【正文】 會(huì)了嗎？。當(dāng)然聯(lián)想也可以深入大學(xué)校園，組織與贊助大學(xué)生們參加知識(shí)競(jìng)賽等一些有益身心的活動(dòng)?？傊?，我們要讓學(xué)子們感到，聯(lián)想就在身邊。2利用好一次即將到來(lái)的機(jī)會(huì)什么機(jī)會(huì)，80后即將退出大學(xué)校園，而90后將成為大學(xué)生主體的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)今在大學(xué)校園接受教育的雖大多還是80后，可不久90后就將占據(jù)大學(xué)生的主體地位。這些伴隨著可樂(lè)、漢堡包、網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)大的90孩子，將成為電腦的重要消費(fèi)人群。90后比80后更加喜歡突出自我，追求個(gè)性與無(wú)拘無(wú)束也更加而熱衷于在網(wǎng)絡(luò)中尋求自己的快樂(lè)。誰(shuí)將最早俘獲90后的心，誰(shuí)將最先贏得勝利。所以這對(duì)聯(lián)想而言是個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。而對(duì)這些90后我們就不能只會(huì)打民族牌了，我們還要以自己的服務(wù)與質(zhì)量去敲開(kāi)90后們的心，把聯(lián)想這一品牌悄悄地放入其中，并且還要讓他們沒(méi)有絲毫感覺(jué)。90后的孩子是更加追求自我的一代，也是更加強(qiáng)調(diào)自我的一代。對(duì)于他們獨(dú)一無(wú)二才具有吸引力。所以，價(jià)格的讓渡對(duì)于他們將沒(méi)有多大效果。對(duì)于他們，就是求產(chǎn)品的更新，服務(wù)的更優(yōu)。聯(lián)想要做些什么去贏取90后的心呢？我個(gè)人覺(jué)得還是要從以下三個(gè)方面。1開(kāi)發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品。對(duì)與90后什么最好，沒(méi)用過(guò)的最好。所以要贏取90后們的心，就不得不在這個(gè)“新”字上下功夫，在此我建議聯(lián)想可以開(kāi)發(fā)出男女兩個(gè)不同系列的學(xué)生適用產(chǎn)品，以迎合90后們個(gè)性化的需求。并且還可以出售一些價(jià)格昂貴的情侶機(jī)和一些限量版的經(jīng)典手提機(jī)。因?yàn)閻?ài)情永遠(yuǎn)是大學(xué)校園必不缺少的東西。而物又以稀為貴，限量版的經(jīng)典機(jī)就是為那些闊少們量身定做的，他們一定會(huì)喜歡的。2優(yōu)化售后服務(wù)，優(yōu)化后的標(biāo)準(zhǔn)是什么，我覺(jué)得讓人感到聯(lián)想就在身邊就是聯(lián)想優(yōu)化后的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在大學(xué)校園，會(huì)有幾個(gè)人因?yàn)橛?jì)算機(jī)的一點(diǎn)小問(wèn)題跑去聯(lián)想的售后服務(wù)站呢，大多數(shù)人決定不愿費(fèi)這個(gè)勁。大多數(shù)就是自己到校內(nèi)的電腦維修點(diǎn)把問(wèn)題解決了。所以要贏得90后的心，就要先解決去聯(lián)想維修點(diǎn)太麻煩的問(wèn)題。怎么解決，我覺(jué)得聯(lián)想可以借勢(shì)，現(xiàn)如今移動(dòng)聯(lián)通等企業(yè)已先后進(jìn)入大學(xué)校園，所以聯(lián)想不妨搭個(gè)便車(chē)，利用他們已經(jīng)構(gòu)造好的渠道，打開(kāi)自己的財(cái)富之門(mén)。比如，聯(lián)想可以與移動(dòng)達(dá)成協(xié)議，在移動(dòng)的網(wǎng)點(diǎn)建立自己的聯(lián)想校內(nèi)維修點(diǎn)。我覺(jué)得移動(dòng)基于自己降低成本的考慮將不會(huì)拒絕的。這樣，聯(lián)想就可以為廣大90后學(xué)子提供上門(mén)服務(wù)，讓他們真切的感到聯(lián)想就在身邊。3宣傳，聯(lián)想就在眼前。宣傳對(duì)企業(yè)的重要已不需多言，可問(wèn)題的關(guān)鍵是如何取得宣傳效果呢？我覺(jué)得聯(lián)想可以通過(guò)固定每年組織與贊助一項(xiàng)廣大學(xué)子參加的活動(dòng)來(lái)達(dá)到此目的。