【正文】 的管理知識，熟悉印刷市場行業(yè)特點和發(fā)展狀況4. 能力與技能：要求有較強的管理和溝通能力24 / 32彩印包裝生產(chǎn)經(jīng)理職務名稱： 彩印包裝公司生產(chǎn)經(jīng)理所屬部門： 彩印包裝公司 直屬上級： 彩印包裝公司總經(jīng)理工作內容：1. 參與彩印包裝公司的管理決策2. 制訂年度生產(chǎn)計劃及計劃調整方法，報總經(jīng)理批準3. 制訂彩印包裝制品的生產(chǎn)用物料需求計劃，報總經(jīng)理批準后送達采購供應部4. 負責彩印包裝公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理，維持穩(wěn)定和諧的工廠環(huán)境5. 負責制訂生產(chǎn)車間的生產(chǎn)流程、規(guī)范作業(yè)指導、質檢標準、生產(chǎn)制度6. 制訂彩印公司的年度生產(chǎn)用資金預算方案，上報總經(jīng)理7. 制訂下級生產(chǎn)人員和后勤保障人員的考核標準8. 負責彩印公司生產(chǎn)部門的日常事務管理和現(xiàn)場管理9. 負責彩印公司后勤部門的日常事務管理權限與責任：1．權限：1) 有權對彩印公司的日常生產(chǎn)管理問題進行決策，重大問題報總經(jīng)理審批2) 根據(jù)營銷部門的信息反饋，有權安排各種彩印制品間的生產(chǎn)進度和比例3) 有權監(jiān)督和指導下級執(zhí)行生產(chǎn)計劃、遵守各種制度的情況4) 對下屬的監(jiān)督、考核權 5) 下級主要職位職員人事任免建議權6) 生產(chǎn)部門內部人事調動的決策權，報總經(jīng)理和人力資源部備案2．責任：1) 負責生物制品生產(chǎn)進度的合理推進和正常生產(chǎn)的穩(wěn)定進行2) 對彩印制品的產(chǎn)品質量、缺貨負責3) 負責生產(chǎn)車間的整潔和有效4) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導：接受彩印包裝公司總經(jīng)理在行政和業(yè)務上的指導，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導：對下屬在行政和業(yè)務上進行指導，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：大學?？苹蛞陨蠈W歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的印刷制品或相關產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有系統(tǒng)的生產(chǎn)管理知識4. 能力與技能：要求有較強的管理和協(xié)調能力25 / 32彩印包裝營銷經(jīng)理職務名稱： 彩印包裝營銷經(jīng)理所屬部門： 彩印包裝公司 直屬上級： 彩印包裝總經(jīng)理工作內容：1. 參與彩印包裝公司的管理決策2. 維護和協(xié)調彩印制品的客戶關系3. 及時處理客戶糾紛，了解消費者的需求并向生產(chǎn)部門反饋4. 篩選和開發(fā)彩印制品的目標市場和潛在客戶群，制訂業(yè)務員新客戶開發(fā)目標5. 制訂彩印制品的營銷策劃方案，報總經(jīng)理和消費品副總裁批準6. 在授權范圍下，合理確定返利、優(yōu)惠、促銷等銷售政策7. 制訂彩印制品的年度銷售費用預算方案，報總經(jīng)理和消費品副總裁批準8. 制訂業(yè)務員的客戶開發(fā)目標和客戶信息收集表格系統(tǒng)9. 制訂銷售業(yè)務員的綜合考核指標、業(yè)務員提成比例，上報總經(jīng)理和消費品副總裁審批10. 負責彩印制品營銷部門的日常事務管理權限與責任：1．權限：1) 有權對彩印包裝公司營銷部門的日常管理問題進行決策，重大經(jīng)營問題報總經(jīng)理審批2) 有權組織業(yè)務員進行重點客戶的開發(fā)，并隨時給予指導和幫助3) 對業(yè)務員的監(jiān)督權，負責業(yè)務員綜合表現(xiàn)的評定 4) 對下級職員人事任免建議權5) 對業(yè)務員工作的調動權，報總經(jīng)理處和人力資源部備案2．責任：1) 負責彩印制品銷售工作的正常進行2) 監(jiān)督并控制業(yè)務員的工作進展，隨時給予指導和支持3) 負責與客戶關系的正常維持，及時處理客戶反饋4) 對非正常的丟失客戶負責5) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導：接受彩印制品總經(jīng)理在行政和業(yè)務上的指導，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導：對下屬在業(yè)務上進行指導和培訓，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：大?；蛞陨蠈W歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的印刷制品或相關產(chǎn)品銷售經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有系統(tǒng)的營銷管理知識，針對彩印制品的營銷策略4. 