【正文】 會了嗎？。當然聯(lián)想也可以深入大學(xué)校園，組織與贊助大學(xué)生們參加知識競賽等一些有益身心的活動?？傊?，我們要讓學(xué)子們感到，聯(lián)想就在身邊。2利用好一次即將到來的機會什么機會，80后即將退出大學(xué)校園，而90后將成為大學(xué)生主體的機會。現(xiàn)今在大學(xué)校園接受教育的雖大多還是80后，可不久90后就將占據(jù)大學(xué)生的主體地位。這些伴隨著可樂、漢堡包、網(wǎng)絡(luò)長大的90孩子，將成為電腦的重要消費人群。90后比80后更加喜歡突出自我，追求個性與無拘無束也更加而熱衷于在網(wǎng)絡(luò)中尋求自己的快樂。誰將最早俘獲90后的心，誰將最先贏得勝利。所以這對聯(lián)想而言是個絕好的機會。而對這些90后我們就不能只會打民族牌了，我們還要以自己的服務(wù)與質(zhì)量去敲開90后們的心，把聯(lián)想這一品牌悄悄地放入其中，并且還要讓他們沒有絲毫感覺。90后的孩子是更加追求自我的一代，也是更加強調(diào)自我的一代。對于他們獨一無二才具有吸引力。所以，價格的讓渡對于他們將沒有多大效果。對于他們，就是求產(chǎn)品的更新，服務(wù)的更優(yōu)。聯(lián)想要做些什么去贏取90后的心呢？我個人覺得還是要從以下三個方面。1開發(fā)個性化產(chǎn)品。對與90后什么最好，沒用過的最好。所以要贏取90后們的心，就不得不在這個“新”字上下功夫，在此我建議聯(lián)想可以開發(fā)出男女兩個不同系列的學(xué)生適用產(chǎn)品，以迎合90后們個性化的需求。并且還可以出售一些價格昂貴的情侶機和一些限量版的經(jīng)典手提機。因為愛情永遠是大學(xué)校園必不缺少的東西。而物又以稀為貴，限量版的經(jīng)典機就是為那些闊少們量身定做的，他們一定會喜歡的。2優(yōu)化售后服務(wù)，優(yōu)化后的標準是什么，我覺得讓人感到聯(lián)想就在身邊就是聯(lián)想優(yōu)化后的售后服務(wù)標準。在大學(xué)校園，會有幾個人因為計算機的一點小問題跑去聯(lián)想的售后服務(wù)站呢，大多數(shù)人決定不愿費這個勁。大多數(shù)就是自己到校內(nèi)的電腦維修點把問題解決了。所以要贏得90后的心，就要先解決去聯(lián)想維修點太麻煩的問題。怎么解決，我覺得聯(lián)想可以借勢，現(xiàn)如今移動聯(lián)通等企業(yè)已先后進入大學(xué)校園，所以聯(lián)想不妨搭個便車，利用他們已經(jīng)構(gòu)造好的渠道，打開自己的財富之門。比如，聯(lián)想可以與移動達成協(xié)議，在移動的網(wǎng)點建立自己的聯(lián)想校內(nèi)維修點。我覺得移動基于自己降低成本的考慮將不會拒絕的。這樣，聯(lián)想就可以為廣大90后學(xué)子提供上門服務(wù)，讓他們真切的感到聯(lián)想就在身邊。3宣傳，聯(lián)想就在眼前。宣傳對企業(yè)的重要已不需多言，可問題的關(guān)鍵是如何取得宣傳效果呢？我覺得聯(lián)想可以通過固定每年組織與贊助一項廣大學(xué)子參加的活動來達到此目的。當然這里的活動要是全國性的，萬不可厚此薄彼，要知道90后的自尊心比80后的要更敏感與更脆弱。至于，組織與贊助的活動，只要是有益于大學(xué)生身心健康的就行，但必須要是全國性的，只有這樣才能收到良好的宣傳效果?？傊Ｍ?lián)想可以打好自己手中民族品牌的這張牌，并利用好90后成為大學(xué)生主體的機會，不但開拓創(chuàng)新，贏得先機，成長為中國的又一個巨星企業(yè)。結(jié)論：根據(jù)各項資料的調(diào)查與統(tǒng)計進行分析，我們可以得出：現(xiàn)今大學(xué)生對電腦的要求比以前有了顯著的提高，他們不僅關(guān)心價格、配置還關(guān)心服務(wù)、款式、外觀等。而且我們還可以明顯得到在以后的幾年中筆記本電腦將在大學(xué)生中更受歡迎，并且會銷量大增的結(jié)論。隨著學(xué)子們個性化需求的萌生，將促使電腦生產(chǎn)商改變今天電腦日益同質(zhì)化的現(xiàn)狀，而誰在這方面搶占先機就將極有可能成為大學(xué)生電腦市場上最大的贏家。對于這點是毋庸質(zhì)疑。現(xiàn)今聯(lián)想在大學(xué)生市場上仍然具有優(yōu)勢，但隨著戴爾、惠普的不斷攻城略地，聯(lián)想將面臨嚴峻挑戰(zhàn)與威脅。