當(dāng)然這里的活動(dòng)要是全國(guó)性的，萬(wàn)不可厚此薄彼，要知道90后的自尊心比80后的要更敏感與更脆弱。至于，組織與贊助的活動(dòng)，只要是有益于大學(xué)生身心健康的就行，但必須要是全國(guó)性的，只有這樣才能收到良好的宣傳效果?？傊?，希望聯(lián)想可以打好自己手中民族品牌的這張牌，并利用好90后成為大學(xué)生主體的機(jī)會(huì)，不但開(kāi)拓創(chuàng)新，贏得先機(jī)，成長(zhǎng)為中國(guó)的又一個(gè)巨星企業(yè)。結(jié)論：根據(jù)各項(xiàng)資料的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分析，我們可以得出：現(xiàn)今大學(xué)生對(duì)電腦的要求比以前有了顯著的提高，他們不僅關(guān)心價(jià)格、配置還關(guān)心服務(wù)、款式、外觀等。而且我們還可以明顯得到在以后的幾年中筆記本電腦將在大學(xué)生中更受歡迎，并且會(huì)銷(xiāo)量大增的結(jié)論。隨著學(xué)子們個(gè)性化需求的萌生，將促使電腦生產(chǎn)商改變今天電腦日益同質(zhì)化的現(xiàn)狀，而誰(shuí)在這方面搶占先機(jī)就將極有可能成為大學(xué)生電腦市場(chǎng)上最大的贏家。對(duì)于這點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑?，F(xiàn)今聯(lián)想在大學(xué)生市場(chǎng)上仍然具有優(yōu)勢(shì)，但隨著戴爾、惠普的不斷攻城略地，聯(lián)想將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與威脅。因此聯(lián)想如要鞏固自己在大學(xué)生市場(chǎng)上的地位并開(kāi)拓出新的局面，就不得不打好自己是民族品牌驕傲的王牌與利用好90后成為大學(xué)生主體的契機(jī)。只要聯(lián)想能在開(kāi)發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品、優(yōu)化售后服務(wù)、搞好營(yíng)銷(xiāo)宣傳這三個(gè)方面補(bǔ)上自己的短板，必能繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)IT服務(wù)行業(yè)，成為中國(guó)企業(yè)界中的又一個(gè)超級(jí)巨星企業(yè)?，F(xiàn)今，聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場(chǎng)面對(duì)的還只是威脅而并非危機(jī)。只要聯(lián)想注意上述三方面的調(diào)整與加強(qiáng)，依然可以長(zhǎng)期占據(jù)其優(yōu)勢(shì)地位。這點(diǎn)我們應(yīng)對(duì)聯(lián)想抱有信心。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一組 2010年1月15日六 指導(dǎo)教師評(píng)閱意見(jiàn)余傳祥實(shí)習(xí)成績(jī) 韓妍妍實(shí)習(xí)成績(jī) 郭利君實(shí)習(xí)成績(jī) 胡明霞實(shí)習(xí)成績(jī) 李杭雨實(shí)習(xí)成績(jī) 指導(dǎo)教師 附錄 關(guān)于聯(lián)想電腦在校銷(xiāo)售情況的調(diào)研各位學(xué)友：大家好！我們是河南工業(yè)大學(xué)的學(xué)生，此次因?qū)W業(yè)需要對(duì)聯(lián)想電腦在大學(xué)銷(xiāo)售情況做一次調(diào)研，我們要順利完成此次工作與各位學(xué)友的大力支持密不可分。望各位學(xué)友鼎力相助，幫忙填寫(xiě)完下面的問(wèn)題。我們將感激不盡。本次調(diào)研采取匿名形式，您的填寫(xiě)信息絕不外傳，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。您的真實(shí)答案是對(duì)我們的最好鼓勵(lì)。謝謝大家！??！問(wèn)卷說(shuō)明：本問(wèn)卷有十九道選擇，一道主觀題。