能力與技能：要求有很強的溝通協(xié)調能力、營銷策劃能力26 / 32（四）綜合經(jīng)營部27 / 32綜合經(jīng)營部總經(jīng)理職務名稱： 綜合經(jīng)營部總經(jīng)理所屬部門： 集團總部 直屬上級： 集團總裁工作內容：1. 組織制訂綜合經(jīng)營部的經(jīng)營策略2. 分別組織制訂園藝園、建筑公司、賓館酒店的經(jīng)營目標3. 對下級各單位的重大經(jīng)營變更進行充分論證，報集團總裁審批4. 負責園藝園產(chǎn)品銷售渠道的暢通，協(xié)助建筑公司開發(fā)客戶，維持賓館的健康和良好形象5. 制訂綜合經(jīng)營部的工作制度，并隨時監(jiān)督下級執(zhí)行情況6. 制訂綜合經(jīng)營部的年度預算方案，上報集團總裁7. 制訂園藝園、建筑公司和賓館酒店的綜合考核指標、上報集團總裁審批8. 負責綜合經(jīng)營部的日常行政管理權限與責任：1．權限：1) 有權對綜合經(jīng)營部的日常管理問題進行決策，重大問題報總經(jīng)理審批2) 經(jīng)費額度內的經(jīng)費使用權3) 對下級單位主要負責人的監(jiān)督、考核權 4) 對下級單位主要負責人的人事任免建議權5) 對下級職員非主要負責人工作調動的決策權2．責任：1) 負責下級單位工作的正常進行2) 對綜合經(jīng)營部的整體業(yè)績負責3) 對園藝園的產(chǎn)品質量、賓館酒店的服務質量和建筑公司的工程質量負責4) 維持經(jīng)批準的新經(jīng)營項目的正常運轉，并對其業(yè)績負責5) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導：接受集團總裁在行政和業(yè)務上的指導，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導：對下屬在業(yè)務上進行指導和培訓，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：大?；蛞陨蠈W歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的服務性行業(yè)的管理經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有開闊的視野和廣泛的知識系統(tǒng)4. 能力與技能：要求有很強的溝通協(xié)調能力、管理能力、學習能力28 / 32賓館酒店經(jīng)理職務名稱： 賓館酒店經(jīng)理所屬部門： 綜合經(jīng)營部 直屬上級： 綜合經(jīng)營部總經(jīng)理工作內容：1. 制訂春龍賓館和春龍大酒店的經(jīng)營策略2. 制訂春龍賓館和春龍大酒店的經(jīng)營目標，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理3. 制訂春龍賓館和春龍大酒店的內部工作制度、服務員手冊和行為準則，并隨時檢查和監(jiān)督下級的工作情況4. 建設和諧和嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?，維持賓館的健康和良好形象5. 與采購供應部密切配合，保障賓館和酒店需要的各種物資的供貨通暢6. 制訂春龍賓館和春龍大酒店的年度預算方案，上報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理7. 負責春龍賓館和春龍大酒店的日常行政管理權限與責任：1．權限：1) 有權對賓館和酒店的日常管理問題進行決策，重大經(jīng)營問題報總經(jīng)理審批2) 經(jīng)費額度內的經(jīng)費使用權3) 對下級的監(jiān)督、考核權 4) 對下級服務員的人事任免的決策權5) 對下級服務員工作調動的決策權2．責任：1) 負責酒店和賓館日常工作的正常進行2) 對酒店和賓館的整體業(yè)績負責3) 對賓館酒店的服務質量負責4) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導：接受綜合經(jīng)營部總經(jīng)理在行政和業(yè)務上的指導，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導：對下屬在業(yè)務上進行指導和培訓，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：高中或以上學歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的酒店和賓館的管理經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有全面、系統(tǒng)的酒店賓館管理知識4. 能力與技能：要求有很強的溝通協(xié)調能力、管理能力、創(chuàng)新能力29 / 32建筑公司經(jīng)理職務名稱： 建筑公司經(jīng)理所屬部門： 綜合經(jīng)營部 直屬上級： 綜合經(jīng)營部總經(jīng)理工作內容：1. 制訂春龍建筑公司的經(jīng)營策略2. 