通暢6. 制訂春龍賓館和春龍大酒店的年度預(yù)算方案，上報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理7. 負責春龍賓館和春龍大酒店的日常行政管理權(quán)限與責任：1．權(quán)限：1) 有權(quán)對賓館和酒店的日常管理問題進行決策，重大經(jīng)營問題報總經(jīng)理審批2) 經(jīng)費額度內(nèi)的經(jīng)費使用權(quán)3) 對下級的監(jiān)督、考核權(quán) 4) 對下級服務(wù)員的人事任免的決策權(quán)5) 對下級服務(wù)員工作調(diào)動的決策權(quán)2．責任：1) 負責酒店和賓館日常工作的正常進行2) 對酒店和賓館的整體業(yè)績負責3) 對賓館酒店的服務(wù)質(zhì)量負責4) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導(dǎo)：接受綜合經(jīng)營部總經(jīng)理在行政和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導(dǎo)：對下屬在業(yè)務(wù)上進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：高中或以上學(xué)歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的酒店和賓館的管理經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有全面、系統(tǒng)的酒店賓館管理知識4. 能力與技能：要求有很強的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、創(chuàng)新能力29 / 32建筑公司經(jīng)理職務(wù)名稱： 建筑公司經(jīng)理所屬部門： 綜合經(jīng)營部 直屬上級： 綜合經(jīng)營部總經(jīng)理工作內(nèi)容：1. 制訂春龍建筑公司的經(jīng)營策略2. 制訂春龍建筑公司的經(jīng)營目標，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理3. 負責春龍集團的基建工程按時、保質(zhì)的完成4. 按照地區(qū)對建筑工程的規(guī)定，計算工程預(yù)算，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理、集團總裁和工程方的主要負責人5. 積極對外承攬工程，但要分析工程方回款的及時性和可能性，降低應(yīng)收帳款風(fēng)險6. 與采購供應(yīng)部密切配合，保障建筑工程需要的各種物資的供貨通暢7. 負責春龍建筑公司的日常行政管理權(quán)限與責任：1．權(quán)限：1) 有權(quán)對建筑公司的日常管理問題進行決策，重大對外工程承攬問題報總經(jīng)理審批2) 經(jīng)費額度內(nèi)的經(jīng)費使用權(quán)3) 對下級的監(jiān)督、考核權(quán) 4) 對下級的人事任免的決策權(quán)5) 對下級工作調(diào)動的決策權(quán)2．責任：1) 負責工程建設(shè)的正常進行2) 對工程的建筑質(zhì)量負責3) 對建筑公司的整體業(yè)績負責4) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導(dǎo)：接受綜合經(jīng)營部總經(jīng)理在行政和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導(dǎo)：對下屬在業(yè)務(wù)上進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：建筑類大學(xué)本科或以上學(xué)歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的建筑工程施工經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有專業(yè)、系統(tǒng)的建筑工程知識4. 能力與技能：要求有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力30 / 32園藝園經(jīng)理職務(wù)名稱： 園藝園經(jīng)理所屬部門： 綜合經(jīng)營部 直屬上級： 綜合經(jīng)營部總經(jīng)理工作內(nèi)容：1. 制訂春龍園藝園的經(jīng)營策略和經(jīng)營目標，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理2. 制訂春龍園藝園的短期規(guī)劃和長期規(guī)劃，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理、集團總裁3. 制訂園藝園的工作制度和員工守則4. 跟蹤調(diào)查水果市場的發(fā)展變化，根據(jù)價格波動調(diào)整經(jīng)營策略5. 負責園藝園產(chǎn)品的銷售通暢，積極開拓市場6. 規(guī)劃具有市場潛力的果樹項目，撰寫項目可行性報告和投入產(chǎn)出分析報告，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理和集團總裁7. 學(xué)習(xí)和研究果樹栽培等農(nóng)藝知識，努力提高產(chǎn)量和質(zhì)量8. 負責春龍園藝園的日常行政管理權(quán)限與責任：1．權(quán)限：1) 有權(quán)對園藝園的日常管理問題進行決策，重大經(jīng)營問題報總經(jīng)理審批2) 經(jīng)費額度內(nèi)的經(jīng)費使用權(quán)3) 對下級的監(jiān)督、考核權(quán) 4) 對下級的人事任免的決策權(quán)5) 對下級工作調(diào)動的決策權(quán)2．責任：1) 對園藝園的整體業(yè)績負責2) 負責園藝園日常工作的正常進行3) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導(dǎo)：接受綜合經(jīng)營部總經(jīng)理在行政和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導(dǎo)：對下屬在業(yè)務(wù)上進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：大?；蛞陨蠈W(xué)歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的果園管理、果樹栽培以及果品銷售經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有專業(yè)、系統(tǒng)的農(nóng)藝知識和實際操作經(jīng)驗4. 能力與技能：要求有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、分析能力31 / 32附錄：訪談提綱—職務(wù)分析背景 :訪談人及職務(wù):單位通信地址電話和傳真面談日期職務(wù)分析內(nèi)容 : 職務(wù)名稱：_____________________________ 所屬部門：_____________________________直屬上級：_____________________________ 直接管理的人數(shù)：_______________________1. 職責（需完成哪些任務(wù)？）：2. 承擔什么責任，如果出差錯會有什么后果：3. 經(jīng)營目標（有無具體的經(jīng)營目標，是什么？）：4. 上級部門給予的監(jiān)督和指導(dǎo)：5. 給予其它部門的指導(dǎo)：6. 權(quán)限（是否有權(quán)安排工作、獎罰與任免下級；是否有經(jīng)費審批與支配權(quán)；不請示上級的情況下，可以做出哪些決策？）：7. 工作匯報（直接向誰匯報工作及內(nèi)容）：8. 直接聯(lián)系的部門與其職務(wù)：（需受過何等教育，高中、職業(yè)教育、?？?、大學(xué)或以上？）：（至少需具備那些經(jīng)驗？時間長短？）：（需要具備何等層次的專業(yè)知識，包括技術(shù)的和管理的）：需要何等層次的管理技巧：需要何等層次的溝通能力：承擔職務(wù)人員所需資格與條件需要何等層次的創(chuàng)造力：