您的基本信息：性別( ) A 男 B女您的年級(jí)段（ ?。?A一年級(jí) B二年級(jí) C三年級(jí) D四年級(jí) 選擇，請(qǐng)將你的選項(xiàng)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)或在你的選項(xiàng)上畫(huà)√１你是否已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)計(jì)算機(jī)？（ ?。〢是 B不是２你更喜歡 計(jì)算機(jī)？（ ?。? A臺(tái)式 B手提式３ 你選擇臺(tái)式或手提式計(jì)算機(jī)的主要原因是：【多選】（ ?。〢價(jià)格因素 B方便攜帶 C配置更高，功能更強(qiáng) D售后服務(wù)方便 E個(gè)人偏好４你在購(gòu)買(mǎi)臺(tái)式機(jī)時(shí)，更愿意購(gòu)買(mǎi) （ ?。〢品牌臺(tái)式機(jī) B組裝機(jī)５您愿意購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的理想價(jià)位是多少？（ 　） ~5500元 ~7000元 ６你認(rèn)為在大學(xué)什么時(shí)段最適合購(gòu)買(mǎi)電腦（ ?。〢大一上學(xué)期 B 大一下學(xué)期 C大二上學(xué)期 D大二下學(xué)期 E大三上學(xué)期 F大三下學(xué)期７你認(rèn)為當(dāng)下在中國(guó)最知名、最暢銷(xiāo)的電腦品牌是 （ ?。〢聯(lián)想 B惠普 C戴爾 D索尼 E宏碁 F華碩 其他 （請(qǐng)注明 ） ８當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦產(chǎn)品時(shí)，您考慮的主要因素有哪些？【限選2項(xiàng)】（ ?。〢. 品牌 C. 穩(wěn)定性 （如CPU、顯卡、硬盤(pán)大?。? （請(qǐng)注明 ）９您購(gòu)買(mǎi)的計(jì)算機(jī)品牌?（ ?。〢暫未購(gòu)買(mǎi)B聯(lián)想 C惠普 D戴爾 D宏碁 H其他 （請(qǐng)注明 ） 10你選擇聯(lián)想牌計(jì)算機(jī)的原因是【多選】（ ?。〢價(jià)格適中 B品牌名氣大 C性能穩(wěn)定 D外觀大方 E售后服務(wù) F 個(gè)人偏好11你會(huì)選擇何種方式購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想電腦？（ ?。〢聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店 B國(guó)美等大型商場(chǎng) C網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi) D其他12你覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想電腦方便嗎？（ ?。〢十分方便 B比較方便 C不方便 D極為不便13 你會(huì)推薦別人購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想電腦嗎？（ ?。〢肯定會(huì) B可能會(huì) C一定不會(huì)14 你對(duì)聯(lián)想提供的售后服務(wù)滿(mǎn)意嗎？（ ?。〢沒(méi)去過(guò)，不清楚 B 很滿(mǎn)意 C還可以 D不滿(mǎn)意15你認(rèn)為聯(lián)想與華碩、宏碁等國(guó)產(chǎn)電腦品牌相比具有品牌競(jìng)爭(zhēng)力嗎？（ ?。〢有且很大 B有但很小 C不相上下 D 根本沒(méi)有16你認(rèn)為聯(lián)想與惠普、戴爾等國(guó)外品牌相比在品牌知名度上具有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？（ ?。〢有且很大 B有但很小 C 不相上下 D根本沒(méi)有17你認(rèn)為聯(lián)想與惠普、戴爾等國(guó)外品牌相比在服務(wù)上具有競(jìng)爭(zhēng)力嗎？ （ ?。〢有且很大 B有但很小 C不相上下 D根本沒(méi)有18你覺(jué)得聯(lián)想在哪一方面相對(duì)弱勢(shì)：（單選題） （ ?。〢價(jià)格 B性能 C宣傳 D售后服務(wù) E其他 （請(qǐng)注明 ） ? （ ?。?我更傾向于日系品牌 (如東芝、索尼) ,我更傾向于大陸品牌(如聯(lián)想) ,我更傾向于歐美品牌(如惠普、戴爾) ,我更傾向于臺(tái)系品牌(如宏碁、華碩),我更傾向于其他品牌 ,我覺(jué)得都一樣20 您對(duì)聯(lián)想加強(qiáng)學(xué)生市場(chǎng)有何建議？ 30 / 31