因此聯(lián)想如要鞏固自己在大學(xué)生市場上的地位并開拓出新的局面，就不得不打好自己是民族品牌驕傲的王牌與利用好90后成為大學(xué)生主體的契機。只要聯(lián)想能在開發(fā)個性化產(chǎn)品、優(yōu)化售后服務(wù)、搞好營銷宣傳這三個方面補上自己的短板，必能繼續(xù)引領(lǐng)中國IT服務(wù)行業(yè)，成為中國企業(yè)界中的又一個超級巨星企業(yè)?，F(xiàn)今，聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場面對的還只是威脅而并非危機。只要聯(lián)想注意上述三方面的調(diào)整與加強，依然可以長期占據(jù)其優(yōu)勢地位。這點我們應(yīng)對聯(lián)想抱有信心。 市場營銷第一組 2010年1月15日六 指導(dǎo)教師評閱意見余傳祥實習(xí)成績 韓妍妍實習(xí)成績 郭利君實習(xí)成績 胡明霞實習(xí)成績 李杭雨實習(xí)成績 指導(dǎo)教師 附錄 關(guān)于聯(lián)想電腦在校銷售情況的調(diào)研各位學(xué)友：大家好！我們是河南工業(yè)大學(xué)的學(xué)生，此次因?qū)W業(yè)需要對聯(lián)想電腦在大學(xué)銷售情況做一次調(diào)研，我們要順利完成此次工作與各位學(xué)友的大力支持密不可分。望各位學(xué)友鼎力相助，幫忙填寫完下面的問題。我們將感激不盡。本次調(diào)研采取匿名形式，您的填寫信息絕不外傳，請您放心填寫。您的真實答案是對我們的最好鼓勵。謝謝大家！??！問卷說明：本問卷有十九道選擇，一道主觀題。您的基本信息：性別( ) A 男 B女您的年級段（ ?。?A一年級 B二年級 C三年級 D四年級 選擇，請將你的選項填寫在括號內(nèi)或在你的選項上畫√１你是否已經(jīng)購買了一臺計算機？（ ?。〢是 B不是２你更喜歡 計算機？（ ?。? A臺式 B手提式３ 你選擇臺式或手提式計算機的主要原因是：【多選】（ ?。〢價格因素 B方便攜帶 C配置更高，功能更強 D售后服務(wù)方便 E個人偏好４你在購買臺式機時，更愿意購買 （ ?。〢品牌臺式機 B組裝機５您愿意購買筆記本電腦的理想價位是多少？（ ?。? ~5500元 ~7000元 ６你認為在大學(xué)什么時段最適合購買電腦（ ?。〢大一上學(xué)期 B 大一下學(xué)期 C大二上學(xué)期 D大二下學(xué)期 E大三上學(xué)期 F大三下學(xué)期７你認為當下在中國最知名、最暢銷的電腦品牌是 （ ?。〢聯(lián)想 B惠普 C戴爾 D索尼 E宏碁 F華碩 其他 （請注明 ） ８當您購買筆記本電腦產(chǎn)品時，您考慮的主要因素有哪些？【限選2項】（ ?。〢. 品牌 C. 穩(wěn)定性 （如CPU、顯卡、硬盤大?。? （請注明 ）９您購買的計算機品牌?（ ?。〢暫未購買B聯(lián)想 C惠普 D戴爾 D宏碁 H其他 （請注明 ） 10你選擇聯(lián)想牌計算機的原因是【多選】（ ?。〢價格適中 B品牌名氣大 C性能穩(wěn)定 D外觀大方 E售后服務(wù) F 個人偏好11你會選擇何種方式購買聯(lián)想電腦？（ ?。〢聯(lián)想專賣店 B國美等大型商場 C網(wǎng)上購買 D其他12你覺得購買聯(lián)想電腦方便嗎？（ ?。〢十分方便 B比較方便 C不方便 D極為不便13 你會推薦別人購買聯(lián)想電腦嗎？（ 　）A肯定會 B可能會 C一定不會14 你對聯(lián)想提供的售后服務(wù)滿意嗎？（ ?。〢沒去過，不清楚 B 很滿意 C還可以 D不滿意15你認為聯(lián)想與華碩、宏碁等國產(chǎn)電腦品牌相比具有品牌競爭力嗎？（ ?。〢有且很大 B有但很小 C不相上下 D 根本沒有16你認為聯(lián)想與惠普、戴爾等國外品牌相比在品牌知名度上具有競爭力嗎？（ ?。〢有且很大 B有但很小 C 不相上下 D根本沒有17你認為聯(lián)想與惠普、戴爾等國外品牌相比在服務(wù)上具有競爭力嗎？ （ 　）A有且很大 B有但很小 C不相上下 D根本沒有18你覺得聯(lián)想在哪一方面相對弱勢：（單選題） （ ?。〢價格 B性能 C宣傳 D售后服務(wù) E其他 （請注明 ） ? （ ?。?我更傾向于日系品牌 (如東芝、索尼) ,我更傾向于大陸品牌(如聯(lián)想) ,我更傾向于歐美品牌(如惠普、戴爾) ,我更傾向于臺系品牌(如宏碁、華碩),我更傾向于其他品牌 ,我覺得都一樣20 您對聯(lián)想加強學(xué)生市場有何建議？ 30 / 31