市場營銷書籍集萃0184-電子營銷的失敗教訓(xùn)-資料下載頁
2025-08-03 12:34本頁面
【正文】 銷要求。經(jīng)營者通常都深知成功的網(wǎng)站必須具備一些基本的技術(shù)條件，但在追求速度的狂熱中，許多網(wǎng)絡(luò)公司卻忘記給自己的營銷活動也立下最低要求。投資者等著他們行動，于是他們就義無反顧地沖向前。結(jié)果蒙受風(fēng)險的是自己的聲譽和成功的機會。互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容和商家濟濟，捕捉消費者注意力卻難上加難， 第一次失敗之后也許再也沒有第二次的機會。制定市場營銷的最低標(biāo)準(zhǔn)時，需要研究在線和離線世界已有的產(chǎn)品義服務(wù)，以及消費者對互聯(lián)網(wǎng)這一特殊載體的期望值。電子商務(wù)必須為消費者提供離線競爭者所提供的所有基本服務(wù)乂產(chǎn)品特征，還需具備一些獨有的特色。同時，電子商務(wù)必須滿足一個普遍存在的消費者觀點, 即在線交易更便宜、能提供更豐富的產(chǎn)品義服務(wù)。對習(xí)站^^評尹圖表3列舉了房地產(chǎn)交易網(wǎng)站所必備的特色。垂直坐標(biāo)顯示消費者根據(jù)市場狀況而自行設(shè)定的網(wǎng)站經(jīng)營水平，水平坐標(biāo)則標(biāo)明在網(wǎng)上實施這些的難度。由消費者設(shè)定的每個基本特色都形成一個最低標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營房地產(chǎn)網(wǎng)站等于在向潛在的顧客宣稱，你能夠提供更多的信息和選擇。如果顧客在網(wǎng)站上展開一項標(biāo)準(zhǔn)搜索，結(jié)果只得到很少的信息搜索^如10套房產(chǎn)信息的話，那幺他絕對不會接受這個網(wǎng)站。同樣，如果離線的房地產(chǎn)代理商為顧客提供房屋的照片，那幺網(wǎng)站也應(yīng)該有。另外，網(wǎng)站還要具備一些常規(guī)項目，除非這些項目會造成嚴(yán)重的時間延誤。但在網(wǎng)站開通后， 應(yīng)該加緊建設(shè)這些常規(guī)但卻棘手的項目，并將承諾和時間表明確地告訴顧客。最后，所有容易完成的特色項目也應(yīng)該在網(wǎng)站開通時就立即到位。其它的項目雖然可以稍等一段時間，但不宜太久。多等待一些時間，可以獲得更多的消費者洞察力，增加自己打造特色業(yè)務(wù)的能力。評估媒體廣amp。支出^上廣告支出
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