制訂春龍建筑公司的經(jīng)營目標，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理3. 負責春龍集團的基建工程按時、保質的完成4. 按照地區(qū)對建筑工程的規(guī)定，計算工程預算，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理、集團總裁和工程方的主要負責人5. 積極對外承攬工程，但要分析工程方回款的及時性和可能性，降低應收帳款風險6. 與采購供應部密切配合，保障建筑工程需要的各種物資的供貨通暢7. 負責春龍建筑公司的日常行政管理權限與責任：1．權限：1) 有權對建筑公司的日常管理問題進行決策，重大對外工程承攬問題報總經(jīng)理審批2) 經(jīng)費額度內的經(jīng)費使用權3) 對下級的監(jiān)督、考核權 4) 對下級的人事任免的決策權5) 對下級工作調動的決策權2．責任：1) 負責工程建設的正常進行2) 對工程的建筑質量負責3) 對建筑公司的整體業(yè)績負責4) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導：接受綜合經(jīng)營部總經(jīng)理在行政和業(yè)務上的指導，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導：對下屬在業(yè)務上進行指導和培訓，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：建筑類大學本科或以上學歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的建筑工程施工經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有專業(yè)、系統(tǒng)的建筑工程知識4. 能力與技能：要求有較強的溝通協(xié)調能力、管理能力30 / 32園藝園經(jīng)理職務名稱： 園藝園經(jīng)理所屬部門： 綜合經(jīng)營部 直屬上級： 綜合經(jīng)營部總經(jīng)理工作內容：1. 制訂春龍園藝園的經(jīng)營策略和經(jīng)營目標，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理2. 制訂春龍園藝園的短期規(guī)劃和長期規(guī)劃，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理、集團總裁3. 制訂園藝園的工作制度和員工守則4. 跟蹤調查水果市場的發(fā)展變化，根據(jù)價格波動調整經(jīng)營策略5. 負責園藝園產(chǎn)品的銷售通暢，積極開拓市場6. 規(guī)劃具有市場潛力的果樹項目，撰寫項目可行性報告和投入產(chǎn)出分析報告，報綜合經(jīng)營部總經(jīng)理和集團總裁7. 學習和研究果樹栽培等農藝知識，努力提高產(chǎn)量和質量8. 負責春龍園藝園的日常行政管理權限與責任：1．權限：1) 有權對園藝園的日常管理問題進行決策，重大經(jīng)營問題報總經(jīng)理審批2) 經(jīng)費額度內的經(jīng)費使用權3) 對下級的監(jiān)督、考核權 4) 對下級的人事任免的決策權5) 對下級工作調動的決策權2．責任：1) 對園藝園的整體業(yè)績負責2) 負責園藝園日常工作的正常進行3) 及時合理地處理下級職員的意見反饋所受上級的指導：接受綜合經(jīng)營部總經(jīng)理在行政和業(yè)務上的指導，并接受其對工作的監(jiān)督和檢查所予下級的指導：對下屬在業(yè)務上進行指導和培訓，并對下屬的工作進行及時檢查和監(jiān)督任職資格：1. 教育背景：大專或以上學歷2. 經(jīng)驗：具有豐富的果園管理、果樹栽培以及果品銷售經(jīng)驗3. 專業(yè)知識：具有專業(yè)、系統(tǒng)的農藝知識和實際操作經(jīng)驗4. 能力與技能：要求有較強的溝通協(xié)調能力、管理能力、分析能力31 / 32附錄：訪談提綱—職務分析背景 :訪談人及職務:單位通信地址電話和傳真面談日期職務分析內容 : 職務名稱：_____________________________ 所屬部門：_____________________________直屬上級：_____________________________ 直接管理的人數(shù)：_______________________1. 職責（需完成哪些任務？）：2. 承擔什么責任，如果出差錯會有什么后果：3. 經(jīng)營目標（有無具體的經(jīng)營目標，是什么？）：4. 上級部門給予的監(jiān)督和指導：5. 給予其它部門的指導：6. 權限（是否有權安排工作、獎罰與任免下級；是否有經(jīng)費審批與支配權；不請示上級的情況下，可以做出哪些決策？）：7. 工作匯報（直接向誰匯報工作及內容）：8. 直接聯(lián)系的部門與其職務：（需受過何等教育，高中、職業(yè)教育、?？啤⒋髮W或以上？）：（至少需具備那些經(jīng)驗？時間長短？）：（需要具備何等層次的專業(yè)知識，包括技術的和管理的）：需要何等層次的管理技巧：需要何等層次的溝通能力：承擔職務人員所需資格與條件需要何等層次的創(chuàng)造力：